Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   117 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 194532
 Всего ответов: 219721
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
налог договор алименты оформление документов развод жилье аренда контракт ип зарплата регистрация льготы кредит льготный кредит отпуск декретный отпуск раздел имущества очередь прописка раздел строительство недвижимость увольнение беременность отработка армия приватизация оформление продажа молодая семья работа долг сроки квартира налоги оплата гражданство документы амнистия иск лицензия пособие суд ребенок компенсация общежитие распределение наследство молодой специалист выселение брак право права имущество











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 198698 Опубликовано 15.01.2014 в 19:19

Слишком долго идет ремонт ноутбука по гарантии

В конце сентября приобрел ноутбук Lenovo B590 в интернет-магазине 777555.by. Работал исправно, но не долго…. В начале ноября при запуске ноутбука появляется рабочий стол Windows 8 PRO и тут же гаснет экран…. Но ноутбук остается рабочим, но без отображения информации на экране… 7 ноября отнес ноутбук в офис магазина в полной комплектации с просьбой отремонтировать либо заменить ноутбук … Они его посмотрели, забрали на ремонт и выдали квиток где указана причина неисправности: «Не включается», число и штамп…. Мне сообщили, что ремонт займет около двух недель, т.к. его нужно будет отправлять в Минск. Через две недели звонил, спрашивал, когда я могу забрать свой ноутбук мне ответили: - Ваш ноутбук находится в сервисном центре.Позвонил еще через неделю ответ тот же. В дальнейшем я стал писать им на электронную почту вот переписка с интернет-магазином:Артем Пинчук 29.11.13 кому: 777555.by Я недавно (где-то две недели назад) приносил ноутбук Lenovo с неисправностью: не включается.... когда его можно забрать? 777555.by 29.11.13 кому: мне Добрый день, Ваш ноутбук в сервисном центре еще.Артем Пинчук 15.12.13 кому: 777555.by Здравствуйте, скажите, пожалуйста когда можно будет забрать ноутбук Lenovo B590(он у вас был отправлен в ремонт)??777555.by 03.12.13 кому: мне Добрый день.К ноутбуку заказаны детали. Сервисный центр обещал в течении этой недели-следующей недели сделать его.С Уважением, 777555.BYАртем Пинчук 03.12.13 кому: 777555.by Спасибо. буду ждать)Артем Пинчук 15.12.13 кому: 777555.by Здравствуйте, скажите пожалуйста когда можно будет забрать ноутбук Lenovo B590(он у вас был отправлен в ремонт)??ВОТ ТАК МНЕ ОТВЕТИЛИ:777555.by 18.12.13 кому: мне ДОБРЫЙ ДЕНЬ!!!!! НА ДАННЫЙ МОМЕНТ НОУТБУК , НАХОДИТСЯ В СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ!!!Я так же высказал им свою претензию :Артем Пинчук 18.12.13 кому: 777555.by Извините пожалуйста, но ноутбук уже почти 1,5 месяца находится в сервисном центре, а результата ноль.... и что мне по вашему делать??? я заплатил деньги за ноутбук, который оказался с браком.... сколько еще нужно ждать времени????Как видите прошло уже два месяца, а ноутбука я до сих пор на руки не получил… после эти переписок я еще несколько раз им звонил высказывал свои претензии по телефону… просили перезвонить через час т.к. как им нужно связаться с сервисом. Перезвонил им через час менеджер мне сообщил что: - Что мы передали ваши претензии по поводу их обслуживания и они извиняются за сильную задержку и обещали со дня на день ноутбук отремонтировать…. Подождал пару дней позвонил опять в офис магазина ответа мне опять-таки не дали… Подскажите, что делать в такой ситуации?… на данный момент имеются на руках гарантийный талон продавца, чек о покупке ноутбука и квиток о приемке на ремонт.

Пинчук Артем :: Гомель


Ключевые слова: Гарантия

  Ответов: 1

Максимальный срок ремонта - 14 календарных дней. За просрочку ремонта можете потребовать уплату неустойки за каждый день просрочки в размере 1% от стоимости ноутбука. Можете заявить другое требование - о расторжении договора розничной купли-продажи и возврата денег, уплаченных за ноутбук. Требования предъявляйте письменно. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 15.01.2014 в 23:31 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 277531: Можно ли потребовать расторжение договора купли-продажи с возвратом денег.

Вопрос № 276950: С какого числа считать дни..

Вопрос № 275639: Имеет ли право продавец (мастер) отказать в ремонте (замене) оптики второй раз по гарантии?

Вопрос № 273769: Нет ответа от производителя

Вопрос № 273598: Гарантия на стоматологические услуги

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=198698





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Жильё+Семья+Наследство ☎80255326186➡ДАРОМ
306 ответов
3089 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Адвокат Марчук Кристина (29) 395-55-38
208 ответов
515 благодарностей
3. Ладыга Иван Антонович
182 ответов
1185 благодарностей
4. Дмитрий
160 ответов
907 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Светлана
151 ответов
108 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
6. Инна Богданова
43 ответов
32 благодарностей
7. Сергей Магонов
26 ответов
2857 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
8. Юристы vk.com/rsolution
24 ответов
102 благодарностей
9. Адвокат Демидовец Алексей Васильевич
21 ответов
19 благодарностей
10. tamagent.biz-@ltruist
12 ответов
1273 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (1028)






Вопросы, на которые поступил ответ:

281165Таня Ф19.04.18 в 17:24
281223Сувалов Андр...19.04.18 в 17:09
281222Евгений19.04.18 в 16:52
281221Головко Игорь19.04.18 в 16:35
281211Лисовская Та...19.04.18 в 16:21
281217Карчмит Тама...19.04.18 в 16:12
281179Марус Татьяна19.04.18 в 15:39
281218Виталий Совп...19.04.18 в 15:23
280913Прохоренко И...19.04.18 в 15:06
280911Александр19.04.18 в 15:05












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы