|
|
Вопрос № 24548 |
Опубликовано 27.04.2008 в 19:32
|
|
| |
Купила мобильный телефон. Через 3,5 недели он вышел из строя. Его отремонтировали по гарантии. Через неделю он опять вышел из строя. Но уже другая поломка. Сколько раз можно ремонтировать по гарантии? И можно ли вернуть товар? Гаврилова Ольга :: Минск
|
Ответов: 1 |
Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 19 настоящего Закона требования продавцу или изготовителю в отношении недостатков товара в течение гарантийного срока или срока годности, установленных изготовителем. 1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара. Потребитель вправе требовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения существенных недостатков товара (существенного нарушения требований к его качеству). Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь.В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить эти недостатки (продовольственные товары, товары бытовой химии и т.п.), потребитель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены.2. Вместо предъявления указанных в пункте 1 настоящей статьи требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи, потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы (Смотрите в разделе «справочник» Закон о защите прав потребителей) :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Адвокат Егор Папковский :: 28.04.2008 в 01:30 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|