Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   118 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 197479
 Всего ответов: 222929
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
долг алименты выселение ип льготный кредит развод суд наследство гражданство документы льготы продажа амнистия оформление молодой специалист налог молодая семья беременность увольнение лицензия квартира недвижимость раздел имущество права аренда оформление документов работа декретный отпуск оплата налоги иск брак компенсация кредит пособие контракт регистрация жилье распределение сроки армия строительство ребенок договор приватизация отработка очередь общежитие зарплата раздел имущества прописка право отпуск











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 252082 Опубликовано 19.05.2016 в 08:34

Могу ли я поменять бракованный товар на новый.

Купил мобильный телефон стоимостью 17 000 000 бел рублей, согласитесь телефон очень дорогой. Приобрел 12.05.2016 года. Обнаружил брак 16.05.2016. Телефон на официальной гарантии + дополнительная гарантия на год от магазина, стоит дополнительная гарантия чуть больше чем 1 млн бел руб. Пришел в магазин 16-17.06.2016 года, предъявил брак и попросил что нибудь предпринять, или в СЦ или заказать новый тел взамен на бракованный, именно заказать, так как в магазине моего города тел не продается, только под заказ с Минска. Мне сказали что могут попробовать отправить в СЦ в Минск, приблизительно это все будет занимать до 2 недель. Я попросил телефон другой на то время, пока телефон будет туда сюда летать ))) Сказали что на данный момент в наличии телефона взамен дать не могут, чтобы я оставил номер телефона, когда телефон появится они мне позвонят, сегодня 19.05.2016г, до сих пор не звонили... Вопрос: могу ли я требовать чтобы бракованный телефон заменили на новый? И как мне лучше всего поступить в данный момент? Просто телефон слаборемонтопригоден, так как он не имеет способов открутки корпуса, и имеет степень защиты IP68, то есть влаго и пыле защиту. Если телефон разобрать, есть вероятность что он потеряет эту функцию...

Филипович Деян :: Жлобин


Ключевые слова: Телефон, брак, замена, новый, защиа, прав, потребителя

  Ответов: 2

потребуйте у продавца книгу замечаний и предложений и потребуйте телефон на замену (должны выдать в течение 3 дней с момента вашего обращения) и обязательно заявите требование, что именно вы хотите - например, замену телефона, т.к. именно с момента, когда вы заявите, начинают течь сроки для выполнения вашего требования. Дополнительно по вашему вопросу, можете прочесть здесь - http://www.rka.by/blogs/kupili-nekachestvennyy-tovar-chto-delat :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат Лешневская Оксана :: 19.05.2016 в 09:44 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Здравствуйте. Касаемо предоставления товара из подменного фонда, согласно закону "о защите прав потребителей" продавец обязан выдать из подменного фонда во временное пользование товар аналогичного образца в течении трёх дней, однако для этого необходимо заявление потребителя. Устранить недостатки продавец обязан в течении 14 дней, если данные сроки продавцом нарушаются, Вы имеете право заявить иное требование,например требование о расторжении договора и возврата уплаченной денежной суммы, а также, в связи с просрочкой, заявить требование о выплате неустойки. Если Вам нужна более подробная информация, а также помощь в составлении претензии по заявлению Ваших требований, можете обращаться к нам в ОО "Городское общество защиты потребителей" контактный телефон 8017 380 44 75,+375296844199. С Уважением, Евгения. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

ГОЗП юрист :: 30.05.2016 в 22:26 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 267048: действует ли закон о защите прав потребителей

Вопрос № 179346: Наказание за брак и новая продукция

Вопрос № 273038: Нарушены ли права ребенка

Вопрос № 269420: Не выдают зарплату!

Вопрос № 269419: Не выдают зарплату!

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=252082





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович: бесплатно и по телефону
321 ответов
3181 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Ладыга Иван Антонович
237 ответов
1254 благодарностей
3. Юрист
140 ответов
15 благодарностей
4. Адвокат Марчук Кристина (29) 395-55-38
124 ответов
528 благодарностей
5. Юристы vk.com/rsolution
68 ответов
119 благодарностей
6. Матвиенко
59 ответов
140 благодарностей
7. Дмитрий
57 ответов
923 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Сергей Магонов
30 ответов
2863 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. ВАШ АДВОКАТ vashadvokat.by
30 ответов
712 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. tamagent.biz-@ltruist
16 ответов
1274 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (1020)






Вопросы, на которые поступил ответ:

284799Иван17.07.18 в 21:00
284872Кривошее Егор17.07.18 в 20:05
284868Алеся17.07.18 в 19:05
284870Алеся17.07.18 в 19:04
98085Подольский А...17.07.18 в 18:30
284866Поплавская С...17.07.18 в 17:59
284854Максим17.07.18 в 17:19
284863Наталья Глуб...17.07.18 в 16:50
284857Козел Анаста...17.07.18 в 15:19
284856Войтик Светл...17.07.18 в 15:16












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы