|
|
| Вопрос № 191807 |
Опубликовано 25.10.2013 в 21:46
|
 |
| |
должны ли мне выплатить деньги за замену бракованных автозапчастей ?
подскажите пожалуйста !!! Купил в магазине новые 2 аммортизатора для авто ,через 5 дней 1 аммортизатор застучал !!! замену призводил на СТО есть все документы ! пришел в магазин и потребовал деньги за бракованный товар и оплатить ущерб (замена еще раз аммортизатора )_на что они ответили что деньги за повторную работу они мне не дадут а аммортизатор отправят на экспертизу поставщику и там решат отдавать деньги за него или нет !!!корче мне не вернули ничего ! что делать ? должны ли они мне все таки выплатить 150 тыс за замену или нет ???а как же "О защите прав потребителей" Закон Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-ЗМ И Н И С Т Е Р С Т В О Т О Р Г О В Л И РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 15 ноября 1994 г., N 86 Что касается магазина:О ПРАВАХ ПОКУПАТЕЛЯ В соответствии с Законом Республики Беларусь "О защите прав потребителей" и Основными правилами ведения розничной торговли и торгово-производственной деятельности на территории Республики Беларусь 1. Продавец обязан: 1.1. Реализовывать доброкачественные товары.1.2. Возместить покупателю в полном объеме ущерб, причиненный товаром ненадлежащего качества. ..... 2. Покупатель, которому продан недоброкачественный товар, вправе в течение 12 месяцев со дня покупки, а по товарам, на которые установлены гарантийные сроки или сроки годности - в течение этих сроков, по своему выбору потребовать или безвозмездного устранения недостатков товара, или возмещения расходов по устранению недостатков, или уменьшения покупной цены, или замены аналогичным товаром надлежащего качества,или возврата денег. Дворак Андрей :: г.Мозырь
|
Ключевые слова: , аммортизаторы, СТО, брак |
| Ответов: 1 |
Не совсем понятно, какое требование Вы заявили продавцу: о замене амортизатора на новый или о возврате денег за него? В любом случае очень желательно, чтобы это было документально зафиксировано: жалоба в книге жалоб или заказное письмо с уведомлением и описью вложений. При этом в жалобе или письме важно четко обозачить, какое именно требование Вы заявляете. На рассмотрение Вашего требования у продавца есть срок максимум 14 дней. Если не реагируют или отвечают отказом - суд. Естественно, к исковому заявлению надо приложить документы: подтверждающие приобретение товара и сумму оплаты, копии досудебной переписки и т. д. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер :: 27.10.2013 в 14:29 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
пользователей на сайте 
Версия для печати
