Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   80 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 178375
 Всего ответов: 201482
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
развод пособие работа раздел имущества компенсация зарплата ребенок жилье недвижимость право раздел гражданство оплата брак алименты договор распределение ип регистрация армия наследство продажа аренда молодая семья кредит контракт отпуск увольнение оформление документов молодой специалист лицензия права долг налоги декретный отпуск оформление имущество квартира суд амнистия льготы беременность отработка сроки льготный кредит налог документы строительство приватизация выселение прописка общежитие очередь иск











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 208811 Опубликовано 19.05.2014 в 20:44

сколько раз производят ремонт по гарантии по закону?

Подскажите пожалуйста,сколько раз ремонтируют товар по гарантии??Безлимитно пока гарантия не закончиться?или есть определенное количество раз..отдаю второй раз..первый раз в сервисном центре пробыл более 14 суток,мою письменную жалобу в магазин о расторжении договора купле продажи проигнорировали..что делать в случае если и после этого ремонта проблему не устранят?(в первый раз ремонт сделали,а проблема та же осталась в телефоне-самопроизвольное отключение телефона)

Рагиня Екатерина :: Поставы


Ключевые слова: ремонт

  Ответов: 1

"Лимит" не установлен. Вместо требования о ремонте телефона, вы имеете право предъявить другие требования, а именно: о замене телефона на качественный телефон, о снижение стоимости приобретенного телефона, о возврате денег за телефон. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 20.05.2014 в 08:06 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 30.07.2015 в 20:50

Здравствуйте. Приобрела телефон в интернет магазине 16.06.2015. По гарантии отремонтировала 20.07.2015 (выключался при использовании камеры). Через две недели опять та же проблема. На требование обменять телефон или вернуть деньги продавец отказал, ссылаясь на то ,что прошивка не гарантийный случай и такое часто бывает. Имею ли я право требовать обмен или возврат денег без повторного посещения сервисного центра. Если да, то как. Спасибо.

Перхальская Алена :: Минск


  Ответов: 1

Да, вы имеете право требовать обмен или возврат денег. "Прошивка" относится к ремонту телефона. Для того, чтобы предъявить требование об обмене или возврате не нужно предварительно посещать сервисный центр. Вы можете предъявить продавцу одно из требований. Определяйтесь. Требование подавайте в письменном виде. Можете отправить заказным письмом с обратным уведомлением, можете вручить под роспись, можете свое требование написать в книге замечаний и предложений. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 31.07.2015 в 14:15 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 31.07.2015 в 21:24

Сегодня связалась с продавцом по телефону. Он сказазал, что вернет мне деньги ,если сервисный центр выдаст заключение о том,что не может его отремонтировать, а если телефон можно "вылечить",то деньги он возвращать не обязан. Продавец готов вместе со мной пойти в сервис центр выяснять причину (например:я его уронила). Обязана ли я проводить экспертизу? Если экспертиза покажет,что его можно отремонтировать, могу ли я настаивать на возврате денег? Пока я предъявляла требования в устной форме, но результата не дало. Подскажите, пожалуйста, как правильно написать заявление на возврат денег? Спасибо.

Перхальская Алена. :: Минск


  Ответов: 1

Алена, даже если телефон можно отремонтировать, то право выбора требования (ремонт, замена, возврат денег или др.) принадлежит покупателю. Продавец не имеет права настаивать на ремонте, если вы хотите, например, вернуть деньги. Если между продавцом и покупателем возникают споры по качеству товара, то продавец обязан провести экспертизу за свой счет. Вас должны уведомить о времени и месте проведения экспертизы, вы можете присутствовать при проведении экспертизы. И экспертизу проводит не сервисный центр, а организации, имеющие на это право. Сервисный центр осуществляет ремонт. Заявление на возврат денег пишется в произвольной форме с указанием дефектов, недостатков товара и с указанием вашего требования. Если необходима помощь, обращайтесь к юристам/адвокатам. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 01.08.2015 в 08:52 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 260691: Может ли вы требовать возврата денег?

Вопрос № 259859: Ремонт тройника канализации ЖЭСом, кто оплатит ущерб санузлу

Вопрос № 259852: В течении какого времени должен составляться дефектный акт?

Вопрос № 259161: Самоуправство или нет?

Вопрос № 258799: Целесообразна ли независимая экспертиза?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=208811





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юрист +375296253244 Vib +375298548837МТС
172 ответов
2874 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Сергей Иванович +375444897201 (велком)
151 ответов
2619 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Ладыга Иван Антонович
127 ответов
761 благодарностей
4. Сергей Магонов
123 ответов
2807 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
5. Юридическая помощь +375445916390
111 ответов
73 благодарностей
6. Наталья Шишло
84 ответов
658 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Дмитрий
82 ответов
809 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
53 ответов
48 благодарностей
9. Юридические услуги +375 44 5916390
53 ответов
4 благодарностей
10. Екатерина Строгина
40 ответов
710 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (950)






Вопросы, на которые поступил ответ:

261736Стасевич Мар...23.01.17 в 22:57
261770сергей23.01.17 в 22:53
261692Карпикова Ан...23.01.17 в 21:33
261754Роман23.01.17 в 20:43
261732Азанович Арт...23.01.17 в 20:16
261759Москалевич В...23.01.17 в 20:07
261760Пасеко Андре...23.01.17 в 20:03
261734Иван Петров23.01.17 в 19:24
261755Долбенко Тат...23.01.17 в 19:18
261756Кравцова нат...23.01.17 в 19:16












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы