Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   148 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 187866
 Всего ответов: 212290
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
прописка долг налог оформление документов общежитие права декретный отпуск право оформление очередь увольнение льготы брак продажа наследство документы льготный кредит договор оплата аренда беременность регистрация ребенок жилье отпуск кредит приватизация строительство ип гражданство развод армия имущество иск квартира зарплата распределение недвижимость раздел молодой специалист компенсация отработка налоги суд выселение пособие лицензия алименты сроки работа контракт раздел имущества амнистия молодая семья











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 193779 Опубликовано 15.11.2013 в 09:27

как добиться гарантийного ремонта

В июне 2013г. компанией «ЛД-ЮНИОН» мне была установлена систем для очистки воды Bluefilters NL-7. И уже по истечению 5 месяцев выяснилось, чисто случайно, что системой пользоваться нельзя. 28 октября 2013г. я обратился в службу сервиса данной компании для гарантийного ремонта. Попытки устранить неисправность длились две недели после чего система вернулась ко мне с той же неисправностью. 11 ноября 2013г. сам посетил компанию «ЛД-ЮНИОН» в общении с представителем компании попросил разобраться в ситуации и дать письменный ответ о работоспособности моей системы очистки воды. Меня заверили, что в течении двух дней мне позвонят. 13 ноября 2013г. опять посетил ООО «ЛД-ЮНИОН» внятных обьяснений так и не услышал, и не увидел. После чего оставил запись в книге жалоб и предложений чтобы хоть как то за документировать свои претензии. И еще было озвучено предложение, что я должен купить у этой компании некое устройство с которым теперь моя систем для очистки воды вроде как должна заработать. Подскажите пожалуйста что делать, как и куда обращаться чтобы решить вопрос с гарантийным товаром проданным мне компанией «ЛД-ЮНИОН» ?

Роденко Павел :: Витебск


Ключевые слова: гарантийный ремонт

  Ответов: 1

Для начала вам нужно определиться с требованиями, которые необходимо предъявить продавцу в связи с приобретением у него товара ненадлежащего качества.В соответствии со ст. 20 Закона О защите прав потребителей:1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.3. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Так как устранить неисправности не могут, вы имеете право требовать возврата денег, уплаченных за товар, замены на товар надлежащего качества. Если продавец не удовлетворит ваши требования добровольно, вы можете обратиться в суд. Кроме того, вы имеете право требовать выплата вам неустойки за нарушение сроков ремонта товара (срок ремонта - 14 дней) в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки, а также моральный вред за нарушением прав потребителя. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 16.11.2013 в 11:23 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 22.11.2013 в 18:48

Так как устранить неисправности не могут хочу требовать возврата денег

Роденко Павел :: Витебск


  Ответов: 1

Это ваше право. Требования предъявляйте в письменном виде. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 22.11.2013 в 22:26 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 269209: имеют ли продавец право отказать в возврате денежных средств?

Вопрос № 269024: могу ли я требовать уплаты неустойки за 7 недель просрочки ремонта? и от кого требовать: сервизного центра или можно от продавца?

Вопрос № 267542: могу ли я отказаться от ремонта и вернуть телефон в магазин?

Вопрос № 263659: Имеет ли право продавец не уплачивать неустойку?

Вопрос № 258860: Могу ли я востребовать возврат денежных средств?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=193779





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Ладыга Иван Антонович
301 ответов
1054 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
2. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
208 ответов
2896 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Юристы vk.com/rsolution
146 ответов
34 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
4. www.bettercallme.net +375 44 5916390
108 ответов
85 благодарностей
5. Дмитрий
98 ответов
864 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
6. Юрист +375296253244 Vib
38 ответов
2934 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Ждан Кирилл Олегович
34 ответов
27 благодарностей
8. Скаржинская Елена
27 ответов
100 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг Пользователь находится сейчас на сайте
9. Сергей Магонов
26 ответов
2845 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Кристина Марчук (29) 395-55-38
18 ответов
496 благодарностей
 
Все юристы (987)






Вопросы, на которые поступил ответ:

273612Ирина22.10.17 в 16:37
273606ирина22.10.17 в 16:24
273581Аркадий Викт...22.10.17 в 16:22
273591Гавришева ...22.10.17 в 15:42
273601Бородина Анж...22.10.17 в 15:14
273614Козлов Алекс...22.10.17 в 14:39
97707Головешко Ан...22.10.17 в 12:00
273609Ткачук, Миша22.10.17 в 11:58
273610Марина Тамаш...22.10.17 в 11:54
273604Дубинина Окс...22.10.17 в 09:59












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы