Можно ли вернуть кофеварку, оказавшуюся изначально неисправной , приобретенную в интернет-магазине,именно в магазин (не через сервисный центр)?
Добрый день! Купили в Минске в интернет -магазине кофеварку. Курьер привез товар, но не разрешил его включить (проверить) ссылаясь на то, что он должен несколько часов простоять при комнатной температуре. После нескольких часов включили кофеварку: зажглись и начали мигать все кнопки индикации, что по инструкции означает, что в резервуаре нет воды. Вода в резервуаре есть, его несколько раз переустанавливали, несколько раз выключали/включали кофеварку - результат один и тот же - горят(мигают) все кнопки индикации, т.е. кофеварка неисправна, соответственно она не использовалась. Перезвонили в магазин и услышали ответ, что возврат/ замена товара возможны только через сервисный центр, в который я должна ее завезти. Скажите, пожалуйста, могу ли я вернуть кофеварку непосредственно в магазин, не через сервисный центр? Даже если ее отремонтируют, пользоваться я ей уже не хочу, поскольку товар некачественный. Ирина Козлова :: Минск
|