Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   пользователей на сайте
 Всего вопросов: 235363
 Всего ответов: 279738
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
выселение лицензия продажа договор кредит брак зарплата раздел право армия общежитие аренда гражданство квартира имущество алименты компенсация приватизация молодой специалист наследство льготный кредит распределение оплата оформление оформление документов контракт увольнение регистрация очередь ип молодая семья беременность ребенок пособие долг развод прописка работа документы декретный отпуск строительство иск раздел имущества амнистия льготы отработка недвижимость права жилье налоги налог отпуск сроки суд











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 258276 Опубликовано 09.11.2016 в 21:47

Возврат средств за некачественный товар

Добрый вечер. Подскажите, купили увлажнитель воздуха 25.11.15г, срок гарантии год. 20.10.16 он вышел из строя и сервисный центр дал нам акт о неремонтопригодности, с которым мы обратились в магазин. Такой же нам предоставить не могут, так как у них нет их, возращают сумму за которую мы купили его в прошлой году 920.000б.р. но за такие деньги нельзя купить такой же. в другом магазине он стоит от 1400000. на требования выплатить разницу в цене, нам мотивируют тем что мы год им пользовались. предлагают купить у них другой, хуже по характеристикам в пределах 920.000 б.р. Могу ли обратиться к пункту 4 статьи 27. о требовании вернуть мне разницу? как правильно оформить просьбу? претензию? к кому обратиться? Спасибо!

Ольга Никонова :: Гомель


Ключевые слова: некачественный, возврат

  Ответов: 1

Вам обязаны вернуть денежные средства в размере стоимости товара на день возврата денег. Аргумент продавца о пользовании товара неправомерен. Предъявляйте свои требования в письменном виде. Это может быть претензия, отправленная продавцу заказным письмом с обратным уведомлением или врученная продавцу с проставлением на вашем экземпляре отметки о получении. Можете потребовать книгу замечаний и предложений и там отразить ваши требования. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 10.11.2016 в 10:17 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 10.11.2016 в 12:42

Спасибо, есть ли образец заявления?

Ольга Никонова :: Гомель


  Ответов: 1

Заявление оформляется в произвольной форме. Образец можете поискать в интернете, можете обратиться за помощью в составлении заявления к юристам. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 10.11.2016 в 15:23 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 10.11.2016 в 18:36

А в случае согласия оплатить разницу, как мне проверить правильно ли они рассчитали? Есть какие то методы? Так как при написании заявления, мне было сказано ну выплатят вам 3 руб, хотя по моему мониторингу минимум 30руб.

Ольга Никонова :: Гомель


  Ответов: 1

Проанализируйте стоимость аналогичного товара у других продавцов,предоставьте эту информацию вашему продавцу, совместно определите среднюю стоимость товара на настоящий момент. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 10.11.2016 в 22:36 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 15.11.2016 в 19:56

Добрый вечер. Хотела бы еще проконсультироваться, в магазине вдруг появился товар увлажнитель, аналогичный нашему списанному. сначала он стоил 1110( именно такая цена стояла на увлажнителе, аналогично нашему, но бу), потом на следующий день нам позвонили и сказали, что нашли точно такой же и мы можем забрать. мы отказались, так как в письме требовали деньги и связываться с ними уже нехотим. На что нам сказали при отказе мы вернем только ту сумму, которую вы уплатили. Сегодня цена на сайте его снизилась 925. Вопрос: 1. в случаи возврата денег, нам вернут 925? или мы можем требовать среднерыночную цену. 2. Каким образом можно будет уточнить новый он или бу. если например мы согласимся его купить? 3. и можно ли как то проверить действительно ли это цена для всех а не для нас?

Ольга Никонова :: Гомель


  Ответов: 1

Ольга, вы имеете право ознакамливаться со всеми документами на товар, который вам предлагают взамен некачественного товара. Еще раз: вы имеете право предъявлять продавцу свои требования с приложением документов, подтверждающих стоимость товара на настоящий момент. Какую сумму вам вернет продавец я не могу знать. В случае, если вы не решите все свои спорные вопросы с продавцом в добровольном порядке, вы имеете право обратиться с иском в суд. Также смотрите ответы на предыдущие свои вопросы. Консультация закончена! Удачи Вам! :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 17.11.2016 в 13:23 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 321736: Можно ли вернуть товар, купленный в рассрочку?

Вопрос № 293006: Могу ли я вернуть деньги за товар?

Вопрос № 285043: Можно ли вернуть некачественный товар в течение суток в магазин, а не в гарантийную мастерскую?

Вопрос № 268519: Возврат товара который постоянно ломается.

Вопрос № 268518: Возврат товара который постоянно ломается.

Адрес этой страницы: https://pravoby.com/consult.php?action=go&id=258276





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38
91 ответов
1394 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
2. Юрий Анатольевич
79 ответов
808 благодарностей
3. Кирилл Олегович
21 ответов
73 благодарностей
4. Новиков Андрей
4 ответов
24 благодарностей
5. Валерий
4 ответов
0 благодарностей
6. tamagent.biz-@ltruist
1 ответов
1305 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (1139 )




Вопросы, на которые поступил ответ:

331776Алексеев Анд...29.03.24 в 08:38
331777Андреева Пол...29.03.24 в 07:28
331772Ломако Кира28.03.24 в 15:29
331767Певцов Юрий28.03.24 в 11:57
331765Ирина28.03.24 в 11:39
331769Ирина 28.03.24 в 11:39
331752Vlad28.03.24 в 09:07
331756Елена Камише...28.03.24 в 09:06
331760Якубович Тат...28.03.24 в 09:05
331761Артишевская ...28.03.24 в 09:04












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2024 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы