|
|
| Вопрос № 228938 |
Опубликовано 28.03.2015 в 18:40
|
 |
| |
возврат бракованного ювелирного изделия
Добрый день.Купила в ювелирном магазине сережки из золота с вставками из фианитов. Через месяц носки заметила что нет нескольких фианитов. Принесла в магазин по гарантии. Но мне предложили отремонтировать. Ремонт я не хочу потому как фианитов много и просто они по очереди все выпадут. В заявлении указала что хочу вернуть деньги. Магазин принял сережки для экспертизы. Скажите пожалуйста через какое время мне должны дать ответ брак или нет? И могу ли я вернуть деньги и не соглашаться на ремонт? Пупкина Елена :: Минск
|
Ключевые слова: сережки, возврат, брак |
| Ответов: 1 |
1. Конкретный срок проведения экспертизы товара вам должен сообщить представитель магазина, где вы приобрели ювелирное изделие. Как правило, срок проведения экспертизы не может превышать 1 месяца со дня подачи заявления. 2. В соответствии со статьей 20 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» вы как потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать:1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 требований вы вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, но должны будете возвратить полученный товар ненадлежащего качества продавцу. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Белова Ксения :: 29.03.2015 в 13:11 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
пользователей на сайте 
Версия для печати
