Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   153 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 182729
 Всего ответов: 206566
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
квартира оплата молодой специалист льготный кредит кредит прописка общежитие права документы суд продажа алименты отпуск пособие амнистия контракт беременность армия регистрация выселение недвижимость имущество отработка компенсация сроки лицензия гражданство оформление жилье аренда ип раздел имущества зарплата иск увольнение право ребенок приватизация налог наследство долг молодая семья развод распределение работа декретный отпуск договор оформление документов очередь брак раздел налоги строительство льготы











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 205946 Опубликовано 08.04.2014 в 13:30

Обязан ли продавец обменять неисправный телефон или вернуть деньги?В какие сроки?

Здравствуйте! Я приобрела через интернет-магазин мобильный телефон. Продавец при передаче мне товара дал только гарантийный талон на 12 месяцев и инструкцию по эксплуатации. Чек либо квитанцию я не получила, исправен телефон при мне он не проверил. Когда я включила телефон, оказалось что он не работает (не заряжается). Позвонив продавцу я ему описала проблему и попросила заменить неисправный телефон. Он сказал обращаться в сервисный центр за заключением по поводу неисправности. Однако, все номера данного учреждения либо недоступны либо не отвечают. Я ходила в офис этого сервисного центра два дня, там никого из сотрудников нет, а вахтер сообщил, что данная фирма там давно не появлялась. Я сообщила об этом продавцу, однако он сказал, что без их заключения ничего делать не станет и это не его проблемы. Что мне делать в данной ситуации? Ответьте, пожалуйста. на вопрос!

Татьяна :: Минск


Ключевые слова: возврат товара

  Ответов: 1

Для того, чтобы предъявить продавцу требование о замене недоброкачественного товара, вам не нужно предварительно обращаться в сервисный центр за заключением. Требование о замене телефона либо о расторжении договора розничной купли-продажи и возврата уплаченных на него денежных средств подавайте продавцу в письменном виде (заказным письмом с уведомлением. либо отразите свое требование в книге замечаний и предложений, путем проставления отметки на втором экз. о получении). Если у продавца возникают какие-либо сомнения относительно качества телефона или причин возникновения неисправности, то он обязан сам осуществить проверку качества либо за свой счет провести независимую экспертизу. А за нарушение прав потребителя вы можете требовать компесации морального вреда. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 09.04.2014 в 08:48 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 266053: имею ли я право на возврат, либо замену товара и каким образом

Вопрос № 264703: какую сумму должен вернуть продавец

Вопрос № 259173: Как вернуть деньги при оплате банковской картой?

Вопрос № 259059: Могу ли я отказаться от товара приобретенного в интернет-магазине

Вопрос № 258785: Интернет-магазин прислал несоответствующий описанию товар

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=205946





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович+375255326186=бесплатно
174 ответов
2733 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
144 ответов
72 благодарностей
3. Ладыга Иван Антонович
123 ответов
821 благодарностей
4. просто адвокат
69 ответов
404 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
5. Сергей Магонов
62 ответов
2836 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Бороненкова Веста
53 ответов
17 благодарностей
7. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
46 ответов
60 благодарностей
8. Юридические услуги +375 44 5916390
39 ответов
38 благодарностей
9. Кристина Марчук
38 ответов
484 благодарностей
10. Екатерина Строгина +375296881474 (велком
33 ответов
718 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (970)






Вопросы, на которые поступил ответ:

267500Домород29.05.17 в 16:07
267376Даша29.05.17 в 15:54
267503Николай Ефим...29.05.17 в 15:24
267495Зябкина Окса...29.05.17 в 14:55
267501Максим Иванов29.05.17 в 14:26
267492Рыжкова Ната...29.05.17 в 12:26
267493Наталья29.05.17 в 12:25
267368Гошко Ольга29.05.17 в 10:10
267378Алина29.05.17 в 10:05
267377Лариса29.05.17 в 09:53












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы