Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   105 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 182745
 Всего ответов: 206576
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
долг раздел молодая семья гражданство раздел имущества отработка амнистия недвижимость оформление пособие декретный отпуск льготный кредит контракт прописка приватизация льготы очередь жилье оформление документов строительство иск увольнение имущество молодой специалист компенсация ребенок продажа развод кредит налог армия отпуск зарплата общежитие брак документы квартира сроки аренда алименты выселение ип права наследство договор регистрация суд право беременность налоги работа оплата лицензия распределение











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 198698 Опубликовано 15.01.2014 в 19:19

Слишком долго идет ремонт ноутбука по гарантии

В конце сентября приобрел ноутбук Lenovo B590 в интернет-магазине 777555.by. Работал исправно, но не долго…. В начале ноября при запуске ноутбука появляется рабочий стол Windows 8 PRO и тут же гаснет экран…. Но ноутбук остается рабочим, но без отображения информации на экране… 7 ноября отнес ноутбук в офис магазина в полной комплектации с просьбой отремонтировать либо заменить ноутбук … Они его посмотрели, забрали на ремонт и выдали квиток где указана причина неисправности: «Не включается», число и штамп…. Мне сообщили, что ремонт займет около двух недель, т.к. его нужно будет отправлять в Минск. Через две недели звонил, спрашивал, когда я могу забрать свой ноутбук мне ответили: - Ваш ноутбук находится в сервисном центре.Позвонил еще через неделю ответ тот же. В дальнейшем я стал писать им на электронную почту вот переписка с интернет-магазином:Артем Пинчук 29.11.13 кому: 777555.by Я недавно (где-то две недели назад) приносил ноутбук Lenovo с неисправностью: не включается.... когда его можно забрать? 777555.by 29.11.13 кому: мне Добрый день, Ваш ноутбук в сервисном центре еще.Артем Пинчук 15.12.13 кому: 777555.by Здравствуйте, скажите, пожалуйста когда можно будет забрать ноутбук Lenovo B590(он у вас был отправлен в ремонт)??777555.by 03.12.13 кому: мне Добрый день.К ноутбуку заказаны детали. Сервисный центр обещал в течении этой недели-следующей недели сделать его.С Уважением, 777555.BYАртем Пинчук 03.12.13 кому: 777555.by Спасибо. буду ждать)Артем Пинчук 15.12.13 кому: 777555.by Здравствуйте, скажите пожалуйста когда можно будет забрать ноутбук Lenovo B590(он у вас был отправлен в ремонт)??ВОТ ТАК МНЕ ОТВЕТИЛИ:777555.by 18.12.13 кому: мне ДОБРЫЙ ДЕНЬ!!!!! НА ДАННЫЙ МОМЕНТ НОУТБУК , НАХОДИТСЯ В СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ!!!Я так же высказал им свою претензию :Артем Пинчук 18.12.13 кому: 777555.by Извините пожалуйста, но ноутбук уже почти 1,5 месяца находится в сервисном центре, а результата ноль.... и что мне по вашему делать??? я заплатил деньги за ноутбук, который оказался с браком.... сколько еще нужно ждать времени????Как видите прошло уже два месяца, а ноутбука я до сих пор на руки не получил… после эти переписок я еще несколько раз им звонил высказывал свои претензии по телефону… просили перезвонить через час т.к. как им нужно связаться с сервисом. Перезвонил им через час менеджер мне сообщил что: - Что мы передали ваши претензии по поводу их обслуживания и они извиняются за сильную задержку и обещали со дня на день ноутбук отремонтировать…. Подождал пару дней позвонил опять в офис магазина ответа мне опять-таки не дали… Подскажите, что делать в такой ситуации?… на данный момент имеются на руках гарантийный талон продавца, чек о покупке ноутбука и квиток о приемке на ремонт.

Пинчук Артем :: Гомель


Ключевые слова: Гарантия

  Ответов: 1

Максимальный срок ремонта - 14 календарных дней. За просрочку ремонта можете потребовать уплату неустойки за каждый день просрочки в размере 1% от стоимости ноутбука. Можете заявить другое требование - о расторжении договора розничной купли-продажи и возврата денег, уплаченных за ноутбук. Требования предъявляйте письменно. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 15.01.2014 в 23:31 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 262679: Как заставить СТО произвести ремонт за их счет при некачественном ремонте

Вопрос № 257133: Имею ли право вернуть деньги за бракованный телефон

Вопрос № 256192: Вернуть деньги за вышедший из строя товар на гарантии

Вопрос № 255728: Возможна ли замена телефона по гарантии

Вопрос № 255480: Если не истек гарантийный срок, как общаться с продавцом?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=198698





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович+375255326186=бесплатно
175 ответов
2733 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
146 ответов
72 благодарностей
3. Ладыга Иван Антонович
125 ответов
821 благодарностей
4. просто адвокат
68 ответов
404 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
5. Сергей Магонов
62 ответов
2837 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Бороненкова Веста
54 ответов
17 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
7. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
46 ответов
62 благодарностей
8. Юридические услуги +375 44 5916390
39 ответов
38 благодарностей
9. Кристина Марчук
38 ответов
484 благодарностей
10. Екатерина Строгина +375296881474 (велком
33 ответов
718 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (970)






Вопросы, на которые поступил ответ:

267521Галоян Розал...29.05.17 в 23:47
267520вадим29.05.17 в 22:50
267516Вышинская Ин...29.05.17 в 22:18
267479Петров Дмитр...29.05.17 в 21:32
267490Ольга29.05.17 в 21:26
267514Малькевич29.05.17 в 21:19
267501Максим Иванов29.05.17 в 19:26
267512Косовец Тать...29.05.17 в 19:20
229914Светлана29.05.17 в 18:09
267494Владимир29.05.17 в 16:52












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы