Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   пользователей на сайте
 Всего вопросов: 235362
 Всего ответов: 279736
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
ребенок жилье ип оплата договор недвижимость компенсация иск выселение молодая семья общежитие декретный отпуск льготный кредит аренда долг документы увольнение продажа суд приватизация оформление отпуск работа имущество право беременность квартира гражданство строительство раздел имущества лицензия распределение контракт регистрация льготы развод наследство очередь раздел кредит амнистия армия прописка зарплата сроки налоги налог права алименты брак молодой специалист пособие оформление документов отработка











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 187613 Опубликовано 09.09.2013 в 17:43

Kак поменять стиральную машину ненадлежащего качества, купленную в интернет-магазине "Alvirado" или вернуть деньги

3 сентября в интернет-гипермаркете"Alvirado" была приобретена стиральная машина AEG L98699FL. Привезли поздно вечером. Упаковка полностью не снималась. Машина сильно воняла. На следующий день, когда полностью сняли упаковку была обнаружена ещё и вмятина, когда я позвонила, чтоб машину мне обменяли, т.к. она ненадлежащего качества, мне сказали, что претензии будут приняты только от мастера, занимающегося её подключением. После его звонка, было сказано, что директор перезвонит и решит нашу проблемму. На данный момент они и менять машину и возвращать деньги отказываются.

Буко Светлана :: Минск


Ключевые слова: интернет-магазин, возврат, обмен некачественного товара, Стиральная машина

  Ответов: 1

В Вашем случае первый вопрос, в который мы упираемся, это доказать, что вмятина возникла до передачи продавцом Вам стиральной машины, не по Вашей вине. Далее Вы как покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:1) соразмерного уменьшения покупной цены товара; 2) незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; 3) возмещения расходов по устранению недостатков товара; 4)отказа от исполнения договора, возврата денег; 5) замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества. Пункт 5 применительно к технически сложным товарам (а стиральная машина таковым является) может быть выполнен только при наличии существенных недостатков товара. Существенными недостатками являются: неустранимый недостаток, либо недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов (в размере тридцати и более процентов от стоимости товара (работы, услуги), определяемой на момент устранения недостатка) либо несоразмерных затрат времени (превышающих максимально допустимые затраты времени, установленные техническими нормативными правовыми актами на устранение аналогичного недостатка), или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, либо другие подобные недостатки. Если единственный недостаток Вашей стиральной машины - вмятина, то это ненадлежащее качество, но врядли - существенный недостаток. Так Вы можете требовать какой-либо из пунктов 1-4. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

НАДЕЖДА :: 13.09.2013 в 15:48 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 285541: Можем ли мы поменять стиральную машину

Вопрос № 269246: Вернуть деньги за стиральную машину

Вопрос № 162520: Должен ли мне магазин обменять нерабочий холодильник на новый, если старый меня не устраивает?

Вопрос № 100763: возврат и обмен некачественного товара

Вопрос № 320168: Возвра денег с интернет-магазина wildberries

Адрес этой страницы: https://pravoby.com/consult.php?action=go&id=187613





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38
91 ответов
1394 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
2. Юрий Анатольевич
78 ответов
808 благодарностей
3. Кирилл Олегович
20 ответов
73 благодарностей
4. Новиков Андрей
4 ответов
24 благодарностей
5. Валерий
4 ответов
0 благодарностей
6. tamagent.biz-@ltruist
1 ответов
1305 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (1139 )




Вопросы, на которые поступил ответ:

331772Ломако Кира28.03.24 в 15:29
331767Певцов Юрий28.03.24 в 11:57
331765Ирина28.03.24 в 11:39
331769Ирина 28.03.24 в 11:39
331752Vlad28.03.24 в 09:07
331756Елена Камише...28.03.24 в 09:06
331760Якубович Тат...28.03.24 в 09:05
331761Артишевская ...28.03.24 в 09:04
331762Орлов Олег28.03.24 в 09:03
331763Рудновская Т...28.03.24 в 09:03












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2024 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы