Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   102 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 194689
 Всего ответов: 219885
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
иск наследство имущество право гражданство беременность выселение сроки кредит прописка льготный кредит увольнение квартира строительство зарплата армия оформление развод налог распределение договор суд оформление документов права раздел отработка документы алименты декретный отпуск пособие раздел имущества жилье молодая семья ип молодой специалист льготы регистрация амнистия продажа отпуск работа недвижимость приватизация общежитие аренда налоги очередь брак контракт лицензия долг ребенок оплата компенсация











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 187613 Опубликовано 09.09.2013 в 15:43

Kак поменять стиральную машину ненадлежащего качества, купленную в интернет-магазине "Alvirado" или вернуть деньги

3 сентября в интернет-гипермаркете"Alvirado" была приобретена стиральная машина AEG L98699FL. Привезли поздно вечером. Упаковка полностью не снималась. Машина сильно воняла. На следующий день, когда полностью сняли упаковку была обнаружена ещё и вмятина, когда я позвонила, чтоб машину мне обменяли, т.к. она ненадлежащего качества, мне сказали, что претензии будут приняты только от мастера, занимающегося её подключением. После его звонка, было сказано, что директор перезвонит и решит нашу проблемму. На данный момент они и менять машину и возвращать деньги отказываются.

Буко Светлана :: Минск


Ключевые слова: интернет-магазин, возврат, обмен некачественного товара, Стиральная машина

  Ответов: 1

В Вашем случае первый вопрос, в который мы упираемся, это доказать, что вмятина возникла до передачи продавцом Вам стиральной машины, не по Вашей вине. Далее Вы как покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:1) соразмерного уменьшения покупной цены товара; 2) незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; 3) возмещения расходов по устранению недостатков товара; 4)отказа от исполнения договора, возврата денег; 5) замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества. Пункт 5 применительно к технически сложным товарам (а стиральная машина таковым является) может быть выполнен только при наличии существенных недостатков товара. Существенными недостатками являются: неустранимый недостаток, либо недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов (в размере тридцати и более процентов от стоимости товара (работы, услуги), определяемой на момент устранения недостатка) либо несоразмерных затрат времени (превышающих максимально допустимые затраты времени, установленные техническими нормативными правовыми актами на устранение аналогичного недостатка), или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, либо другие подобные недостатки. Если единственный недостаток Вашей стиральной машины - вмятина, то это ненадлежащее качество, но врядли - существенный недостаток. Так Вы можете требовать какой-либо из пунктов 1-4. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

НАДЕЖДА :: 13.09.2013 в 13:48 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 269246: Вернуть деньги за стиральную машину

Вопрос № 162520: Должен ли мне магазин обменять нерабочий холодильник на новый, если старый меня не устраивает?

Вопрос № 100763: возврат и обмен некачественного товара

Вопрос № 280278: Имеет ли право интернет- магазин отказать в возврате или обмене детского спортивного комплекса?

Вопрос № 279925: Законно ли, что курьер отказался проследовать в квартиру, что бы я мог в его присутствии осмотреть товар?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=187613





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Жильё+Семья+Наследство ☎80255326186➡ДАРОМ
271 ответов
3095 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Адвокат Марчук Кристина (29) 395-55-38
192 ответов
515 благодарностей
3. Ладыга Иван Антонович
165 ответов
1190 благодарностей
4. Дмитрий
160 ответов
907 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Светлана
147 ответов
108 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
6. Инна Богданова
45 ответов
32 благодарностей
7. Юристы vk.com/rsolution
32 ответов
103 благодарностей
8. Сергей Магонов
29 ответов
2857 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг Пользователь находится сейчас на сайте
9. Адвокат Демидовец Алексей Васильевич
21 ответов
19 благодарностей
10. tamagent.biz-@ltruist
14 ответов
1273 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (1029)






Вопросы, на которые поступил ответ:

281433Васюценко Ва...24.04.18 в 12:02
281436Сидоренко Ве...24.04.18 в 11:50
281435Бовшис Андрей24.04.18 в 11:43
281409Резанович Ни...24.04.18 в 09:23
281415Шевчук Алекс...24.04.18 в 09:19
281416Шевчук Алекс...24.04.18 в 09:17
281427Владислав24.04.18 в 09:06
281429Герасименко ...24.04.18 в 08:56
281428Людмила24.04.18 в 08:50
281411Иванов Дмитр...24.04.18 в 07:53












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы