Можно ли что-то сделать, если просрочен ответ на жалобу?
Молодой сотрудник, недавно устроившийся в нашу организацию, не ответил в срок на обращение гражданина, оставленное в книге жалоб, просрочка - 1 месяц, что можно сделать?? Пожалуйста, подскажите!