Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   104 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 190995
 Всего ответов: 215880
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
иск компенсация аренда раздел зарплата гражданство кредит договор оформление оплата раздел имущества приватизация строительство выселение налоги продажа алименты оформление документов контракт льготы льготный кредит долг наследство декретный отпуск регистрация имущество прописка молодая семья общежитие квартира беременность пособие сроки документы жилье увольнение отпуск отработка недвижимость армия амнистия ребенок ип налог суд молодой специалист развод распределение право лицензия брак работа очередь права











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 215650 Опубликовано 09.09.2014 в 11:24

Должна ли экспертиза телефона укладываться в 14 календарных дней?

Добрый деньПокупала в официальном салоне мобильный телефон. При пользовании возникли вопросы с качеством работы микрофона. Через 10 дней после покупки отнесла обратно в салон с просьбой обменять или вернуть деньги.Мне было сказано, что необходимо провести экспертизу (до 14 дней) и тогда мои требования удовлетворят.через 14 календарных дней я позвонила, мне было сказано, что я недопоняла и нужно считать 14 рабочих дней.даже через 14 рабочих мне никто не перезвонил.когда через 20 календарных (15 рабочих) я позвонила, мне было вновь сказано, что я недопоняла и 14 рабочих считаются не с момента сдачи, а с момента отправки из салона в сервисный центр, а это на три дня позже.интересует следующее:1) правы ли они со сроками?2) обязаны ли мне были предложить телефон на замену на время экспертизы?3) обязаны ли были мне вернуть деньги сразу?4) могу ли я требовать неустойку (1% за каждый день, как сказано в законе) или на экспертизу это не распространяется?

Евгения Гуз :: минск


Ключевые слова: компенсация, сроки, экспертиза телефона

  Ответов: 1

1. На проведение экспертизы, на рассмотрение и удовлетворение ваших требований (либо отказ) - на все это у продавца есть 14 календарных дней с момента сдачи сдачи телефона. 2. Если вы предъявили требование о выдаче вам телефона на период проверки качества (проведения экспертизы), то должны удовлетворить ваше требование в течение 3 календарных дней с момента предъявления такого требования. 3. В случае проведения экспертизы деньги должны быть возвращены в течение 14 к.д. с момента предъявления такого требования (сдачи телефона). 4. Можете требовать неустойку за нарушение сроков рассмотрения ваших требований. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 09.09.2014 в 12:34 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 09.09.2014 в 13:48

Спасибо! А требование неустойки - это написать заявление в магазине или только подача иска в суд?

Евгения Гуз :: минск


  Ответов: 1

Можете предъявить такое требование продавцу, вдруг в добровольном порядке выплатит вам неустойку. Можете сразу обращаться в суд. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 09.09.2014 в 13:52 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 212747: Могу ли я делать экспертизу телефона при конфликте с продавцом в выбранном мной месте, а не навязанной продавцом?

Вопрос № 276929: Основной отпуск перед декретным для преподавателя

Вопрос № 276761: Какое заявление и как мне писать,чтобы получить выплату?

Вопрос № 276545: Досрочное расторжение договора о проживании

Вопрос № 276511: Срок давности за компенсацию неиспользованного трудового отпуска

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=215650





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Светлана
308 ответов
61 благодарностей
2. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
187 ответов
2969 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Ладыга Иван Антонович
181 ответов
1146 благодарностей
4. Юристы vk.com/rsolution
140 ответов
73 благодарностей
5. просто адвокат
82 ответов
431 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Дмитрий
57 ответов
879 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Матвиенко
50 ответов
133 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
8. Сергей Магонов
24 ответов
2851 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Жабровская Наталья (+375296305607)
15 ответов
83 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Адвокат Демидовец Алексей Васильевич
10 ответов
18 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
 
Все юристы (1009)






Вопросы, на которые поступил ответ:

276911Коновалов Ал...17.01.18 в 11:24
277221Денисевич Ал...17.01.18 в 09:20
276705Victor 17.01.18 в 08:16
277222Денисевич Ал...17.01.18 в 01:01
277219Королевич Юл...17.01.18 в 00:17
277184Широкому Люб...16.01.18 в 22:05
277213Анучин Сергей16.01.18 в 17:44
277212Нина16.01.18 в 17:38
277201Колесник Оль...16.01.18 в 17:24
277209Ирина16.01.18 в 17:04












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы