|
|
Вопрос № 231447 |
Опубликовано 07.05.2015 в 13:55
|
|
| |
имеет ли право мобильный оператор в одностороннем порядке менять метод расчёта
постараюсь на сколько возможно доходчиво и сжато изложить проблему: абонентом был заключён договор на поставку услуг связи (МТС). в договоре указано: план авансовый.со временем (по средством уведомления через смс) план, в одностороннем порядке был изменён на кредитный.абонент выезжает за пределы РБ, включен роуминг(c его же согласия). пользуясь вай-фай (пропал сигнал), и произошло переключение к интенерт-доступу предоставляемуму оператором в рб (абонент естественно не мог это видеть\отследить. итог: ~500$ задолженности на счету. в офисе компании получил распечатку договора о окончании услуг, где в пункте 17.4 указывается, что "оператор вправе самостоятельно устанавливать и заменять тарифы на услуга (тарифные планы), а также определять иные ценовые условия оказания услуг. в случае изменения стоимость услуг (тарифов, тарифных планов) оператор обязан известить не позднее 10-дней ( в газете такой и такой, на сайте оператора или через смс-сообщение)". именно о возможности смене МЕТОДА РАСЧЁТА здесь ничего не говориться.какова судебная практика по аналогичным вопросам? если ли основания апеллировать о незаконности действий со стороны оператора? regards,andrew Андрей :: grodno
|
Ключевые слова: мобильный оператор. МТС. задолженность. роуминг |
Ответов: 1 |
Абонент запросто мог изменить метод расчета на авансовый, достаточно было обратиться к оператору. Роуминг тоже можно отключить. Следить за тем, к чему подключился телефон, обязанность абонента. Не вижу перспективы дела. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Сергей Магонов :: 07.05.2015 в 14:14 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|