Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   104 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 182745
 Всего ответов: 206576
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
суд очередь беременность отработка иск алименты жилье льготы ип документы право прописка общежитие компенсация оплата развод налог молодая семья сроки ребенок зарплата выселение работа отпуск гражданство договор долг аренда армия оформление квартира лицензия пособие раздел имущества строительство приватизация распределение налоги декретный отпуск кредит имущество наследство раздел амнистия контракт увольнение оформление документов льготный кредит права продажа недвижимость молодой специалист регистрация брак











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 208811 Опубликовано 19.05.2014 в 20:44

сколько раз производят ремонт по гарантии по закону?

Подскажите пожалуйста,сколько раз ремонтируют товар по гарантии??Безлимитно пока гарантия не закончиться?или есть определенное количество раз..отдаю второй раз..первый раз в сервисном центре пробыл более 14 суток,мою письменную жалобу в магазин о расторжении договора купле продажи проигнорировали..что делать в случае если и после этого ремонта проблему не устранят?(в первый раз ремонт сделали,а проблема та же осталась в телефоне-самопроизвольное отключение телефона)

Рагиня Екатерина :: Поставы


Ключевые слова: ремонт

  Ответов: 1

"Лимит" не установлен. Вместо требования о ремонте телефона, вы имеете право предъявить другие требования, а именно: о замене телефона на качественный телефон, о снижение стоимости приобретенного телефона, о возврате денег за телефон. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 20.05.2014 в 08:06 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 30.07.2015 в 20:50

Здравствуйте. Приобрела телефон в интернет магазине 16.06.2015. По гарантии отремонтировала 20.07.2015 (выключался при использовании камеры). Через две недели опять та же проблема. На требование обменять телефон или вернуть деньги продавец отказал, ссылаясь на то ,что прошивка не гарантийный случай и такое часто бывает. Имею ли я право требовать обмен или возврат денег без повторного посещения сервисного центра. Если да, то как. Спасибо.

Перхальская Алена :: Минск


  Ответов: 1

Да, вы имеете право требовать обмен или возврат денег. "Прошивка" относится к ремонту телефона. Для того, чтобы предъявить требование об обмене или возврате не нужно предварительно посещать сервисный центр. Вы можете предъявить продавцу одно из требований. Определяйтесь. Требование подавайте в письменном виде. Можете отправить заказным письмом с обратным уведомлением, можете вручить под роспись, можете свое требование написать в книге замечаний и предложений. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 31.07.2015 в 14:15 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 31.07.2015 в 21:24

Сегодня связалась с продавцом по телефону. Он сказазал, что вернет мне деньги ,если сервисный центр выдаст заключение о том,что не может его отремонтировать, а если телефон можно "вылечить",то деньги он возвращать не обязан. Продавец готов вместе со мной пойти в сервис центр выяснять причину (например:я его уронила). Обязана ли я проводить экспертизу? Если экспертиза покажет,что его можно отремонтировать, могу ли я настаивать на возврате денег? Пока я предъявляла требования в устной форме, но результата не дало. Подскажите, пожалуйста, как правильно написать заявление на возврат денег? Спасибо.

Перхальская Алена. :: Минск


  Ответов: 1

Алена, даже если телефон можно отремонтировать, то право выбора требования (ремонт, замена, возврат денег или др.) принадлежит покупателю. Продавец не имеет права настаивать на ремонте, если вы хотите, например, вернуть деньги. Если между продавцом и покупателем возникают споры по качеству товара, то продавец обязан провести экспертизу за свой счет. Вас должны уведомить о времени и месте проведения экспертизы, вы можете присутствовать при проведении экспертизы. И экспертизу проводит не сервисный центр, а организации, имеющие на это право. Сервисный центр осуществляет ремонт. Заявление на возврат денег пишется в произвольной форме с указанием дефектов, недостатков товара и с указанием вашего требования. Если необходима помощь, обращайтесь к юристам/адвокатам. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 01.08.2015 в 08:52 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 265519: Что мне грозит за плохой ремонт в арендованной квартире ?

Вопрос № 265356: Подлежит ли обмену аппарат имеющий следы использования?

Вопрос № 264531: Отказ сервисного центра в гарантийном ремонте и отказ продавца вернуть деньги.

Вопрос № 264063: Имеет ли право продавец отказать в возврате денег за планшет

Вопрос № 263700: Возврат денег за ноутбук

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=208811





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович+375255326186=бесплатно
175 ответов
2733 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
146 ответов
72 благодарностей
3. Ладыга Иван Антонович
125 ответов
821 благодарностей
4. просто адвокат
68 ответов
404 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
5. Сергей Магонов
62 ответов
2837 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Бороненкова Веста
54 ответов
17 благодарностей
7. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
46 ответов
62 благодарностей
8. Юридические услуги +375 44 5916390
39 ответов
38 благодарностей
9. Кристина Марчук
38 ответов
484 благодарностей
10. Екатерина Строгина +375296881474 (велком
33 ответов
718 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (970)






Вопросы, на которые поступил ответ:

267521Галоян Розал...29.05.17 в 23:47
267520вадим29.05.17 в 22:50
267516Вышинская Ин...29.05.17 в 22:18
267479Петров Дмитр...29.05.17 в 21:32
267490Ольга29.05.17 в 21:26
267514Малькевич29.05.17 в 21:19
267501Максим Иванов29.05.17 в 19:26
267512Косовец Тать...29.05.17 в 19:20
229914Светлана29.05.17 в 18:09
267494Владимир29.05.17 в 16:52












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы