права потребителя

Здравствуйте. Сдала в ремонт в сервисный центр МТС телефон. Ремонт длиться более 14 дней, мне не звонят и не пишут. Что я могу потребовать от МТС? Ведь как я понимаю они уже нарушают сроки ремонта.

Елена :: Минск

Ключевые слова: права потребителя

Не могу найти статью и пункт в законе о защите прав потребителя где бы указывалось что я могу расторгнуть договор купли-продажи по причине нарушения сроков ремонта. мне нужно написать заявления в мтс о расторжении договора , но при этом необходимо сослаться на закон, а такого пункта там найти не могу. заранее спасибо.

Елена :: Минск

Похожие вопросы:

Вопрос № 268091: Имеет ли право продавец скрывать от потребителя: кто является поставщиком товара?

Вопрос № 264477: Имеем ли мы право требовать от ИП бесплатного устранения выявленных в работе недочетов?

Вопрос № 259017: должны ли они вернуть мне все деньги за телефон или обменять на другой телефон

Вопрос № 255210: Возврат денег за подарочный сертификат

Вопрос № 253193: можно ли добиться возврата денег