Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   126 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 184630
 Всего ответов: 208789
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
брак право продажа пособие прописка молодой специалист оформление квартира оформление документов выселение кредит отработка распределение долг раздел имущества договор лицензия амнистия увольнение жилье налоги алименты документы иск развод права зарплата льготный кредит компенсация налог сроки отпуск наследство оплата строительство контракт раздел беременность ребенок аренда общежитие суд имущество ип льготы приватизация регистрация декретный отпуск очередь работа гражданство армия недвижимость молодая семья











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 249322 Опубликовано 06.03.2016 в 19:17

Имею ли я право на замену телефона на аналогичный или возврат денег?

Здравствуйте! В октябре 2015 года купила мобильный телефон в рассрочку в магазине. Проблемы возникли практически сразу, телефон постоянно подвисал, что устранялось только перезагрузкой аппарата. Я обратилась в магазин с проблемой, они включили и выключили телефон и сказали, что все в порядке. Но через 2 недели эксплуатации, телефон завис на заставке и перестал включаться. Я отдала его в магазин на ремонт по гарантии, который длился почти 4 недели. На мои претензии по длительному ремонту, мне отвечали, что ремонт осуществляет не магазин, сроки задерживает сервисный центр. По результатам ремонта телефон технически исправен, произведена замена программного обеспечения. Но это не устранило проблемы. Телефон также продолжал зависать. В результате на данный момент телефон снова завис на заставке и не включается. Снова предстоит поход в магазин и последующий ремонт. Хотелось бы узнать, является ли данная неисправность основанием для возврата денежных средств или замены телефона на аналогичный, ведь им невозможно нормально пользоваться?

Никифорова Анна :: Минск


Ключевые слова: неисправность телефона, замена, возврат

  Ответов: 1

да, любая неисправность в телефоне свидетельствует о некачественности товара, поэтому как минимум вы имеете право требовать замены телефона на новый. Для этого вам необходимо в книге замечаний и предложений сделать запись и указать ваши претензии и требование о замене. Срок для замены - максимум 1 месяц. Когда будете писать требование о замене, укажите там же свое требование о получении телефона на время решения вопроса с производством вам замены. Продавец обязан вам выдать телефон на время замены в течение 3 дней. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат Катковская Оксана :: 10.03.2016 в 22:10 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 268641: Имеет ли право продавец отказать в замене холодильника?

Вопрос № 266053: имею ли я право на возврат, либо замену товара и каким образом

Вопрос № 262125: смена графика

Вопрос № 261414: Временная замена работников

Вопрос № 258411: имею ли я право на обмен?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=249322





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
255 ответов
2811 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Ладыга Иван Антонович
220 ответов
889 благодарностей
3. Осипова Виктория +375(29)1305050
214 ответов
120 благодарностей
4. Дмитрий
94 ответов
840 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Бороненкова Веста
90 ответов
33 благодарностей
6. просто адвокат
87 ответов
412 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
7. Юридические услуги +375 44 5916390
84 ответов
61 благодарностей
8. Кристина Марчук (29) 395-55-38
45 ответов
487 благодарностей
9. Сергей Магонов
39 ответов
2840 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
31 ответов
69 благодарностей
 
Все юристы (977)






Вопросы, на которые поступил ответ:

269781Александра К...23.07.17 в 23:49
269797НАСТЯ23.07.17 в 23:45
269752Дарья Шайна23.07.17 в 23:00
269784Беликова Ека...23.07.17 в 22:37
269788Швец Светлана23.07.17 в 20:44
269782Николай23.07.17 в 20:40
269773Вероника23.07.17 в 20:17
269771Жилинская ан...23.07.17 в 20:14
269786Наталья Яхина23.07.17 в 19:43
269772Татьяна23.07.17 в 18:58












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы