Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   98 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 184613
 Всего ответов: 208775
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
права пособие армия очередь аренда жилье компенсация выселение имущество гражданство сроки продажа оформление беременность отработка амнистия декретный отпуск алименты льготный кредит раздел имущества общежитие развод брак приватизация договор кредит прописка ип молодая семья распределение работа раздел льготы оплата регистрация ребенок иск увольнение суд оформление документов документы лицензия зарплата контракт наследство квартира налог недвижимость молодой специалист строительство налоги отпуск долг право











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 208645 Опубликовано 17.05.2014 в 00:34

на сколько правомерны действия заведующей магазина

16.05.2014 около 17.00 в магазине производила отбор товара в карзину.Со стеллажа, взяла вафельный торт в картонной коробке. Срок годности данного товара 4 месяца с даты изготовления. Дата изготовления: 17.01.2014г. Посчитав, что срок годности заканчивается вернула на стеллаж. Коробки были выставлены вертикально,на ребро, сзади поддержку не имели, так как до стенки стелажа оставалось 15-20 см. Когда я сделала шаг в сторону коробка упала, но не помялась и видемых повреждений не было. Ко мне подошла женщина и стала говорить, что так портится товар. На женщине не было специальной одежды или бейджжика. Когда я была возле кассы,эта женщина подошла опять ко мне и стала требовать оплатить вафельный торт, так как я его испортила, при этом картонная коробка была вскрыта,предположительно ею, так как я этого момента не видела. Торт был в прозрачном пакете, целый, сверху были пакрошенные кусочки шоколада. В таком виде ,когда покрошен шоколад,я не однократно покупала торты да и печенье в пачке бывает покрошено. В дальнейшем выяснилось, что она зав.магазином. Сказала, что вызавит милицию,если я не оплачу,для составления протакола. Когда я попросила Жалобную книгу стала спрашивать зачем она мне, что я собираюсь там писать. Когда я стала настаивать мне принесли книгу. Заведующая стояла возле меня, читая каждое слово и бурно комментируя:"-Пишите как было, а то я тебе напишу,так напишу,что не рада будешь,что писала." "На каких повышенных тонах,я тебя привлеку." "У него еще нормальный срок годности, мы его еще завтра можем продавать." "И индекс напиши сильно грамматная". Должна я выслушивать комментарии по поводу того, что я пишу в книге жалоб? Должна я оплатить товар который открыла заведующая? Что было, если бы она вызвала милицию? Может она находиться в торговом зале без спец. одежды и бейджжика. Кому пожаловаться на такое поведение зав.магазином?

Воронкова Анна :: Гомель


Ключевые слова: защита прав потребителей

  Ответов: 1

Консультанты сайта не дают оценки действиям того или иного лица. Ну и да, не стрят предположений и не предсказывают будущее, не утешают скорбящих и в основном избегают давать житейские советы. Только юридическая консультация и ничего больше. Поэтому, по описанной ситуации. 1. Если кто-то причинил кому-то вред (сломал нос, разбил окно, порвал штаны, сломал торт и т.п.), причинитель вреда обязан его возместить. Если наличествует спор - например, причинитель считает, что у разбитой банки с огурцами судьба такая, т.к. собственик поставил ее таким способом, что она не могла разбиться, стороны могут обмениваться претензиями, или разрешить спор в суде. Оплачивать или не оплачивать торт - Ваше решение. 2. Лирические вопросы типа "должна ли я выслушивать.." пропущу, они не имеют ничего общего с правовой трактовкой. 3. Вы вправе записать свою жалобу с специально предназначенную книгу, или направить ее почтой. Без спец.одежды и бейджжжжжжжжиков в торговом зале находится множество людей - например, мы с Вами, как покупатели. 4. Жалуйтесь. Обязательно жалуйтесь, это трудный, но необходимый этап в становлении культуры обслуживания в торговле. Как минимум, собственнику магазина и в управление торговли исполкома. А по книге замечаний, можно написать в КГК, что не хотели выдавать ее по первому требованию. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Сергей Магонов :: 18.05.2014 в 13:03 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 269528: Можно ли вернуть товар, так как он изготовлен не из заявленного материала?

Вопрос № 268864: Бесконечный ремонт кондиционера

Вопрос № 268581: Подскажите в какую инстанцию пожаловаться чтобы быстрей вернуть деньги

Вопрос № 265276: Правомерен ли отказ судьи на требование в иске

Вопрос № 259909: Куда потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=208645





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
254 ответов
2810 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Ладыга Иван Антонович
223 ответов
888 благодарностей
3. Осипова Виктория +375(29)1305050
212 ответов
120 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
4. Дмитрий
94 ответов
840 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Бороненкова Веста
90 ответов
33 благодарностей
6. просто адвокат
87 ответов
412 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
7. Юридические услуги +375 44 5916390
84 ответов
61 благодарностей
8. Кристина Марчук (29) 395-55-38
45 ответов
487 благодарностей
9. Сергей Магонов
40 ответов
2840 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
29 ответов
69 благодарностей
 
Все юристы (977)






Вопросы, на которые поступил ответ:

269782Николай23.07.17 в 17:34
269763Фаина23.07.17 в 17:16
269772Татьяна23.07.17 в 16:56
269777Елена23.07.17 в 16:39
269775Евгений23.07.17 в 16:13
269770Олег23.07.17 в 13:46
269764Бульчук Макс...22.07.17 в 22:28
269754Анна22.07.17 в 21:45
269755Шыманович Дм...22.07.17 в 21:39
269760Рагиня Екате...22.07.17 в 21:36












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы