Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   89 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 194630
 Всего ответов: 219801
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
аренда долг строительство очередь выселение гражданство брак документы декретный отпуск амнистия имущество раздел иск льготы квартира пособие отпуск кредит увольнение молодая семья алименты общежитие договор отработка раздел имущества контракт беременность оформление права компенсация наследство зарплата право молодой специалист продажа суд армия регистрация оформление документов ип приватизация ребенок льготный кредит налоги недвижимость прописка оплата работа жилье лицензия сроки развод распределение налог











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 208811 Опубликовано 19.05.2014 в 20:44

сколько раз производят ремонт по гарантии по закону?

Подскажите пожалуйста,сколько раз ремонтируют товар по гарантии??Безлимитно пока гарантия не закончиться?или есть определенное количество раз..отдаю второй раз..первый раз в сервисном центре пробыл более 14 суток,мою письменную жалобу в магазин о расторжении договора купле продажи проигнорировали..что делать в случае если и после этого ремонта проблему не устранят?(в первый раз ремонт сделали,а проблема та же осталась в телефоне-самопроизвольное отключение телефона)

Рагиня Екатерина :: Поставы


Ключевые слова: ремонт

  Ответов: 1

"Лимит" не установлен. Вместо требования о ремонте телефона, вы имеете право предъявить другие требования, а именно: о замене телефона на качественный телефон, о снижение стоимости приобретенного телефона, о возврате денег за телефон. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 20.05.2014 в 08:06 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 30.07.2015 в 20:50

Здравствуйте. Приобрела телефон в интернет магазине 16.06.2015. По гарантии отремонтировала 20.07.2015 (выключался при использовании камеры). Через две недели опять та же проблема. На требование обменять телефон или вернуть деньги продавец отказал, ссылаясь на то ,что прошивка не гарантийный случай и такое часто бывает. Имею ли я право требовать обмен или возврат денег без повторного посещения сервисного центра. Если да, то как. Спасибо.

Перхальская Алена :: Минск


  Ответов: 1

Да, вы имеете право требовать обмен или возврат денег. "Прошивка" относится к ремонту телефона. Для того, чтобы предъявить требование об обмене или возврате не нужно предварительно посещать сервисный центр. Вы можете предъявить продавцу одно из требований. Определяйтесь. Требование подавайте в письменном виде. Можете отправить заказным письмом с обратным уведомлением, можете вручить под роспись, можете свое требование написать в книге замечаний и предложений. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 31.07.2015 в 14:15 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 31.07.2015 в 21:24

Сегодня связалась с продавцом по телефону. Он сказазал, что вернет мне деньги ,если сервисный центр выдаст заключение о том,что не может его отремонтировать, а если телефон можно "вылечить",то деньги он возвращать не обязан. Продавец готов вместе со мной пойти в сервис центр выяснять причину (например:я его уронила). Обязана ли я проводить экспертизу? Если экспертиза покажет,что его можно отремонтировать, могу ли я настаивать на возврате денег? Пока я предъявляла требования в устной форме, но результата не дало. Подскажите, пожалуйста, как правильно написать заявление на возврат денег? Спасибо.

Перхальская Алена. :: Минск


  Ответов: 1

Алена, даже если телефон можно отремонтировать, то право выбора требования (ремонт, замена, возврат денег или др.) принадлежит покупателю. Продавец не имеет права настаивать на ремонте, если вы хотите, например, вернуть деньги. Если между продавцом и покупателем возникают споры по качеству товара, то продавец обязан провести экспертизу за свой счет. Вас должны уведомить о времени и месте проведения экспертизы, вы можете присутствовать при проведении экспертизы. И экспертизу проводит не сервисный центр, а организации, имеющие на это право. Сервисный центр осуществляет ремонт. Заявление на возврат денег пишется в произвольной форме с указанием дефектов, недостатков товара и с указанием вашего требования. Если необходима помощь, обращайтесь к юристам/адвокатам. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 01.08.2015 в 08:52 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 280690: Замена гарантийного оборудования

Вопрос № 280490: Должны ли работники СТО довести машину до того состояния в котором машину им оставляли?

Вопрос № 279848: Могу ли я что либо предъявить подрядчику?

Вопрос № 279803: есть ли у меня шансы на замену телефона на новый либо возврат денежных средств

Вопрос № 279169: Можно ли делать ремонт 8 и 9 марта?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=208811





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Жильё+Семья+Наследство ☎80255326186➡ДАРОМ
286 ответов
3094 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Адвокат Марчук Кристина (29) 395-55-38
186 ответов
515 благодарностей
3. Дмитрий
167 ответов
907 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
4. Ладыга Иван Антонович
158 ответов
1186 благодарностей
5. Светлана
155 ответов
108 благодарностей
6. Инна Богданова
43 ответов
32 благодарностей
7. Юристы vk.com/rsolution
32 ответов
103 благодарностей
8. Сергей Магонов
26 ответов
2857 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Адвокат Демидовец Алексей Васильевич
21 ответов
19 благодарностей
10. tamagent.biz-@ltruist
12 ответов
1273 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (1028)






Вопросы, на которые поступил ответ:

279987Дайнеко Ирина21.04.18 в 23:22
280895Якубовская Е...21.04.18 в 23:06
281338Купрацевич Л...21.04.18 в 21:41
281336Коркина Алён...21.04.18 в 17:05
281335Виктория21.04.18 в 16:42
281329Шевчук,Евген...21.04.18 в 15:22
281328Лакманн Анна21.04.18 в 12:18
281327Татьяна21.04.18 в 11:27
281319Иванова Елена21.04.18 в 08:58
281326Иван Васильев21.04.18 в 08:38












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы