Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   130 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 186844
 Всего ответов: 211175
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
наследство оформление договор очередь ребенок алименты сроки молодой специалист лицензия налог отработка молодая семья долг ип недвижимость выселение иск налоги пособие распределение жилье беременность брак раздел суд общежитие льготный кредит кредит права работа увольнение продажа амнистия квартира раздел имущества развод строительство армия компенсация прописка льготы регистрация право контракт декретный отпуск отпуск зарплата аренда оплата оформление документов документы приватизация гражданство имущество











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 245708 Опубликовано 06.01.2016 в 06:04

Что делать если сервисный центр не признает брак?

Здравствуйте. 16.12.2015 г. мною был приобретен утюг у дилера ИП Мищенко С.И. УНП 191403733 Беларусь. Утюг был заказан через интернет. Приехал продавец,привез утюг. Мы посмотрели с ним комплектацию внешний вид. Работоспособность утюга мы проверить не смогли, так как утюг находился на морозе и продавец сказал, что надо подождать часок что бы он нагрелся до комнатной температуры. Продавец ушел, подождав часок жена решила испробовать долгожданный подарок. Но не тут то было, он сразу начал протекать. И тут все началось. Тем же вечером набрали продавцу, объяснили ситуацию, на что он ответил, обращайтесь в сервисный центр пускай дают заключение, что утюг не исправен. 18.12.2015 г. обратился в сервисный центр ООО "АР ИНКРОН" РБ г.Минск. Утюг приняли без проблем, сказав, что попробуют до Нового года сделать. Приехав через неделю, мне в сервисном центре заявили,что утюг исправен вы неправильно им пользуетесь и показали акт технического состояния №22249 от 21 декабря 2015 г. Я попросил проверить его там на месте. Сотрудница позвала мастера, они выставили необходимые режимы и несмотря на это утюг по прежнему протекал. Т.к. сервису этот продукт новый, как они мне объясняли, то нужно проконсультироваться с директором которого к сожалению на месте не было. Договорились, что через пару дней перезвоню. Перезвонив через пару дней мне сказали,что утюг исправен и я пользуюсь не на тех режимах. Если есть вопросы, подъезжайте когда будет директор и разговариваете с ним. Подъехав на место директор говорил тоже самое и акт остался тот же. Прошу помощи в сложившейся ситуации. Какие мои дальнейшие действия? Жду ответа, спасибо.

Лужинский Евгений :: Минск


Ключевые слова: брак, товар, сервисный центр

  Ответов: 1

Если возникает вопрос о качестве товара, продавец обязан провести экспертизу. Акт сервисного центра не является заключением экспертизы. Обращайтесь с письменным требованием к продавцу о возврате денег за некачественный товар или о замене товара, или о ремонте товара (требование можете предъявить одно на ваш выбор). Максимальный срок для удовлетворения ваших требований - 14 к.д. В этом срок продавец обязан выполнить ваши требования, если товар действительно ненадлежащего качества, и при наличии спора о качестве товара, в течение этого же срока обязан провести экспертизу. О проведении экспертизы вас обязаны известить письменно. Не выполнят ваши требования, можете обращаться в суд. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 06.01.2016 в 08:00 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 261525: Что делать, если по гарантийному талону нет в сервисном центре запчастей?

Вопрос № 257933: Имеет ли право сервисный центр прекратить гарантийное обслуживание

Вопрос № 251605: Могу ли я требовать возврата денег или замены товара у продавца, и денег за просрочку ремонта СЦ

Вопрос № 248712: Могу ли я вернуть деньги?

Вопрос № 244345: сервисный центр

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=245708





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Ладыга Иван Антонович
428 ответов
1015 благодарностей
2. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
208 ответов
2869 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Юристы vk.com/rsolution
123 ответов
15 благодарностей
4. Дмитрий
118 ответов
853 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Юридические услуги +375 44 5916390
55 ответов
69 благодарностей
6. Кристина Марчук (29) 395-55-38
29 ответов
495 благодарностей
7. Юрист +375296253244 Vib
23 ответов
2931 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Сергей Магонов
23 ответов
2842 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. просто адвокат
21 ответов
418 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
21 ответов
71 благодарностей
 
Все юристы (986)






Вопросы, на которые поступил ответ:

272420Васильев Ген...21.09.17 в 20:27
272388Гойло Ольга21.09.17 в 20:15
272394Никита21.09.17 в 19:49
272367Анна21.09.17 в 19:38
272399Руслан21.09.17 в 19:03
272387Игнатенко Ст...21.09.17 в 18:59
272349Ольга21.09.17 в 18:41
272398Михаил21.09.17 в 18:22
272408Ладыжкина Е.21.09.17 в 17:51
272410Смашная Ольг...21.09.17 в 17:46












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы