Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   68 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 204489
 Всего ответов: 230482
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
ребенок работа армия иск раздел права отпуск оформление документов амнистия недвижимость брак гражданство зарплата аренда долг распределение алименты лицензия регистрация имущество наследство кредит суд льготный кредит беременность продажа жилье молодая семья договор оплата общежитие право сроки увольнение ип молодой специалист приватизация пособие льготы развод строительство документы раздел имущества отработка выселение очередь квартира налоги компенсация контракт прописка декретный отпуск налог оформление











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 245708 Опубликовано 06.01.2016 в 06:04

Что делать если сервисный центр не признает брак?

Здравствуйте. 16.12.2015 г. мною был приобретен утюг у дилера ИП Мищенко С.И. УНП 191403733 Беларусь. Утюг был заказан через интернет. Приехал продавец,привез утюг. Мы посмотрели с ним комплектацию внешний вид. Работоспособность утюга мы проверить не смогли, так как утюг находился на морозе и продавец сказал, что надо подождать часок что бы он нагрелся до комнатной температуры. Продавец ушел, подождав часок жена решила испробовать долгожданный подарок. Но не тут то было, он сразу начал протекать. И тут все началось. Тем же вечером набрали продавцу, объяснили ситуацию, на что он ответил, обращайтесь в сервисный центр пускай дают заключение, что утюг не исправен. 18.12.2015 г. обратился в сервисный центр ООО "АР ИНКРОН" РБ г.Минск. Утюг приняли без проблем, сказав, что попробуют до Нового года сделать. Приехав через неделю, мне в сервисном центре заявили,что утюг исправен вы неправильно им пользуетесь и показали акт технического состояния №22249 от 21 декабря 2015 г. Я попросил проверить его там на месте. Сотрудница позвала мастера, они выставили необходимые режимы и несмотря на это утюг по прежнему протекал. Т.к. сервису этот продукт новый, как они мне объясняли, то нужно проконсультироваться с директором которого к сожалению на месте не было. Договорились, что через пару дней перезвоню. Перезвонив через пару дней мне сказали,что утюг исправен и я пользуюсь не на тех режимах. Если есть вопросы, подъезжайте когда будет директор и разговариваете с ним. Подъехав на место директор говорил тоже самое и акт остался тот же. Прошу помощи в сложившейся ситуации. Какие мои дальнейшие действия? Жду ответа, спасибо.

Лужинский Евгений :: Минск


Ключевые слова: товар, сервисный центр, брак

  Ответов: 1

Если возникает вопрос о качестве товара, продавец обязан провести экспертизу. Акт сервисного центра не является заключением экспертизы. Обращайтесь с письменным требованием к продавцу о возврате денег за некачественный товар или о замене товара, или о ремонте товара (требование можете предъявить одно на ваш выбор). Максимальный срок для удовлетворения ваших требований - 14 к.д. В этом срок продавец обязан выполнить ваши требования, если товар действительно ненадлежащего качества, и при наличии спора о качестве товара, в течение этого же срока обязан провести экспертизу. О проведении экспертизы вас обязаны известить письменно. Не выполнят ваши требования, можете обращаться в суд. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 06.01.2016 в 08:00 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 291168: Могу ли расторгнуть договор купли/продажи?

Вопрос № 279898: Как вернуть товар продавцу и возместить стоимость, если появилась третья сторона

Вопрос № 277612: Сломался телефон который на гарантии,сервисный центр установил что ремонту не подлежит,куда обращаться?

Вопрос № 273601: Как мне заменить сломанный телефон, если мне выдают неверный акт выполненных работ?

Вопрос № 272618: Как опровергнуть заключение сервисного цента по ремонту телефонов

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=245708





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Ладыга Иван Антонович
189 ответов
1412 благодарностей
2. Адвокат Марчук Кристина (29) 395-55-38
179 ответов
604 благодарностей
3. Юрист
153 ответов
79 благодарностей
4. Дмитрий
140 ответов
987 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Адвокат Вадим Солтанович (029) 601 14 12
101 ответов
33 благодарностей
6. Адвокат Пиневич Ксения
84 ответов
6 благодарностей
7. Жихарев Ярослав
59 ответов
20 благодарностей
8. Чигринец Надежда
40 ответов
16 благодарностей
9. Сергей Магонов
22 ответов
2881 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Тарасевич Ольга Владимировна
19 ответов
2 благодарностей
 
Все юристы (1055)






Вопросы, на которые поступил ответ:

293354Людмила20.02.19 в 22:26
293403Смирно Натал...20.02.19 в 20:06
293400Алла20.02.19 в 20:05
293404Смирно Натал...20.02.19 в 20:05
293389Филатова Гал...20.02.19 в 19:31
293393Наталья Панк...20.02.19 в 19:23
293405Гапоненко На...20.02.19 в 19:22
293401Вероника20.02.19 в 18:39
293395оксана20.02.19 в 18:17
293379Галина20.02.19 в 18:16












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы