Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   111 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 191086
 Всего ответов: 215992
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
льготный кредит общежитие брак строительство контракт оформление документов право продажа работа документы оплата наследство аренда декретный отпуск кредит пособие беременность молодая семья увольнение молодой специалист амнистия иск долг зарплата алименты ребенок отпуск раздел имущества компенсация ип регистрация жилье оформление армия сроки раздел выселение гражданство очередь отработка развод недвижимость суд налоги договор квартира приватизация лицензия налог права распределение прописка льготы имущество











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 216562 Опубликовано 24.09.2014 в 01:24

Как мне вернуть деньги за телефон, если магазин, который его продал, уже не работает?

Здравствуйте. Несколько месяцев назад приобрел телефон через интернет магазин у ИП. С телефоном сразу же начались проблемы, я относил его несколько раз в сервисный центр, но поломку устранить так и не удалось. Я решил вернуть телефон и принёс его в сервисный центр, чтобы они выписали заключение для его возврата (не знаю будут они его чинить или нет, я просил не чинить). Завтра можно идти забирать телефон из сервисного центра, потому я решил сразу узнать адрес ИП, у которого я купил телефон, чтобы привезти его ему и вернуть деньги. Однако оказалось, что магазин больше не работает, точнее "временно отключен". Связаться с продавцом по телефону не получилось. Я хотел бы знать, могу ли я вернуть деньги за телефон, и, если да, то у кого. Надеюсь изложил проблему понятно. Заранее спасибо.

Головачёв Максим :: Минск


Ключевые слова: телефон, возврат, некачественный товар

  Ответов: 1

Требования о возврате денег за некачественный телефон предъявляйте индивидуальному предпринимателю письменно. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 24.09.2014 в 11:05 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 24.09.2014 в 11:24

Так в этом то и проблема: магазин (частный предприниматель) больше не функционирует, я не могу до него дозвониться, а уж тем более предъявить ему требования письменно (т.к. просто не знаю куда).

Головачёв Максим :: минск


  Ответов: 1

То, что не работает магазин, не значит, что ИП не работает (прекратил свою деятельность). Адрес ИП можно уточнить у администрации сайта, где был зарегистрирован интернет-магазин либо заказать выписку из ЕГР. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 24.09.2014 в 16:06 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 25.09.2014 в 00:54

По ходу решения проблемы столкнулся ещё вот с чем. Был сегодня в сервисном центре. Они починили телефон и вернули его мне с записью о ремонте в гарантийном талоне. Когда я спросил, что мне принести продавцу, чтобы вернуть деньги, они ответили, что деньги продавец возвращает только в течение 14 дней со дня совершения покупки. Я хотел бы знать кто прав. Сейчас телефон работает. Но из полутора месяцев, что он у меня на руках, в ремонте телефон провёл 3 недели, поэтому я хотел бы его вернуть. Могу я его вернуть, или прав сервисный центр? Заранее спасибо.

Головачёв Максим :: Минск


  Ответов: 1

Сервисный центр не прав. Неисправный ремонт можно вернуть продавцу в течение гарантийного срока и даже позже, если неисправность производственная. После того, как телефон отремонтировали и он работает, его вернуть нельзя, т.к. покупатель имеет право предъявить одно на выбор требование - или возврат, или ремонт. Если вдруг еще раз сломается телефон, вы имеете право сразу обращаться к продавцу с требованием о возврате денег за некачественный телефон без предварительного обращения в сервисный центр. А сервисному центру вы можете сейчас предъявить требование о выплате неустойки в размере 1% от стоимости телефона за каждый день просрочки ремонта, т.к. срок ремонта телефона составляет не более 14 дней. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 25.09.2014 в 09:37 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 277123: Могу ли я получить деньги обратно за некачественный товар?

Вопрос № 273925: Возврат денег за некачественный бу товар

Вопрос № 272257: как вернуть деньги за некачественный товар

Вопрос № 272182: Имеет ли право продавец не вернуть денежные средства за некачественный товар?

Вопрос № 271417: Как возвратить деньги за некачественный товар?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=216562





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Светлана
315 ответов
61 благодарностей
2. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
198 ответов
2970 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Ладыга Иван Антонович
189 ответов
1150 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
4. Юристы vk.com/rsolution
145 ответов
76 благодарностей
5. просто адвокат
101 ответов
431 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Дмитрий
63 ответов
880 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Матвиенко
56 ответов
134 благодарностей
8. Сергей Магонов
26 ответов
2852 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Жабровская Наталья (+375296305607)
15 ответов
83 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Адвокат Демидовец Алексей Васильевич
11 ответов
18 благодарностей
 
Все юристы (1009)






Вопросы, на которые поступил ответ:

277333Авдей18.01.18 в 23:00
277334Леонов Алекс...18.01.18 в 22:53
277335Алешин Федор18.01.18 в 22:44
277331Цаба Анастас...18.01.18 в 22:37
277330азерская еле...18.01.18 в 22:26
277332Евгений18.01.18 в 21:32
277329Ханецкая Алл...18.01.18 в 19:53
277303Елена18.01.18 в 19:32
277311Мария18.01.18 в 18:34
277325Трухан Максим18.01.18 в 18:31












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы