Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   182 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 203369
 Всего ответов: 229383
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
декретный отпуск прописка налог иск брак общежитие алименты беременность раздел развод контракт амнистия компенсация увольнение льготы раздел имущества оплата права договор строительство лицензия армия льготный кредит молодой специалист очередь отпуск работа оформление продажа выселение приватизация право гражданство налоги отработка недвижимость сроки зарплата аренда жилье пособие долг кредит распределение ребенок наследство документы ип суд оформление документов молодая семья имущество регистрация квартира











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 252082 Опубликовано 19.05.2016 в 08:34

Могу ли я поменять бракованный товар на новый.

Купил мобильный телефон стоимостью 17 000 000 бел рублей, согласитесь телефон очень дорогой. Приобрел 12.05.2016 года. Обнаружил брак 16.05.2016. Телефон на официальной гарантии + дополнительная гарантия на год от магазина, стоит дополнительная гарантия чуть больше чем 1 млн бел руб. Пришел в магазин 16-17.06.2016 года, предъявил брак и попросил что нибудь предпринять, или в СЦ или заказать новый тел взамен на бракованный, именно заказать, так как в магазине моего города тел не продается, только под заказ с Минска. Мне сказали что могут попробовать отправить в СЦ в Минск, приблизительно это все будет занимать до 2 недель. Я попросил телефон другой на то время, пока телефон будет туда сюда летать ))) Сказали что на данный момент в наличии телефона взамен дать не могут, чтобы я оставил номер телефона, когда телефон появится они мне позвонят, сегодня 19.05.2016г, до сих пор не звонили... Вопрос: могу ли я требовать чтобы бракованный телефон заменили на новый? И как мне лучше всего поступить в данный момент? Просто телефон слаборемонтопригоден, так как он не имеет способов открутки корпуса, и имеет степень защиты IP68, то есть влаго и пыле защиту. Если телефон разобрать, есть вероятность что он потеряет эту функцию...

Филипович Деян :: Жлобин


Ключевые слова: Телефон, брак, замена, новый, защиа, прав, потребителя

  Ответов: 2

потребуйте у продавца книгу замечаний и предложений и потребуйте телефон на замену (должны выдать в течение 3 дней с момента вашего обращения) и обязательно заявите требование, что именно вы хотите - например, замену телефона, т.к. именно с момента, когда вы заявите, начинают течь сроки для выполнения вашего требования. Дополнительно по вашему вопросу, можете прочесть здесь - http://www.rka.by/blogs/kupili-nekachestvennyy-tovar-chto-delat :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат Лешневская Оксана :: 19.05.2016 в 09:44 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Здравствуйте. Касаемо предоставления товара из подменного фонда, согласно закону "о защите прав потребителей" продавец обязан выдать из подменного фонда во временное пользование товар аналогичного образца в течении трёх дней, однако для этого необходимо заявление потребителя. Устранить недостатки продавец обязан в течении 14 дней, если данные сроки продавцом нарушаются, Вы имеете право заявить иное требование,например требование о расторжении договора и возврата уплаченной денежной суммы, а также, в связи с просрочкой, заявить требование о выплате неустойки. Если Вам нужна более подробная информация, а также помощь в составлении претензии по заявлению Ваших требований, можете обращаться к нам в ОО "Городское общество защиты потребителей" контактный телефон 8017 380 44 75,+375296844199. С Уважением, Евгения. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

ГОЗП юрист :: 30.05.2016 в 22:26 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 267048: действует ли закон о защите прав потребителей

Вопрос № 179346: Наказание за брак и новая продукция

Вопрос № 290728: Основание приостановления дела по Лишению родительских прав

Вопрос № 273038: Нарушены ли права ребенка

Вопрос № 269420: Не выдают зарплату!

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=252082





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович: бесплатно и по телефону
201 ответов
3401 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Ладыга Иван Антонович
181 ответов
1392 благодарностей
3. Адвокат Марчук Кристина (29) 395-55-38
167 ответов
593 благодарностей
4. Юрист
100 ответов
62 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
5. Дмитрий
77 ответов
972 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
6. Чигринец Надежда
69 ответов
15 благодарностей
7. Адвокат Вадим Солтанович (029) 601 14 12
52 ответов
16 благодарностей
8. Жихарев Ярослав
49 ответов
13 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
9. Сергей Магонов
29 ответов
2880 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Яна Дмитриевна
23 ответов
3 благодарностей
 
Все юристы (1049)






Вопросы, на которые поступил ответ:

292091Руслан Серге...21.01.19 в 12:50
292124Хадевич, Тат...21.01.19 в 12:15
292125Манько Дмитр...21.01.19 в 12:09
292122Лариса Митр...21.01.19 в 11:59
292120Ксения21.01.19 в 11:28
292119Данченко Вик...21.01.19 в 11:26
292046Андрей21.01.19 в 11:20
292103Маргарита 21.01.19 в 10:40
292104Маргарита 21.01.19 в 10:39
292093Елена21.01.19 в 10:36












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы