Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   85 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 189978
 Всего ответов: 214677
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
общежитие работа жилье права отпуск зарплата право приватизация раздел беременность молодой специалист квартира раздел имущества иск молодая семья продажа компенсация прописка льготы строительство налог брак договор льготный кредит сроки пособие оплата контракт гражданство документы аренда кредит увольнение недвижимость оформление суд развод ребенок декретный отпуск очередь отработка амнистия выселение имущество налоги наследство распределение алименты лицензия оформление документов ип регистрация армия долг











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 18818 Опубликовано 29.01.2008 в 14:59

Добрый день! У меня такая ситуация: 20.12.2007 года купила сапоги. Одела только один раз, вечером. После этого у меня откололся кусочек каблука. Я отдала назад и попросила мне сделать ремонт, они забрали. Но позже их мастер позвонил мне и сказал, что сапоги можно сделать, подпелив часть каблука, но для сапог это плохо, или можно сменить каблук на черный, а сапоги коричневые. Это меня не устроило и я попросила вернуть мне деньги. Когда я пришла на место покупки, они мне вернули сапоги, но уже сделанные, так как они посчитали нужным, когда я сказала, что мне надо деньги, а не сапоги - они отказались. В обувных мастерских по поводу этой ситуации говорят, что каблук может треснуть дальше. Имею ли я право вернуть деньги?

Александрович Надежда :: Минск


  Ответов: 2

Согласно ст. 20 Закона "О защите прав потребителей" "Потребитель вправе предъявить требования (о замене, уменьшении цены, устранению недостатков, возврата денег) продавцу в отношении недостатков товара в течение гарантийного срока или срока годности, установленных изготовителем." Для зимней обуви (как для сезонной) устанавливается гарантийный срок - с 15 ноября, а заканчивается с наступлением другого сезона - т.е. 01 марта. Таким образом, отказ продавца от возврата вам денежных средств неправомерен. Если вы имеете дело с магазином - пишите заявление товароведу, приложите копию чека, подтверждающего факт и дату покупки. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Бабицкая Катерина :: 30.01.2008 в 09:44 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Да, в теории дело выглядит именно так как пояснила Екатерина, но на практике немного мрачновато, вы или продавец, должны будете сделать экспертизу, чтобы выяснить причину возникновения недостатка (откола), но проблема в том, что ремонтированную обувь не принимают на экспертизу. Соответственно доказать, что недостаток возник не по вашей вине (механическое повреждение), не представляется возможным. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Алерова Алла :: 31.01.2008 в 01:32 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=18818





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Отшельник
325 ответов
29 благодарностей
2. Ладыга Иван Антонович
310 ответов
1117 благодарностей
3. Юристы vk.com/rsolution
207 ответов
57 благодарностей
4. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
161 ответов
2935 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Дмитрий
82 ответов
874 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
6. просто адвокат
70 ответов
423 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
7. Сергей Магонов
51 ответов
2849 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
8. Кристина Марчук (29) 395-55-38
42 ответов
500 благодарностей
9. Матвиенко
39 ответов
131 благодарностей
10. Бороненкова Веста
35 ответов
50 благодарностей
 
Все юристы (1005)






Вопросы, на которые поступил ответ:

275827Мурашко Свет...14.12.17 в 22:48
275988Ирина14.12.17 в 22:24
275989Пукар Валерий14.12.17 в 22:13
276037Кириленко Ан...14.12.17 в 22:12
275991Татьяна14.12.17 в 22:08
276032Федоринчик А...14.12.17 в 22:02
276039Болгова Ирина14.12.17 в 21:54
276040Шпак А.14.12.17 в 21:51
275762Каранкевич Г...14.12.17 в 21:49
275775Болгова Ирина14.12.17 в 21:31












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы