|
|
Вопрос № 210471 |
Опубликовано 14.06.2014 в 23:20
|
|
| |
Возможен ли обмен или возврат ювелирных изделий из золота(серьги с жемчугом)в течении полугода?
Возможен ли обмен или возврат ювелирных изделий из золота(серьги с жемчугом)в течении полугода? Шалесный Валентин :: Лида
|
Ключевые слова: обмен или возврат ювелирных изделий |
Ответов: 1 |
Нет. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни, изделия из жемчуга и янтаря не подлежат обмену и возврату. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Наталья Шишло :: 15.06.2014 в 12:14 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 05.11.2014 в 12:55
|
|
| |
Здравствуйте! я приобрела кольцо с 9 бриллиантами по 0.04 карата - совсем крошечными. Характеристика камней - 4/5. На одном из камней заметила темное пятнышко, которое относительно размера камня - довольно большое. Особенно при искусственном освещении, кажется, что вместо камня - темная дырочка. Это портит внешний вид кольца. В ювелирной мастерской мастер сказал, что на камне пятно графита, т.е качество огранки низкое. Я понимаю, что характеристика камня 4/5 означает то, что могут быть дефекты, но так как внешний вид кольца сильно страдает, и пятно заметно невооруженным взглядом, то я бы хотела вернуть/обменять кольцо. По крайней мере узнать мнение эксперта. Скажите,пожалуйста, имею ли я право на обмен/возврат или на экспертизу за счет магазина? Кольцо куплено менее 6 месяцев назад. Хуторная, Ольга :: Минск
|
Ответов: 1 |
Возвратить или обменять можно кольцо ненадлежащего качества. Вы, конечно, можете предъявить такое требование продавцу. В случае спора по вопросам качества кольца продавец обязан провести экспертизу за свой счет. Но если экспертизой не будут подтверждены недостатки кольца, вам придется возместить продавцу стоимость экспертизы. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Наталья Шишло :: 05.11.2014 в 15:32 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|