Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   113 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 184795
 Всего ответов: 208962
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
ребенок оформление документов документы раздел имущества контракт развод строительство отработка льготы наследство долг суд отпуск налог лицензия прописка оплата гражданство распределение молодая семья декретный отпуск увольнение регистрация права кредит работа общежитие право выселение очередь беременность приватизация недвижимость договор льготный кредит оформление раздел иск амнистия ип аренда брак армия зарплата налоги имущество квартира алименты продажа жилье пособие компенсация молодой специалист сроки











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 193779 Опубликовано 15.11.2013 в 09:27

как добиться гарантийного ремонта

В июне 2013г. компанией «ЛД-ЮНИОН» мне была установлена систем для очистки воды Bluefilters NL-7. И уже по истечению 5 месяцев выяснилось, чисто случайно, что системой пользоваться нельзя. 28 октября 2013г. я обратился в службу сервиса данной компании для гарантийного ремонта. Попытки устранить неисправность длились две недели после чего система вернулась ко мне с той же неисправностью. 11 ноября 2013г. сам посетил компанию «ЛД-ЮНИОН» в общении с представителем компании попросил разобраться в ситуации и дать письменный ответ о работоспособности моей системы очистки воды. Меня заверили, что в течении двух дней мне позвонят. 13 ноября 2013г. опять посетил ООО «ЛД-ЮНИОН» внятных обьяснений так и не услышал, и не увидел. После чего оставил запись в книге жалоб и предложений чтобы хоть как то за документировать свои претензии. И еще было озвучено предложение, что я должен купить у этой компании некое устройство с которым теперь моя систем для очистки воды вроде как должна заработать. Подскажите пожалуйста что делать, как и куда обращаться чтобы решить вопрос с гарантийным товаром проданным мне компанией «ЛД-ЮНИОН» ?

Роденко Павел :: Витебск


Ключевые слова: гарантийный ремонт

  Ответов: 1

Для начала вам нужно определиться с требованиями, которые необходимо предъявить продавцу в связи с приобретением у него товара ненадлежащего качества.В соответствии со ст. 20 Закона О защите прав потребителей:1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.3. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Так как устранить неисправности не могут, вы имеете право требовать возврата денег, уплаченных за товар, замены на товар надлежащего качества. Если продавец не удовлетворит ваши требования добровольно, вы можете обратиться в суд. Кроме того, вы имеете право требовать выплата вам неустойки за нарушение сроков ремонта товара (срок ремонта - 14 дней) в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки, а также моральный вред за нарушением прав потребителя. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 16.11.2013 в 11:23 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 22.11.2013 в 18:48

Так как устранить неисправности не могут хочу требовать возврата денег

Роденко Павел :: Витебск


  Ответов: 1

Это ваше право. Требования предъявляйте в письменном виде. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 22.11.2013 в 22:26 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 269209: имеют ли продавец право отказать в возврате денежных средств?

Вопрос № 269024: могу ли я требовать уплаты неустойки за 7 недель просрочки ремонта? и от кого требовать: сервизного центра или можно от продавца?

Вопрос № 267542: могу ли я отказаться от ремонта и вернуть телефон в магазин?

Вопрос № 263659: Имеет ли право продавец не уплачивать неустойку?

Вопрос № 258860: Могу ли я востребовать возврат денежных средств?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=193779





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович+375255186156=БЕСПЛАТНО
262 ответов
2816 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
243 ответов
125 благодарностей
3. Ладыга Иван Антонович
239 ответов
894 благодарностей
4. Дмитрий
94 ответов
842 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Бороненкова Веста
84 ответов
33 благодарностей
6. просто адвокат
80 ответов
412 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
7. Юридические услуги +375 44 5916390
60 ответов
62 благодарностей
8. Сергей Магонов
41 ответов
2840 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Кристина Марчук (29) 395-55-38
39 ответов
487 благодарностей
10. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
28 ответов
69 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
 
Все юристы (977)






Вопросы, на которые поступил ответ:

269929Мисюра Алекс...28.07.17 в 01:10
269975Наталья27.07.17 в 23:58
269884Наталья27.07.17 в 23:56
269979Наталья Мешк...27.07.17 в 23:33
269940Игорь27.07.17 в 23:17
269977Кудрявцева Т...27.07.17 в 22:31
269886Ирина27.07.17 в 21:54
269960Жук Оля27.07.17 в 20:20
269953Перхова Юлия27.07.17 в 20:13
269967Казакевич Ал...27.07.17 в 18:47












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы