Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   167 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 187854
 Всего ответов: 212275
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
выселение оформление общежитие кредит распределение амнистия права оплата право долг сроки документы льготный кредит раздел имущество приватизация молодая семья иск прописка зарплата декретный отпуск регистрация брак гражданство продажа квартира недвижимость налог налоги работа раздел имущества суд очередь пособие отработка развод контракт жилье ип отпуск договор алименты наследство компенсация оформление документов лицензия строительство ребенок беременность увольнение аренда армия молодой специалист льготы











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 244441 Опубликовано 12.12.2015 в 18:00

Взимание платы за воздух провайдером

Здравствуйте!Существуют ли какие то нормативные документы в законодательстве РБ, регламентирующие предоставление интернет провайдерами услуг конечному пользователю?В конце октября текущего года мой провайдер решил изменить систему оплаты предоставления услуг. Я получил по электронной почте следующее уведомление:Добрый деньВ связи с переходом на новую биллинговую систему, изменяется порядок расчетов, а именно:- Отменяется рассылка физическим лицам счетов-актов за прошедший период на электронный ящик.- Оплата услуг осуществляется на условиях предоплаты, т.е. для работы услуг необходим положительный баланс на лицевом счете.- Списание абонентской платы по услугам осуществляется посуточно равными долями.При отрицательном балансе на лицевом счете, оказание услуг будет автоматически блокироваться.Таким образом, вместо ежемесячных платежей на полную сумму согласно тарифа, я мог положить любую сумму денег на лицевой счет и пользоваться интернетом до тех пор, пока деньги на счету не закончаться. При достижении нулевой отметки на моем счете предоставление услуг прекращалось. До этого изменения я мог "уходить в минус" и работать с отрицательным балансом счета, т.е. предоставление услуги не блокировалось.В конце ноября этого года я принял решение сменить провайдера, так как его оборудование в моем районе позволяло работать только по технологии ADSL и максимальная ширина канала составляла всего 7 мегабит в секунду, что на сегодняшний день смехотворно мало. 28 ноября я заключил догово с другим интернет провайдером и подключился к его оборудованию. Старый провайдер был извещен мной о завершения договора. Однако, руководство провайдера оповестило меня, что платить им деньги я должен еще до конца декабря. Я попросил предоставить мне акт предоставленных услуг, отражающих количество переданных/принятых данных на период с 28-го ноября по удобную им дату расторжения договора (что по сути и является предметом договора), однако предоставлять такой акт провайдер отказался, ссылаясь на то, что они в акт могут написать только тариф с указанием абонентской платы. Кроме этого, проверяя лицевой счет этого провайдера я обнаружил, что на нем сейчас отрицательная сумма в -60 000 рублей. Т.е. услуга не предоставляется, но деньги со счета списываются в минус, и это при авансовой (!) системе платежей и физически отключенном с 28-го ноября ADSL оборудовании.Суть вопроса: могу ли я в суде доказать и обосновать свою позицию по нелогичности оплаты подобной задолженности, истребовав с провайдера количественные данные о переданом/принятом мной трафике, возможно , существуют какие то регламентирующие деятельность провайдеров документы, обязывающие взимать оплату именно за оказанные услуги, а не за воздух.Заранее спасибо за Ваш ответ.

Дмитрий С :: Минск


Ключевые слова: Интернет-провайдер, расторжение договора, система оплаты

  Ответов: 1

для дачи консультации по данному вопросу необходимо ознакомление с договором между вами и организацией, а именно условия расторжения договора - порядок и сроки для расторжения, а также сам срок заключения договора, т.е. на какой период он заключен. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат Катковская Оксана :: 12.12.2015 в 19:53 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 270963: Как можно получить обратно деньги с агенства, которое недобросовестно выполняет свои обязательства?

Вопрос № 262879: Как правильно расторгнуть договор с интернет-провайдером?

Вопрос № 262650: Трудовой договор,расторжение договора.

Вопрос № 262227: Расторжение договора найма жилья

Вопрос № 258205: Работа по созданию сайта не выполнена в срок

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=244441





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Ладыга Иван Антонович
307 ответов
1054 благодарностей
2. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
212 ответов
2895 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Юристы vk.com/rsolution
151 ответов
34 благодарностей
4. www.bettercallme.net +375 44 5916390
109 ответов
85 благодарностей
5. Дмитрий
104 ответов
864 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
6. Юрист +375296253244 Vib
39 ответов
2934 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Ждан Кирилл Олегович
34 ответов
27 благодарностей
8. Скаржинская Елена
25 ответов
100 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг Пользователь находится сейчас на сайте
9. Сергей Магонов
25 ответов
2845 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Кристина Марчук (29) 395-55-38
18 ответов
496 благодарностей
 
Все юристы (987)






Вопросы, на которые поступил ответ:

273596Горбунов Але...21.10.17 в 20:22
273600Снежана Лари...21.10.17 в 19:53
273598Анна Тарахов...21.10.17 в 19:49
273595Екатерина21.10.17 в 19:00
273588ирина21.10.17 в 18:48
273593Анна21.10.17 в 16:50
273594Склярова Мар...21.10.17 в 16:21
273581Аркадий Викт...21.10.17 в 13:26
273572Татьяна Мала...21.10.17 в 12:33
273265Иванов Антон21.10.17 в 11:43












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы