Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   67 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 180862
 Всего ответов: 204318
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
гражданство распределение отработка долг раздел имущества документы ребенок договор декретный отпуск зарплата ип право армия квартира налоги кредит оформление алименты работа имущество сроки компенсация общежитие амнистия брак продажа наследство недвижимость иск приватизация молодая семья раздел очередь выселение отпуск аренда лицензия прописка контракт оформление документов молодой специалист оплата увольнение строительство права регистрация беременность развод суд льготный кредит жилье пособие налог льготы











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 249270 Опубликовано 05.03.2016 в 11:01

Можно ли вернуть деньги за телефон, если через месяц пользования выявился дефект.

Здравствуйте, 9.02.16 был куплен телефон (магазин Связной) 5.03.16 перестал работать сенсор. Отнесла в магазин там сказали можно сдать только на ремонт (если ремонту не подлежит, то возврат денег или обмен). Хотя я просила после диагностики возврат денег. Сказали, что так у них нельзя. Дали подписать заявление покупателя о ремонте. Скажите пожалуйста правильно ли сказали в магазине? и за телефон нельзя будет вернуть деньги, который проработал чуть меньше месяца?

Алина :: Минск


Ключевые слова: Телефон, диагностика, дефект

  Ответов: 1

Вам сказали неправильно. Вы можете требовать возврата денег за неисправный телефон. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 05.03.2016 в 13:25 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 05.03.2016 в 14:43

Я пошла в магазин и переписала заявление для проведения диагностики. К тому времени консультант лазила по телефону и как то сбросила настройки (телефон заработал), хотя изначально сенсор не реагировал на прикосновения. Имела ли она на это право сама что то делать с телефоном? И если на диагностике скажут, что телефон исправен и магазин откажется возвращать деньги. Возможно ли будет как то решить этот вопрос? Ведь в магазине видели, что он не исправен. Или придётся опять ждать, пока он зависнет, что бы отвести в сервисный центр на диагностику.

Алина :: Минск


  Ответов: 1

Алина, продавец имеет право на проверку качества телефона. Если возникает спор о качестве товара, продавец обязан провести независимую экспертизу. В случае, если экспертизой будет установлено наличие производственных дефектов, то вам обязаны будут удовлетворить ваше требование (например, о возврате денег за некачественный телефон). Если экспертиза не установит наличие производственных дефектов или установит дефекты, возникшие вследствие неправильной эксплуатации товара, вам придется произвести оплату стоимости экспертизы. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 09.03.2016 в 19:38 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 218928: существуют ли сроки оказания ремонтных услуг в сфере ремонта мобильных телефонов?

Вопрос № 201854: Имеем ли мы права потребовать возврата денег или замену товара?

Вопрос № 175445: расторгнуть договор купли-продажи

Вопрос № 143497: Отдавали планшет на диагностику, а его поремонтировали!!

Вопрос № 136948: Требования при открытии ИП с видом деятельности 50200

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=249270





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юрист +375296253244 Vib +375298548837МТС
220 ответов
2909 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
188 ответов
37 благодарностей
3. Сергей Иванович
159 ответов
2675 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
4. Ладыга Иван Антонович
115 ответов
795 благодарностей
5. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
81 ответов
55 благодарностей
6. Дмитрий
76 ответов
824 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Юридические услуги +375 44 5916390
63 ответов
22 благодарностей
8. Наталья Шишло
56 ответов
672 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
9. Екатерина Строгина +375296881474 (велком
56 ответов
717 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Бороненкова Веста
41 ответов
3 благодарностей
 
Все юристы (959)






Вопросы, на которые поступил ответ:

265015Сергей Якуш28.03.17 в 22:34
265013Голубева Але...28.03.17 в 22:23
265011Максим28.03.17 в 22:14
264840Ирина28.03.17 в 21:05
265009Павел28.03.17 в 20:05
264964Елена28.03.17 в 19:59
264939Виктория Лещ28.03.17 в 19:56
265006Лукашина Оль...28.03.17 в 19:52
265007Светлана28.03.17 в 19:45
264594максим28.03.17 в 19:20












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы