|
|
| Вопрос № 239812 |
Опубликовано 23.09.2015 в 16:53
|
 |
| |
Могу ли я рассчитывать на замену книги или возврат денежных средств
28 июля 2015 года мною была приобретена электронная книга в магазине "Электросила" через месяц был обнаружен дефект в работе. Электронная книга была отдана на диагностику по гарантии. После проведения диагностики были "обнаружены следы неквалифицированного вмешательства третьих лиц" (согласно акту выполненных работ). Мною книга НЕ ВСКРЫВАЛАСЬ! В магазине товар менять отказываются. Подскажите пожалуйста что я могу предпринять, что бы защитить свои права. Заранее благодарна. Екатерина :: Минск
|
Ключевые слова: продажа некачественного товара, ответственность |
| Ответов: 1 |
Если между продавцом и покупателем возникает спор о качестве товара, продавец обязан провести экспертизу данного товара. Требуйте у продавца проведения экспертизы, если уверены в некачественности товара. В случае, если экспертизой не подтвердится производственный брак, вам придется возместить продавцу стоимость экспертизы. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Наталья Шишло :: 23.09.2015 в 18:18 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
пользователей на сайте 
Версия для печати
