Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   120 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 194637
 Всего ответов: 219815
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
жилье отпуск распределение алименты раздел имущества суд амнистия развод оформление документов оформление контракт кредит работа зарплата сроки квартира армия ип налог оплата договор прописка наследство отработка общежитие иск молодая семья увольнение приватизация льготы беременность аренда регистрация выселение имущество недвижимость документы очередь налоги лицензия молодой специалист продажа ребенок пособие льготный кредит раздел строительство право брак декретный отпуск долг гражданство права компенсация











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 215650 Опубликовано 09.09.2014 в 11:24

Должна ли экспертиза телефона укладываться в 14 календарных дней?

Добрый деньПокупала в официальном салоне мобильный телефон. При пользовании возникли вопросы с качеством работы микрофона. Через 10 дней после покупки отнесла обратно в салон с просьбой обменять или вернуть деньги.Мне было сказано, что необходимо провести экспертизу (до 14 дней) и тогда мои требования удовлетворят.через 14 календарных дней я позвонила, мне было сказано, что я недопоняла и нужно считать 14 рабочих дней.даже через 14 рабочих мне никто не перезвонил.когда через 20 календарных (15 рабочих) я позвонила, мне было вновь сказано, что я недопоняла и 14 рабочих считаются не с момента сдачи, а с момента отправки из салона в сервисный центр, а это на три дня позже.интересует следующее:1) правы ли они со сроками?2) обязаны ли мне были предложить телефон на замену на время экспертизы?3) обязаны ли были мне вернуть деньги сразу?4) могу ли я требовать неустойку (1% за каждый день, как сказано в законе) или на экспертизу это не распространяется?

Евгения Гуз :: минск


Ключевые слова: компенсация, сроки, экспертиза телефона

  Ответов: 1

1. На проведение экспертизы, на рассмотрение и удовлетворение ваших требований (либо отказ) - на все это у продавца есть 14 календарных дней с момента сдачи сдачи телефона. 2. Если вы предъявили требование о выдаче вам телефона на период проверки качества (проведения экспертизы), то должны удовлетворить ваше требование в течение 3 календарных дней с момента предъявления такого требования. 3. В случае проведения экспертизы деньги должны быть возвращены в течение 14 к.д. с момента предъявления такого требования (сдачи телефона). 4. Можете требовать неустойку за нарушение сроков рассмотрения ваших требований. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 09.09.2014 в 12:34 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 09.09.2014 в 13:48

Спасибо! А требование неустойки - это написать заявление в магазине или только подача иска в суд?

Евгения Гуз :: минск


  Ответов: 1

Можете предъявить такое требование продавцу, вдруг в добровольном порядке выплатит вам неустойку. Можете сразу обращаться в суд. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 09.09.2014 в 13:52 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 212747: Могу ли я делать экспертизу телефона при конфликте с продавцом в выбранном мной месте, а не навязанной продавцом?

Вопрос № 280796: Обязан ли я компенсирывать?

Вопрос № 280252: Компенсация за отпуск

Вопрос № 280198: Какая сумма должна быть возвращена, которая указана в чеке или на сегодняшний день?

Вопрос № 280097: возврат компенсации клиентом банку задним числом

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=215650





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Жильё+Семья+Наследство ☎80255326186➡ДАРОМ
273 ответов
3094 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Адвокат Марчук Кристина (29) 395-55-38
189 ответов
515 благодарностей
3. Дмитрий
160 ответов
907 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
4. Ладыга Иван Антонович
150 ответов
1186 благодарностей
5. Светлана
148 ответов
108 благодарностей
6. Инна Богданова
42 ответов
32 благодарностей
7. Юристы vk.com/rsolution
32 ответов
103 благодарностей
8. Сергей Магонов
24 ответов
2857 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Адвокат Демидовец Алексей Васильевич
21 ответов
19 благодарностей
10. Юрист +375296253244 Vib
13 ответов
2941 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
 
Все юристы (1028)






Вопросы, на которые поступил ответ:

281356Инга22.04.18 в 15:48
281250Заяц Алексан...22.04.18 в 15:08
281283Король Екате...22.04.18 в 15:03
281299Петрова Свет...22.04.18 в 14:59
281311Аркадий 22.04.18 в 14:57
281336Коркина Алён...22.04.18 в 14:53
281349Александра 22.04.18 в 12:36
281352Казак Наталья22.04.18 в 12:35
281215Кристина 22.04.18 в 11:36
281350Рагойша Свет...22.04.18 в 11:23












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы