Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   85 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 187709
 Всего ответов: 212130
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
раздел имущества строительство декретный отпуск общежитие иск документы льготы отработка гражданство оформление документов продажа брак право увольнение молодой специалист наследство оплата армия приватизация лицензия ребенок беременность суд регистрация компенсация выселение недвижимость отпуск права долг сроки жилье раздел работа договор амнистия льготный кредит распределение пособие аренда контракт налоги очередь алименты ип развод зарплата оформление прописка кредит налог квартира имущество молодая семья











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 195530 Опубликовано 04.12.2013 в 21:24

Прошу Вас разъяснить мне как нужно было мне поступать в данной ситуации и какие нарушения были со стороны продавцов?

Здравствуйте! Купила планшет и через пару дней мне необходимо было его зарядить. После подключения зарядки, планшет не заряжался. Я собрав все документы и планшет пошла в магазин и указала на недостатки, на что работники магазина тоже в этом убедились.Предложив продавцам его мне обменять, на что мне ответили, что обменяют только после заключения сервисного центра. Я, сославшись на Закон о защите прав потребителя, мне указали, что это планшет является сложным товаром и и на какого обмена производиться не будет. Однако согласно перечня технически сложных товаров № 778 от 14.06.2002г. утвержденный Постановление Совета Министров Республики Беларусь, планшет таковым является и при обнаружении существенных недостатков которых (существенного нарушения требований к их качеству) потребитель вправе требовать их замены. Находясь в магазине мне стали показывать перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. С данным перечнем я не согласна, так как у меня товар был предоставлен с существенными недостатками, а не тот который я просто хотела обменять.Прошу Вас разъяснить мне как нужно было мне поступать в данной ситуации и какие нарушения были со стороны продавцов? Спасибо!

Калинова Ирина :: Гомель


Ключевые слова: защита прав потребителя

  Ответов: 1

Согласно ст. 20 Закона о Защите прав потребителей потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков.Перечень таких технически сложных товаров утвержден Постановлением Совмина от 14.06.2002 N 778. Продавцы действительно ссылались не на тот перечень. Но, наличие существенных недостатков нужно доказать. Согласно ст. 1 Закона «О защите прав потребителей» существенный недостаток товара - это неустранимый недостаток, либо недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов (в размере тридцати и более процентов от стоимости товара (работы, услуги), определяемой на момент устранения недостатка). Ну, а если возникает спор по данному вопросу, то продавец обязан провести экспертизу. Рекомендую вам рассмотреть вариант о предъявлении продавцу требования о возврате денег за некачественный товар. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 05.12.2013 в 12:23 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 271205: наказание

Вопрос № 271190: наказание

Вопрос № 271143: ответ ИП должен дать на мою претензию????

Вопрос № 270951: могу ли я подать в суд ?????????????

Вопрос № 270949: могу ли я подать в суд ?????????????

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=195530





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Ладыга Иван Антонович
296 ответов
1049 благодарностей
2. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
217 ответов
2891 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Юристы vk.com/rsolution
147 ответов
32 благодарностей
4. www.bettercallme.net +375 44 5916390
124 ответов
82 благодарностей
5. Дмитрий
121 ответов
864 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Пользователь находится сейчас на сайте
6. Ждан Кирилл Олегович
34 ответов
27 благодарностей
7. Юрист +375296253244 Vib
34 ответов
2934 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Скаржинская Елена
26 ответов
100 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Сергей Магонов
24 ответов
2844 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Кристина Марчук (29) 395-55-38
18 ответов
496 благодарностей
 
Все юристы (987)






Вопросы, на которые поступил ответ:

273428Александр лу...18.10.17 в 10:43
273421Ольга18.10.17 в 10:33
273426Александр18.10.17 в 10:24
273416Николай18.10.17 в 10:02
273422Марина18.10.17 в 09:47
273424олег18.10.17 в 09:39
273415демьянков Ал...18.10.17 в 06:32
273418Алексей Бобр...18.10.17 в 06:30
273417Степанова Ол...18.10.17 в 00:48
273412Яковлева Але...17.10.17 в 21:54












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы