Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   95 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 180711
 Всего ответов: 204150
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
пособие увольнение раздел имущества работа молодой специалист налоги раздел очередь беременность компенсация льготный кредит иск отпуск право брак кредит суд контракт оформление приватизация армия зарплата прописка наследство долг строительство продажа договор квартира алименты оплата выселение распределение развод регистрация лицензия гражданство ип ребенок общежитие оформление документов имущество льготы документы аренда права молодая семья декретный отпуск амнистия недвижимость сроки жилье налог отработка











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 237930 Опубликовано 19.08.2015 в 23:35

Можно ли вернуть деньги за некачественную обувь?

Добрый день.Подскажите пожалуйста варианты действий для следующей ситуации:- 9 августа в обувном магазине в ТРЦ Корона Замок были куплены кожанные (натур.) белые босоножки для жены.- 10 августа - в первый же день носки (ровно через 5 минут после выхода на работу), жена обнаружила, что лопнул ремешок не левой босоножке.- в тот же день отнесли обувь в магазин и написали заявление на возврат товара по причине "разрыва ремня". На что нам ответили, что они, конечно, отправят обувь технологу в Москву (они работают по Франшизе), но 99% - что будет отказ в возврате денежных средств. Но все же заявление мы написали, обувь и чек оставили менеджерам. НАм выдали копию заявления с ксерокопией чека.- Сегодня,19 августа, я заехал к ним в магазин и решил поинтересоваться судьбой босоножек (они должны были дать ответ в течение 7 дней, и при сложном решение - через 14 дней).Сегодня получил ответ - что босоножки, якобы, вот вот только что пришли из Москвы, и что технолог дал отказ по возврату, сославшись на механическое повреждение... По факту видно невооруженным глазом, что такие повреждения не могут быть приченены "вручную", т.к. повреждения направлены в обратную сторону от возможных приложенных усилий рукой.Никакого письменного решения об отказе не было. Складывается впечатление, что обувь не отправлялась ни в какую Москву, а пролежала полторы недели у них на складе!Продавцы предлагали забрать обувь и все, без документов. На мою просьбу дать письменный отказ о возмещении стоимости - сказали, что это может написать только Директор, которого не оказалось в РБ...На просьбу дать сертификат на обувь - принесли только Декларацию таможенного соответствия, в которой написано, что обувь произведена фирмой в Москве, а на коробке из под босоножек - изготовитель Китай!По итогу - обувь я не забрал, договорились, что в пятницу (если приедет Директор), буду решать вопрос с ним...Сможете подсказать какие-либо правильные действия в решении этого вопроса? Заранее спасибо!Прикладываю ссылку на фото дефекта:https://drive.google.com/file/d/0B8hKhih8BFNdMzFNRjl0SWZXOFE/view?usp=sharing

Игнат :: Минск


Ключевые слова: обувь, возврат товара

  Ответов: 1

Добрый день! Напишите жалобу в книге замечаний и предложений, с указанием всех обстоятельств, с просьбой предоставить документы на данный товар, документы подтверждающие факт отправки и получения данного товара, экспертизу или проверку качества товара. Если все как Вы пишите, то продавец обязан был либо заменить товар ненадлежащего качества, либо вернуть уплаченную денежную сумму незамедлительно, либо в течении 7 дней. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокатус :: 20.08.2015 в 08:06 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 261692: Возврат некачественной обуви после истечения гарантийного строка

Вопрос № 257633: Можно ли вернуть в магазин обувь, если она красит ноги?

Вопрос № 251400: Могу ли я вернуть обувь по гарантии?

Вопрос № 246161: возврат некачественной обуви после истечения гарантийного срока

Вопрос № 243294: вернут ли мне деньги за обувь, если срок гарантии истек

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=237930





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юрист +375296253244 Vib +375298548837МТС
218 ответов
2907 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
200 ответов
33 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
3. Сергей Иванович
156 ответов
2671 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
4. Ладыга Иван Антонович
113 ответов
792 благодарностей
5. Юридические услуги +375 44 5916390
104 ответов
21 благодарностей
6. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
79 ответов
55 благодарностей
7. Дмитрий
65 ответов
824 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Наталья Шишло
56 ответов
671 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
9. Екатерина Строгина +375296881474 (велком
56 ответов
717 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Сергей Магонов
51 ответов
2826 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (959)






Вопросы, на которые поступил ответ:

264809Лилия А23.03.17 в 19:42
264785еремина глаша23.03.17 в 19:26
264783Юрий23.03.17 в 19:00
264458пупкин васил...23.03.17 в 18:56
264762Дмитрий23.03.17 в 18:54
264634Елисеева Кар...23.03.17 в 18:37
264804Осипенко Еле...23.03.17 в 17:25
264781Буроветко Ар...23.03.17 в 17:01
264806Игорь23.03.17 в 16:20
264566Луцко Ольга ...23.03.17 в 15:40












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы