Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   95 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 191164
 Всего ответов: 216100
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
отпуск декретный отпуск сроки зарплата гражданство налог права ип компенсация оплата наследство алименты брак квартира общежитие развод прописка долг очередь приватизация беременность недвижимость армия раздел имущества суд оформление оформление документов регистрация жилье кредит иск льготы аренда имущество увольнение налоги работа выселение льготный кредит договор лицензия молодая семья ребенок документы право контракт отработка молодой специалист раздел продажа амнистия строительство распределение пособие











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 198698 Опубликовано 15.01.2014 в 19:19

Слишком долго идет ремонт ноутбука по гарантии

В конце сентября приобрел ноутбук Lenovo B590 в интернет-магазине 777555.by. Работал исправно, но не долго…. В начале ноября при запуске ноутбука появляется рабочий стол Windows 8 PRO и тут же гаснет экран…. Но ноутбук остается рабочим, но без отображения информации на экране… 7 ноября отнес ноутбук в офис магазина в полной комплектации с просьбой отремонтировать либо заменить ноутбук … Они его посмотрели, забрали на ремонт и выдали квиток где указана причина неисправности: «Не включается», число и штамп…. Мне сообщили, что ремонт займет около двух недель, т.к. его нужно будет отправлять в Минск. Через две недели звонил, спрашивал, когда я могу забрать свой ноутбук мне ответили: - Ваш ноутбук находится в сервисном центре.Позвонил еще через неделю ответ тот же. В дальнейшем я стал писать им на электронную почту вот переписка с интернет-магазином:Артем Пинчук 29.11.13 кому: 777555.by Я недавно (где-то две недели назад) приносил ноутбук Lenovo с неисправностью: не включается.... когда его можно забрать? 777555.by 29.11.13 кому: мне Добрый день, Ваш ноутбук в сервисном центре еще.Артем Пинчук 15.12.13 кому: 777555.by Здравствуйте, скажите, пожалуйста когда можно будет забрать ноутбук Lenovo B590(он у вас был отправлен в ремонт)??777555.by 03.12.13 кому: мне Добрый день.К ноутбуку заказаны детали. Сервисный центр обещал в течении этой недели-следующей недели сделать его.С Уважением, 777555.BYАртем Пинчук 03.12.13 кому: 777555.by Спасибо. буду ждать)Артем Пинчук 15.12.13 кому: 777555.by Здравствуйте, скажите пожалуйста когда можно будет забрать ноутбук Lenovo B590(он у вас был отправлен в ремонт)??ВОТ ТАК МНЕ ОТВЕТИЛИ:777555.by 18.12.13 кому: мне ДОБРЫЙ ДЕНЬ!!!!! НА ДАННЫЙ МОМЕНТ НОУТБУК , НАХОДИТСЯ В СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ!!!Я так же высказал им свою претензию :Артем Пинчук 18.12.13 кому: 777555.by Извините пожалуйста, но ноутбук уже почти 1,5 месяца находится в сервисном центре, а результата ноль.... и что мне по вашему делать??? я заплатил деньги за ноутбук, который оказался с браком.... сколько еще нужно ждать времени????Как видите прошло уже два месяца, а ноутбука я до сих пор на руки не получил… после эти переписок я еще несколько раз им звонил высказывал свои претензии по телефону… просили перезвонить через час т.к. как им нужно связаться с сервисом. Перезвонил им через час менеджер мне сообщил что: - Что мы передали ваши претензии по поводу их обслуживания и они извиняются за сильную задержку и обещали со дня на день ноутбук отремонтировать…. Подождал пару дней позвонил опять в офис магазина ответа мне опять-таки не дали… Подскажите, что делать в такой ситуации?… на данный момент имеются на руках гарантийный талон продавца, чек о покупке ноутбука и квиток о приемке на ремонт.

Пинчук Артем :: Гомель


Ключевые слова: Гарантия

  Ответов: 1

Максимальный срок ремонта - 14 календарных дней. За просрочку ремонта можете потребовать уплату неустойки за каждый день просрочки в размере 1% от стоимости ноутбука. Можете заявить другое требование - о расторжении договора розничной купли-продажи и возврата денег, уплаченных за ноутбук. Требования предъявляйте письменно. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 15.01.2014 в 23:31 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 276950: С какого числа считать дни..

Вопрос № 275639: Имеет ли право продавец (мастер) отказать в ремонте (замене) оптики второй раз по гарантии?

Вопрос № 273769: Нет ответа от производителя

Вопрос № 273598: Гарантия на стоматологические услуги

Вопрос № 262679: Как заставить СТО произвести ремонт за их счет при некачественном ремонте

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=198698





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Светлана
309 ответов
63 благодарностей
2. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
220 ответов
2975 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Ладыга Иван Антонович
207 ответов
1154 благодарностей
4. Юристы vk.com/rsolution
143 ответов
77 благодарностей
5. просто адвокат
106 ответов
431 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Матвиенко
62 ответов
134 благодарностей
7. Дмитрий
59 ответов
880 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Сергей Магонов
23 ответов
2852 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Жабровская Наталья (+375296305607)
15 ответов
83 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Адвокат Демидовец Алексей Васильевич
10 ответов
18 благодарностей
 
Все юристы (1009)






Вопросы, на которые поступил ответ:

277436Настя21.01.18 в 01:09
277410Горбач Алла ...20.01.18 в 23:28
277430Наталья Лисо...20.01.18 в 22:55
277429Салькова Дар...20.01.18 в 22:34
277431ник20.01.18 в 22:33
277425Алла20.01.18 в 21:36
277428Черненко Иван20.01.18 в 21:21
277426Левданская В...20.01.18 в 21:18
277419Хвеженко Ели...20.01.18 в 20:08
277418Татьяна20.01.18 в 19:04












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы