Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   89 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 196502
 Всего ответов: 221866
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
алименты распределение договор брак молодая семья налог ребенок армия компенсация льготы наследство прописка регистрация квартира раздел гражданство иск жилье очередь развод налоги кредит строительство общежитие декретный отпуск недвижимость отработка суд льготный кредит пособие амнистия контракт выселение долг документы работа отпуск сроки беременность оформление лицензия оплата ип молодой специалист права право продажа зарплата увольнение приватизация раздел имущества имущество оформление документов аренда











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 234353 Опубликовано 23.06.2015 в 22:25

могу ли я требоватб обменять телефон на новый.

Добрый вечер!такая ситуация: 7 месяцев назад приобретала в сервисн центре "Велком" телефон. За это время 2 раза был вв ремонте, т.к.сначала при входящем звонке я не могла ответить потому что дисплей не загорался это было через раз, т.е. когда звонят раза 3,4 все загорается трубку снимается, а на 5,6 все опять мелодия при входящем звонке играет, а дисплей ге загорается, после двух раз ремонта поломка написали не подтвердилась, а только обновили ПО.после ремонта прошло несколько дней, а это опять такое же.Они говорят, что это не поломка, могу ли я просить обменять на новый.

кондратенкова юлия :: Бобруйск


Ключевые слова: телефон, гарантия, обмен

  Ответов: 1

Юлия, телефон, имеющий неисправность, считается товаром ненадлежащего качества. Качество товара (работы, услуги) - совокупность свойств и характеристик товара (работы, услуги), относящихся к его способности удовлетворить установленные и (или) предполагаемые потребности потребителя (безопасность, функциональная пригодность, эксплуатационные характеристики, надежность, экономические, информационные и эстетические требования и др.) (ст.1 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей" (далее - Закон). В п.1 ст.473 ГК РБ перечислен перечень прав, которыми наделен покупатель в случае продажи ему товара ненадлежащего качества. Так, покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: 1) замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; 2) соразмерного уменьшения покупной цены товара; 3) незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; 4) возмещения расходов по устранению недостатков товара. Покупатель вправе требовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 445). Мобильные телефоны не включены в Перечень технически сложных товаров, при обнаружении существенных недостатков которых (существенного нарушения требований к их качеству) потребитель вправе требовать их замены, утвержденный Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 N 778 "О мерах по реализации Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей". Вместо предъявления указанных в п.1 и 2 ст.473 ГК РБ требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи, потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Потребитель вправе самостоятельно выбирать требование, которое он предъявляет продавцу, а продавец не имеет права заменить его требование самостоятельно. Все условия по рассмотрению требований потребителей к качеству товара и сроки удовлетворения обоснованных требований потребителя в отношении некачественного товара, недостатки которого не были оговорены продавцом в момент продажи, регламентированы в ст.20-27 Закона. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Юрист +375296253244 Vib :: 25.06.2015 в 08:19 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 282215: Права на паевые накопления

Вопрос № 281366: как действовать в данной ситуации

Вопрос № 280802: Замена не комплектного товара (отдельной составляющей)

Вопрос № 280562: Можно ли вернуть/обменять недоброкачественные продукты питания?

Вопрос № 280537: Человек хочет обменять телефон назад

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=234353





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович: бесплатно и по телефону
288 ответов
3153 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Ладыга Иван Антонович
240 ответов
1226 благодарностей
3. Адвокат Марчук Кристина (29) 395-55-38
95 ответов
521 благодарностей
4. Юрист
85 ответов
5 благодарностей
5. Дмитрий
75 ответов
918 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
6. ВАШ АДВОКАТ vashadvokat.by
64 ответов
709 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
7. Юристы vk.com/rsolution
55 ответов
115 благодарностей
8. просто адвокат
40 ответов
434 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Сергей Магонов
24 ответов
2859 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Матвиенко
21 ответов
136 благодарностей
 
Все юристы (1019)






Вопросы, на которые поступил ответ:

283685Минченя Свет...18.06.18 в 23:49
283681максим18.06.18 в 22:49
283659Наталья18.06.18 в 22:06
283566Грушковик Ан...18.06.18 в 21:26
283671Елена Дриж18.06.18 в 21:23
283670Юнцевич Юлия18.06.18 в 20:22
283586Вика18.06.18 в 20:16
283677Молокович Ви...18.06.18 в 19:21
283672пахоменко ег...18.06.18 в 18:33
283560Татьяна18.06.18 в 18:20












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы