|
|
Вопрос № 231988 |
Опубликовано 15.05.2015 в 01:22
|
|
| |
сколько раз телефон должен быть отремонтирован по гарантии,что я могла требовать возврата денежных средств
Подскажите пожалуйста,сколько раз телефон должен быть отремонтирован по гарантии,что я могла требовать возврата денежных средств. И по какой статье Закона я могла бы это подтвердить?В ответе на мое заявление указали,что ремонт был осуществлен только 2 раза(сейчас телефон находится уже на 3 ремонте и хотелось бы сразу знать,смогу ли я писать еще одно заявление на возврат денег).Поэтому меня интересует,сколько раз должен быть осуществлен ремонт,чтобы просить возврата денежных средств?Очень жду Вашего ответа. Шестак Екатерина :: Гомель
|
Ключевые слова: возврат денежных средств, Гарантийный ремонт |
Ответов: 1 |
В случае неисправности телефона вы сразу можете требовать возврата денег. Законодательством не установлено требований о необходимости ремонта телефона до предъявления требования о возврате денег. Ознакомьтесь со ст. 20-28 закона "О защите прав потребителей". :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Наталья Шишло :: 15.05.2015 в 09:09 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 17.05.2015 в 20:11
|
|
| |
телефон уже был отремонтирвоан 2 раза.я писала 2 раза заявление о возрате денег,но мне оба раза отказали,т.к.телефон был ремонтирован только 2 раза и на возврат денег недостаточно оснований.сейчас телефон находится уже 3 раз в ремонте Eкатерина Шестак :: гомель
|
Ответов: 1 |
Екатерина, вам отказывали неправомерно. Вы имеете право оспорить решение продавца в судебном порядке. За помощью можете обратиться в общество по защите право потребителей либо к адвокатам. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Наталья Шишло :: 02.06.2015 в 01:38 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|