Вам фирма «Эковитал» не вышлет сертификат качества на посуду и гарантийный талон, т.к. в настоящее время в Беларуси посуда не подлежит обязательному подтверждению соответствия технических регламентов Республики Беларусь или Таможенного союза. У фирмы этих документов просто не будет. Только на детскую посуду распространяется действие ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков», и данная продукция подлежит обязательному подтверждению соответствия требованиям ТР ТС 007/2011. Вы же приобрели посуду для взрослых. С фирмой «Эковитал плюс» судятся многие покупатели, поэтому она имеет ряд экспертных заключений о том, что посуда безопасна, т.е. ею можно пользоваться. Выиграть суд Вам будет сложно или даже почти невозможно, поскольку покупая посуду, Вы должны были сами думать о том, нужна ли Вам такая дорогостоящая посуда. По мнению отдельных покупателей, компания «Эковитал» возвращает деньги за посуду, если посуда не повреждена, т.е. не был в эксплуатации, см. здесь – http://21wek.by/Sputnikovoye_TV/ecovital/. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Ладыга Иван Антонович :: 03.02.2017 в 23:45 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Наталья, постарайтесь убедить по телефону работников фирмы «Эковитал» о возврате Вам денег и сообщите им, что Вы готовы выслать посуду почтой и что Вы упаковку посуды не нарушили. Я думаю, что они пойдут Вам навстречу и Вы решите свою проблему. Судиться с фирмой я не советую, поскольку Вы не выиграете суд, т.к. при заключении договора купли-продажи посуды Вас работники фирмы не обманывали. Вас никто не принуждал приобретать дорогостоящую посуду. Еще раз подтверждаю, что посуда в Беларуси не подлежит обязательному подтверждению соответствия технических регламентов Республики Беларусь или Таможенного союза. Следовательно, сертификат соответствия техническим стандартам и техническим регламентам при продаже посуды Вам не обязаны были выдавать работники фирмы. Такого сертификата у них может и не быть. Посуда "Эковитал" в целом неплохая посуда, только чрезмерно дорогая для наших людей. Постарайтесь решить свою проблему мирно, если, конечно, Вы не озлобили работников фирмы своим обращением в суд и прочими жалобами в разные инстанции, добиваясь «своей» правды любыми путями. Проявите мудрость, вспомните, как в библии написано: «просите и дано будет Вам, стучите и отворят Вам!». :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Ладыга Иван Антонович :: 06.02.2017 в 12:49 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

На презентации делается все, чтобы побудить у покупателя желание купить рекламируемую посуду. Для этого они могут Вам сказать, что угодно, на словах подтвердить ее супер качество. Вы должны знать, что посуда которую Вы купили неплохая, но она не стоит тех денег, т.к. можно купить тот же набор кастрюль, но в разы дешевле или сковороды Лунинецкого завода, которые будут даже лучше по качеству и дешевле во много раз. Вам нужно договариваться с этой фирмой, просить чтобы приняли Вашу посуду назад, а не ругаться. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Ладыга Иван Антонович :: 14.02.2017 в 23:58 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить