Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   108 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 178163
 Всего ответов: 201295
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
беременность ребенок алименты сроки зарплата недвижимость декретный отпуск раздел отпуск армия жилье налог оплата льготы компенсация ип амнистия оформление продажа право приватизация молодой специалист льготный кредит брак квартира суд иск долг очередь выселение лицензия увольнение контракт пособие распределение раздел имущества прописка отработка аренда регистрация строительство оформление документов имущество гражданство развод молодая семья документы общежитие работа права наследство налоги кредит договор











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 217769 Опубликовано 13.10.2014 в 16:46

вернуть телевизор в магазин

купил телевизор Sony KDL 32R413B, сразу возникла проблема - при нажатии на кнопку выключения телевизора на пульте телевизор переходит в режим ожидания и больше не включается, экран светится, телевизор не реагирует ни на какие команды с пульта или нажатия на кнопки на задней панели телевизора, работоспособность возвращается только после отключения вилки провода питания из эл.розетки и подключения заново... стал листать гугл - есть такая проблема, отчего появляется - вопрос... у кого-то внешний жёсткий якобы не так отформатирован, у кого-то файлы на флешке не те, у кого-то сигнал с кабеля не такой... в любом случае телевизор должен просто включаться и выключаться, а не зависать, если ему что-то не понравилось, телевизоры других производителей таких проблем не имеют... на офсайте в техподдержке мне ответили, что это возможно дефект прошивки и возможно этот дефект будет устранён следующей прошивкой, но когда она появится - неизвестно...понёс обратно в магазин на следующий день после покупки, стали проверять - у них включается и выключается, пока проверяли, принесли второй телевизор sony, только 40" с таким-же дефектом, но в магазине оба включаются и выключаются... отправили в сервисный центр в Минск оба телевизора... могу ли я отказаться от телевизора и требовать возврата денег, в случае, если дефект не будет устранён и как доказать, что у меня дома (и как оказалось, не только у меня) такой дефект есть, если в магазине всё работает...?

Анатолий Иванов :: Витебск


Ключевые слова: защита прав потребителя

  Ответов: 1

Если дефект есть, то вы имеете право требовать возврата денег. Все спорные вопросы по качеству разрешаются путем проведения экспертизы. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 13.10.2014 в 21:11 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 14.10.2014 в 07:25

а куда обращаться по поводу экспертизы?

Анатолий Иванов :: Витебск


  Ответов: 1

Экспертизу обязан провести продавец. Если вы хотите самостоятельно провести экспертизу, можете обратиться в общество защиты прав потребителей, вам там предоставят перечень организаций, проводящих соответствующие экспертизы. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 14.10.2014 в 13:16 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 249690: Могу ли я вернуть деньги за не качественный товар?

Вопрос № 246623: имеет ли право продавец отказать мне в возврате денежных средств.

Вопрос № 246117: что делать

Вопрос № 245858: имею ли я право расторгнуть договор покупки и обменять на новый смартфон

Вопрос № 225227: Должен ли магазин мне вернуть аналогичный товар или стоимость телевизора

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=217769





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юрист +375296253244 Vib +375298548837МТС
182 ответов
2872 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Юридическая помощь +375445916390
179 ответов
73 благодарностей
3. Сергей Иванович +375444897201 (велком)
147 ответов
2618 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
4. Ладыга Иван Антонович
117 ответов
757 благодарностей
5. Сергей Магонов
112 ответов
2806 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Наталья Шишло
90 ответов
656 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Дмитрий
70 ответов
805 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
57 ответов
45 благодарностей
9. Юридические услуги +375 44 5916390
42 ответов
4 благодарностей
10. Екатерина Строгина
29 ответов
707 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (950)






Вопросы, на которые поступил ответ:

261523Кунцевич Али...19.01.17 в 13:45
261516Владимир19.01.17 в 12:28
261505Неведомская ...19.01.17 в 12:22
261422Неронский Ни...19.01.17 в 12:04
261438Александр19.01.17 в 12:01
261508иванов иван19.01.17 в 11:00
256232егор 19.01.17 в 08:54
261444Мария19.01.17 в 08:44
261449Матейко Анас...19.01.17 в 08:39
261450Марина19.01.17 в 08:29












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы