Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   117 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 194804
 Всего ответов: 220021
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
льготы право гражданство развод наследство очередь документы раздел контракт оформление суд декретный отпуск брак общежитие выселение компенсация молодой специалист приватизация кредит льготный кредит раздел имущества лицензия налог регистрация прописка ребенок распределение долг увольнение молодая семья квартира оформление документов налоги ип договор армия аренда пособие продажа зарплата амнистия оплата отработка жилье строительство сроки имущество отпуск права недвижимость беременность алименты работа иск











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 215443 Опубликовано 04.09.2014 в 17:01

как доказать некачественность купленного товара и вернуть деньги?

05.08.2014г. в магазине №1 "Будаýнiк" УП "Дзержинский кооппромторг" (г.Дзержинск, РБ) куплен шуруповерт (ТО7LV130780). В комплекте к покупке шел набор инструментов. В процессе эксплуатации выявилось "биение" (эксцентрика вращения) механизма крепления инструмента шуруповерта, приведя к износу набор инструментов. При возврате товара в магазин 22.08.2014г. работники магазина пытались доказать качество товара демонстрацией эксплуатационных свойств товара, уверяя, что товар качественный. Сторонние покупатели, находившиеся при этом в магазине, подтвердили неисправность товара. Уверения работников магазина в качестве товара отпали сами собой. На предложение заменить некачественный товар другим таким же работники магазина ответили, что у них в продаже отсутствуют шуруповерты не только такой марки, но и любые другие. Предложение о возврате денег было отклонено, причем сотрудники магазина мотивировали отказ тем, что требуется заключение сервисного центра о неисправности товара. Работники магазина сами повезли товар на экспертизу, выдав покупателю расписку об ответственном хранении возвращенного товара. Требование принести книгу жалоб и предложений было проигнорировано. Через неделю работники магазина перезвонили и попросили покупателя приехать. При встрече ему был предъявлено заключение сервисного центра, где говорилось, что предъявленный товар (цитата:"соответствует стандартам"). Копию заключения покупателю выдать отказались. Недовольный покупатель лично обратился на фирму, выдавшую заключение. Была попытка уточнить стандарты либо выдать заключение об исправности механизма крепления инструмента в шуруповерте. Кроме хамского отношения покупатель ничего не добился. В магазине по-прежнему настаивают на возврате "качественного" товара потребителю. Как в таком случае вернуть деньги и доказать некачественность товара???

Лебедев Владимир Васильевич :: Минск


Ключевые слова: качество, право, товар, потребитель

  Ответов: 1

Заключение сервисного центра не является заключением экспертизы. Требуйте проведения экспертизы. Продавец обязан провести экспертизу в соответствующих экспертных организациях. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 04.09.2014 в 23:01 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 260146: Могу ли я вернуть поломавшийся серебряный нож в магазин и получить назад деньги?

Вопрос № 232553: Могу ли я потребовать через суд свои деньги за не качественный ремонт автомобиля ?

Вопрос № 224973: некачественное изготовление кухни и не в срок

Вопрос № 221277: как вернуть деньги за не качественный товар

Вопрос № 217403: Имею ли я право вернуть сапоги в магазин?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=215443





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Жильё+Семья+Наследство ☎80255326186➡ДАРОМ
259 ответов
3097 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Адвокат Марчук Кристина (29) 395-55-38
188 ответов
515 благодарностей
3. Ладыга Иван Антонович
166 ответов
1190 благодарностей
4. Светлана
162 ответов
109 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
5. Дмитрий
147 ответов
908 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
6. Инна Богданова
54 ответов
35 благодарностей
7. Адвокат Демидовец Алексей Васильевич
33 ответов
19 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
8. Юристы vk.com/rsolution
33 ответов
104 благодарностей
9. Сергей Магонов
32 ответов
2857 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. tamagent.biz-@ltruist
15 ответов
1273 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (1029)






Вопросы, на которые поступил ответ:

280922Мирослав26.04.18 в 14:30
280921Мирослав26.04.18 в 14:29
281205Попруга Тать...26.04.18 в 14:25
281565Ольга26.04.18 в 14:24
281539Наталия26.04.18 в 14:17
281561Бавтуто Антон26.04.18 в 14:04
281560Алеся Нагиева26.04.18 в 14:01
281447Светлана Кам...26.04.18 в 13:58
281555М. Таня26.04.18 в 13:33
280574Шпендик Анна26.04.18 в 13:30












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы