Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   110 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 184762
 Всего ответов: 208908
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
регистрация долг иск жилье раздел раздел имущества молодой специалист общежитие гражданство алименты документы отработка приватизация очередь увольнение выселение контракт ребенок строительство квартира ип сроки амнистия распределение суд наследство работа отпуск оформление документов договор льготный кредит зарплата продажа кредит налоги армия оформление налог недвижимость права право аренда имущество оплата компенсация молодая семья лицензия пособие декретный отпуск развод брак льготы прописка беременность











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 195530 Опубликовано 04.12.2013 в 21:24

Прошу Вас разъяснить мне как нужно было мне поступать в данной ситуации и какие нарушения были со стороны продавцов?

Здравствуйте! Купила планшет и через пару дней мне необходимо было его зарядить. После подключения зарядки, планшет не заряжался. Я собрав все документы и планшет пошла в магазин и указала на недостатки, на что работники магазина тоже в этом убедились.Предложив продавцам его мне обменять, на что мне ответили, что обменяют только после заключения сервисного центра. Я, сославшись на Закон о защите прав потребителя, мне указали, что это планшет является сложным товаром и и на какого обмена производиться не будет. Однако согласно перечня технически сложных товаров № 778 от 14.06.2002г. утвержденный Постановление Совета Министров Республики Беларусь, планшет таковым является и при обнаружении существенных недостатков которых (существенного нарушения требований к их качеству) потребитель вправе требовать их замены. Находясь в магазине мне стали показывать перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. С данным перечнем я не согласна, так как у меня товар был предоставлен с существенными недостатками, а не тот который я просто хотела обменять.Прошу Вас разъяснить мне как нужно было мне поступать в данной ситуации и какие нарушения были со стороны продавцов? Спасибо!

Калинова Ирина :: Гомель


Ключевые слова: защита прав потребителя

  Ответов: 1

Согласно ст. 20 Закона о Защите прав потребителей потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков.Перечень таких технически сложных товаров утвержден Постановлением Совмина от 14.06.2002 N 778. Продавцы действительно ссылались не на тот перечень. Но, наличие существенных недостатков нужно доказать. Согласно ст. 1 Закона «О защите прав потребителей» существенный недостаток товара - это неустранимый недостаток, либо недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов (в размере тридцати и более процентов от стоимости товара (работы, услуги), определяемой на момент устранения недостатка). Ну, а если возникает спор по данному вопросу, то продавец обязан провести экспертизу. Рекомендую вам рассмотреть вариант о предъявлении продавцу требования о возврате денег за некачественный товар. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 05.12.2013 в 12:23 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 269102: Стоит ли мне обращаться с иском в суд?

Вопрос № 265405: Надо ли оплачивать (и в каком размере) пошлину за подачу кассац. жалобы по гражд. делу связанному с защитой прав потребителя?

Вопрос № 249690: Могу ли я вернуть деньги за не качественный товар?

Вопрос № 246623: имеет ли право продавец отказать мне в возврате денежных средств.

Вопрос № 246117: что делать

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=195530





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович+375255186156=БЕСПЛАТНО
267 ответов
2816 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Ладыга Иван Антонович
239 ответов
893 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
3. Осипова Виктория +375(29)1305050
230 ответов
123 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
4. Дмитрий
97 ответов
842 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. просто адвокат
87 ответов
412 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Бороненкова Веста
83 ответов
33 благодарностей
7. Юридические услуги +375 44 5916390
70 ответов
62 благодарностей
8. Кристина Марчук (29) 395-55-38
39 ответов
487 благодарностей
9. Сергей Магонов
38 ответов
2840 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
28 ответов
69 благодарностей
 
Все юристы (977)






Вопросы, на которые поступил ответ:

269918Волчек Вера26.07.17 в 21:27
269928Бойко Арсений26.07.17 в 21:22
269932Заяц надежда26.07.17 в 21:08
269912Радюк Анна26.07.17 в 21:05
269933Юлия26.07.17 в 21:03
269922Алеся26.07.17 в 20:10
269924Шаграй Антон26.07.17 в 19:49
269920Эдуард Пуйдак26.07.17 в 18:42
269921Анна26.07.17 в 18:13
269923Ольга26.07.17 в 17:53












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы