Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   124 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 187747
 Всего ответов: 212162
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
отпуск аренда жилье имущество налоги суд работа недвижимость молодой специалист ребенок раздел компенсация общежитие декретный отпуск льготы оформление документов приватизация оплата квартира строительство иск брак льготный кредит выселение армия налог амнистия право пособие прописка распределение договор раздел имущества регистрация молодая семья документы сроки отработка алименты долг увольнение права кредит зарплата лицензия наследство оформление очередь ип контракт развод беременность гражданство продажа











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 217471 Опубликовано 09.10.2014 в 14:46

Как вернуть деньги за не качественный товар

Добрый день.Есть вопрос: был куплен планшет в магазине "Алло", в гарантийный срок был обнаружен дефект дисплея, сервисный центр дал заключение о замене дисплея.Я отказался от замены и хочу вернуть деньги. Сначала сказали что ремонт будет 14 дней, потом сказали что 14 календарных дней, срок прошёл и я сам на 15 день начал выяснять что с товаром. В какой срок должен быть проведён гарантийный ремонт? Что делать если он был более 14 дней? В какой срок магазин должен вернуть деньги за не качественный товар? Какая сумма будет возвращена, та что по чеку или реальная стоимость товара? Ещё вопрос: товар приобретался в кредит банка, можно ли будет вернуть выплаченные проценты? Спасибо

Тюшкевич Дмитрий Валерьевич :: Берёза


Ключевые слова: сроки, деньги, Товар в кредит

  Ответов: 1

Срок гарантийного ремонта составляет 14 календарных дней. Если срок ремонта более 14 дней, вы имеете право заменить требование о ремонте на другое требование (возврат денег, замена на другой планшет) либо можете требовать уплаты неустойки в размере 1% от стоимости планшета за каждый день просрочки срока ремонта и компенсации морального вреда за нарушение ваших прав потребителя. Деньги за некачественный товар возвращаются незамедлительно либо при отсутствии такой возможности в течение 7 календарных дней, а в случае проведения экспертизы - в течение 14 календарных дней. Сумма возвращена по чеку+ уплаченные проценты. Если товар отремонтировали и вернули, то вы уже не можете требовать возврата денег. Если товар не отремонтировали еще - у вас есть возможность вернуть деньги. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 09.10.2014 в 23:26 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 10.10.2014 в 03:37

а можно узнать каким законом это установлено и какая это статья?

Тюшкевич Дмитрий Валерьевич :: Берёза


  Ответов: 1

Законом "О защите прав потребителей". см. ст. 20-27 закона. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 10.10.2014 в 08:27 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 10.10.2014 в 04:03

а какую сумму морального ущерба можно потребовать, спасибо за ответы

Тюшкевич Дмитрий Валерьевич :: Берёза


  Ответов: 1

На ваше усмотрение. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 10.10.2014 в 08:28 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 10.10.2014 в 13:21

скажите пожалуйста продавец должен устранить недостатки товара в течении 14 рабочих или календарных дней , и на каком основании продавец может устанавливать срок в календарных днях? .Мой товар был приобретён в кредит, на момент выявления неисправности стоимость была полностью выплачена, если я правильно понимаю согласно 25 статьи пункта 5 Закона о правах потребителя мне должны вернуть полную стоимость товара и ещё проценты по кредиту, это так или нет? и с кого требовать проценты по кредиту с банка или продавцаспасибо большое за ответы

Тюшкевич Дмитрий Валерьевич :: Берёза


  Ответов: 1

14 календарных дней. Данный срок устанавливает не продавец, он установлен законодательством (ст. 22 закона). Да, вам должны вернуть полную стоимость товара и проценты по кредиту (п.5 ст. 27 закона). Проценты по кредиту также выплачивает продавец. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 10.10.2014 в 14:31 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 10.10.2014 в 13:23

извините ошибся: продавец устанавливает срок в течении 14 рабочих дней, имеет ли он на это право?

Тюшкевич Дмитрий Валерьевич :: Берёза


  Ответов: 1

нет :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 10.10.2014 в 14:32 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 10.10.2014 в 17:31

скажите пожалуйста , магазин отказывается выплачивать проценты за товар купленный в кредит при его возврате, как мне вернуть деньги? спасибо

Тюшкевич Дмитрий Валерьевич :: Берёза


  Ответов: 1

Тогда в судебном порядке. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 10.10.2014 в 19:01 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 11.11.2014 в 22:07

скажите а если товар был куплен через кредит банка в магазине. могу ли я при расторжении контракта о некачественном товаре требовать возврата мне выплаченных процентов, при том что я полностью выплатил досрочно стоимость товара по кредиту. и с кого мне требовать возврата процентов-с банка или магазина?.спасибо

Тюшкевич Дмитрий Валерьевич :: Берёза


  Ответов: 1

Можете, с магазина. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 12.11.2014 в 08:52 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 273230: денежный подарок из-за границы

Вопрос № 272811: Должны ли родители финансировать на счет садика деньги по закону?

Вопрос № 272804: Имеют ли контролеры без квитанции и протокола требовать с меня деньги?

Вопрос № 272478: Имеем ди мы право требовать деньги за телефон?

Вопрос № 271424: можно ли обратиться с иском

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=217471





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Ладыга Иван Антонович
292 ответов
1050 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
2. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
219 ответов
2894 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Юристы vk.com/rsolution
151 ответов
32 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
4. Дмитрий
122 ответов
864 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. www.bettercallme.net +375 44 5916390
113 ответов
82 благодарностей
6. Юрист +375296253244 Vib
35 ответов
2934 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Ждан Кирилл Олегович
34 ответов
27 благодарностей
8. Скаржинская Елена
28 ответов
100 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Сергей Магонов
26 ответов
2844 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Кристина Марчук (29) 395-55-38
18 ответов
496 благодарностей
 
Все юристы (987)






Вопросы, на которые поступил ответ:

77141Беляев Дмитр...18.10.17 в 23:20
273462Александра18.10.17 в 23:19
273456Андрейчик Ел...18.10.17 в 23:09
273449Журавлев Анд...18.10.17 в 22:57
273439Ковальчук Ан...18.10.17 в 21:38
273437Виолетта 18.10.17 в 21:36
273455Анненков Ром...18.10.17 в 19:06
273453Моисеенко Ви...18.10.17 в 18:38
272949Коляда инна18.10.17 в 18:26
273443Елена Казачек18.10.17 в 17:49












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы