Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   116 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 184613
 Всего ответов: 208775
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
ип ребенок компенсация распределение брак алименты документы зарплата молодой специалист наследство жилье имущество беременность очередь льготный кредит контракт увольнение оплата общежитие молодая семья отработка работа раздел имущества оформление развод кредит армия амнистия оформление документов недвижимость отпуск налоги право аренда пособие строительство продажа сроки суд льготы прописка налог выселение декретный отпуск квартира раздел лицензия регистрация права долг приватизация гражданство иск договор











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 215443 Опубликовано 04.09.2014 в 17:01

как доказать некачественность купленного товара и вернуть деньги?

05.08.2014г. в магазине №1 "Будаýнiк" УП "Дзержинский кооппромторг" (г.Дзержинск, РБ) куплен шуруповерт (ТО7LV130780). В комплекте к покупке шел набор инструментов. В процессе эксплуатации выявилось "биение" (эксцентрика вращения) механизма крепления инструмента шуруповерта, приведя к износу набор инструментов. При возврате товара в магазин 22.08.2014г. работники магазина пытались доказать качество товара демонстрацией эксплуатационных свойств товара, уверяя, что товар качественный. Сторонние покупатели, находившиеся при этом в магазине, подтвердили неисправность товара. Уверения работников магазина в качестве товара отпали сами собой. На предложение заменить некачественный товар другим таким же работники магазина ответили, что у них в продаже отсутствуют шуруповерты не только такой марки, но и любые другие. Предложение о возврате денег было отклонено, причем сотрудники магазина мотивировали отказ тем, что требуется заключение сервисного центра о неисправности товара. Работники магазина сами повезли товар на экспертизу, выдав покупателю расписку об ответственном хранении возвращенного товара. Требование принести книгу жалоб и предложений было проигнорировано. Через неделю работники магазина перезвонили и попросили покупателя приехать. При встрече ему был предъявлено заключение сервисного центра, где говорилось, что предъявленный товар (цитата:"соответствует стандартам"). Копию заключения покупателю выдать отказались. Недовольный покупатель лично обратился на фирму, выдавшую заключение. Была попытка уточнить стандарты либо выдать заключение об исправности механизма крепления инструмента в шуруповерте. Кроме хамского отношения покупатель ничего не добился. В магазине по-прежнему настаивают на возврате "качественного" товара потребителю. Как в таком случае вернуть деньги и доказать некачественность товара???

Лебедев Владимир Васильевич :: Минск


Ключевые слова: качество, право, товар, потребитель

  Ответов: 1

Заключение сервисного центра не является заключением экспертизы. Требуйте проведения экспертизы. Продавец обязан провести экспертизу в соответствующих экспертных организациях. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 04.09.2014 в 23:01 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 260146: Могу ли я вернуть поломавшийся серебряный нож в магазин и получить назад деньги?

Вопрос № 232553: Могу ли я потребовать через суд свои деньги за не качественный ремонт автомобиля ?

Вопрос № 224973: некачественное изготовление кухни и не в срок

Вопрос № 221277: как вернуть деньги за не качественный товар

Вопрос № 217403: Имею ли я право вернуть сапоги в магазин?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=215443





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
254 ответов
2810 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Ладыга Иван Антонович
223 ответов
888 благодарностей
3. Осипова Виктория +375(29)1305050
212 ответов
120 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
4. Дмитрий
94 ответов
840 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Бороненкова Веста
90 ответов
33 благодарностей
6. просто адвокат
87 ответов
412 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
7. Юридические услуги +375 44 5916390
84 ответов
61 благодарностей
8. Кристина Марчук (29) 395-55-38
45 ответов
487 благодарностей
9. Сергей Магонов
40 ответов
2840 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
29 ответов
69 благодарностей
 
Все юристы (977)






Вопросы, на которые поступил ответ:

269782Николай23.07.17 в 17:34
269763Фаина23.07.17 в 17:16
269772Татьяна23.07.17 в 16:56
269777Елена23.07.17 в 16:39
269775Евгений23.07.17 в 16:13
269770Олег23.07.17 в 13:46
269764Бульчук Макс...22.07.17 в 22:28
269754Анна22.07.17 в 21:45
269755Шыманович Дм...22.07.17 в 21:39
269760Рагиня Екате...22.07.17 в 21:36












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы