|
|
| Вопрос № 201148 |
Опубликовано 09.02.2014 в 03:54
|
 |
| |
имею ли я право требовать исправления дефекта, если подписала акт приёма работ?
Здравствуйте. В начале января в срок были изготовлены и установлены стеновые фотопанели на кухню. После установки выяснилось, что был допущен серьёзный брак при изготовлении. установщики заверили, что в течении недели придёт новая панель, о чём мне предварительно сообщат. Никто мне не позвонил, а на мои постоянные звонки ( их за месяц было не менее 6 ) отмахиваются: узнаем-позвоним, и каждый раз как будто впервые слышат об этом. К сожалению, в силу своей юридической безграмотности, в день установки скинали я оплатила заказ полностью и подписала документы. есть ли у меня шанс добиться исправления дефекта? ирина :: минск
|
Ключевые слова: заменить товар, ненадлежащее качество |
| Ответов: 1 |
Потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками выполненной работы, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы или трех лет в отношении недостатков в недвижимом имуществе. Требования предъявляйте письменно.При обнаружении отступлений от условий договора, ухудшивших результат работ или иных недостатков выполненной работы потребитель вправе по своему выбору потребовать:1.1. безвозмездного устранения недостатков выполненной работы 1.2.соразмерного уменьшения установленной цены выполненной работы;1.3. повторного выполнения работы;1.4. возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы и потребовать возврата уплаченной за выполненную работу денежной суммы, если в установленные сроки недостатки выполненной работы не устранены исполнителем. Потребитель также вправе расторгнуть договор о выполнении работы и потребовать возврата уплаченной за выполненную работу денежной суммы, если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы или отступления от условий договора, ухудшившие результат работы. (ст. 31 Закона О защите прав потребителей). :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Наталья Шишло :: 09.02.2014 в 11:13 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
пользователей на сайте 
Версия для печати
