Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   101 пользователь на сайте
 Всего вопросов: 189923
 Всего ответов: 214618
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
иск ип очередь общежитие прописка долг отработка алименты регистрация амнистия аренда работа ребенок сроки беременность раздел молодая семья выселение льготный кредит молодой специалист суд компенсация контракт распределение договор оформление документов армия пособие права право жилье гражданство раздел имущества зарплата продажа льготы лицензия оформление приватизация декретный отпуск наследство отпуск имущество документы увольнение оплата кредит недвижимость квартира брак налоги развод налог строительство











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 226543 Опубликовано 18.02.2015 в 17:55

Возврат денег за товар ненадлежащего качества

Здравствуйте! Купила 3 мес. назад стиральную машину. Она сломалась. Попросила завод расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. Мою просьбу удовлетворили.Признали товаром ненадлежащего качества. Позвонила в магазин по поводу возврата денег - они сослались на отсутствие денег. Сказали -когда будут-мы вам позвоним. В какой срок мне должны вернуть деньги и должны ли мне заплатить потребительскую неустойку?

Кутовенко Марина :: Гомель


Ключевые слова: товар ненадлежащего качества.возврат денег

  Ответов: 3

Возврат денег осуществляется в течение 7 календарных дней (если не проводилась экспертиза). При нарушении сроков можете требовать уплаты неустойки в размере 1% от стоимости стиральной машины. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 18.02.2015 в 22:29 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Согласно ст. 25 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей" требования потребителя о расторжении договора розничной купли-продажи и (или) возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) незамедлительно. В случае, если удовлетворить требования потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требований потребителя не может превышать семи дней со дня предъявления соответствующего требования, а при необходимости проведения экспертизы - четырнадцати дней. Соответственно для вашей ситуации - это максимальный срок - 7 дней.В соответствии со ст. 26 Закона, неустойку продавец обязан вам выплатить, за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара. Однако для надежности вы должны все ваши требования изложить продавцу письменно: либо в книге замечаний и предложений, либо отдельным заявлением в адрес продавца через заказную корреспонденцию. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат Катковская Оксана :: 18.02.2015 в 22:32 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

:: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат Катковская Оксана :: 18.02.2015 в 22:32 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 19.02.2015 в 10:00

Ответ с предприятия от 12.02 .2015. В магазин я обратилась 18.02.2015 с этого же дня считать 7 дней?.

кутовенко марина :: гомельская


  Ответов: 1

да, с момента вашего обращения, но должно быть какое-то подтверждение вашего обращения (запись в книге или письменное обращение), чтобы срок впоследствии можно было в суде подтвердить. В противном случае, продавец всегда сможет сказать, что вы к нему еще не обращались за возвратом денег, а вы никому не сможете доказать, что обратились именно 18.02. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат Катковская Оксана :: 19.02.2015 в 22:54 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=226543





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Отшельник
313 ответов
29 благодарностей
2. Ладыга Иван Антонович
299 ответов
1114 благодарностей
3. Юристы vk.com/rsolution
208 ответов
57 благодарностей
4. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
162 ответов
2935 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Дмитрий
78 ответов
873 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
6. просто адвокат
70 ответов
423 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
7. Сергей Магонов
50 ответов
2849 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
8. Кристина Марчук (29) 395-55-38
44 ответов
500 благодарностей
9. Матвиенко
39 ответов
131 благодарностей
10. Бороненкова Веста
35 ответов
50 благодарностей
 
Все юристы (1005)






Вопросы, на которые поступил ответ:

275966Рудяк Ольга13.12.17 в 23:20
275982Николайчик М...13.12.17 в 22:49
275957Наталья13.12.17 в 22:47
275775Болгова Ирина13.12.17 в 22:46
275979Клавдия Иван...13.12.17 в 20:12
275965Павел13.12.17 в 19:51
275977Сергутенко А...13.12.17 в 19:34
275974Петр13.12.17 в 18:41
275975Наталья Жук13.12.17 в 18:28
275976Светлана Ива...13.12.17 в 18:16












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы