|
|
| Вопрос № 258411 |
Опубликовано 12.11.2016 в 13:18
|
 |
| |
имею ли я право на обмен?
Здравствуйте , подскажите пожалуйста три недели назад взяли в рассрочку в салоне мтс телефон ,телефон стал плохо работать , могу ли я обратится в салон с просьбой о замене аппарата. Козырева Светлана :: полоцк
|
Ключевые слова: замена |
| Ответов: 1 |
Да, можете. Вам необходимо написать заявление (письменную претензию) продавцу телефона с указанием причин неисправности товара, Вы вправе требовать замены телефона на другой качественный телефон. Однако согласится ли продавец на замену товара, это уже второй вопрос, поскольку законодательство по защите прав потребителей Беларуси равным образом защищает права, как потребителя, так и продавца (производителя). В спорных случаях Вы вправе потребовать назначения экспертизы. Более подробно читайте здесь - http://www.samsebeyurist.by/zashchita-prav-potrebiteley/zashchita-prav-potr.... :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Ладыга Иван Антонович :: 12.11.2016 в 14:35 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
пользователей на сайте 
Версия для печати
