Здравствуйте. Согласно законодательству, потребителю должна сообщаться достоверная и полная информация, а также сведения о подтверждении соответствия товаров, подлежащих обязательному подтверждению соответствия, требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации. При непредоставлении информации, вы имеете право заявить требование о расторжении договора Вам необходимо обратиться к продавцу путём внесения записи в книгу замечаний и предложений, либо путём отправки претензии заказным письмом с уведомлением на юридический адрес продавца с заявленными требованиями. Согласно законодательству, продавец обязан дать Вам ответ на Вашу претензию в течении 15 дней после получения. Если Вам нужна более подробная информация, а также помощь в составлении претензии по заявлению Ваших требований, можете обращаться к нам в ОО "Городское общество защиты потребителей" контактный телефон 8017 380 44 75,+375296844199. С Уважением, Евгения. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
ГОЗП юрист :: 31.05.2016 в 00:32 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |