Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   71 пользователь на сайте
 Всего вопросов: 191166
 Всего ответов: 216101
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
брак ип лицензия прописка недвижимость амнистия долг зарплата иск регистрация льготный кредит алименты очередь работа оформление армия строительство продажа раздел сроки договор жилье ребенок компенсация увольнение имущество декретный отпуск налог общежитие квартира отпуск налоги право кредит молодая семья документы аренда развод права пособие беременность оформление документов отработка наследство раздел имущества молодой специалист выселение контракт суд гражданство оплата распределение льготы приватизация











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 186122 Опубликовано 22.08.2013 в 17:47

Имею ли право вернуть нерабочий ноутбук и потребовать деньги?

Добрый День Дорогие Юристы,Хотелось бы уточнить такой вопрос, я в Мае 2011го Года купил Ноутбук. В сентябре появились некоторые проблемы с видеокарточкой и я его носил в ремонт, где они прочистили вентиляторы и все опять заработало. В декабре 2011го года он опять сломался, причем в этот раз так что его пришлось ремонту забрать на несколько недель. В Мае 2012го года видео карточка полностью сгорела, и ремонт составил больше месяца чтобы ее снова починить. Как мне сказали в ноутбуке заменили видеокарточку на новую, но всего через 4 месяца она снова сгорела. Так как у меня гарантия была всего один год до Мая месяца 2012го и гарантия на ремонт была всего 3 месяца, мне сказали что ченить придеться за свой счет. Все документы о визитах в сервисный центр у меня есть. Причем последнее посещение было в Феврале 2013го года что менее 2х лет со дня покупки товара. Недавно я столкнулся с подобной ситуацией и прочел закон о правах потребителя. Заинтересовали Статья 20 - 23. Как я понимаю, я имею право требовать чтобы эту неисправность все таки починил продавец? А так же имея столько походов в сервисный центр, имею ли я право вернуть товар, расторгнуть тем самым договор о купли-продаже и забрать мои деньги.Заранее благодарю,Андрей

Андрей :: Минск


Ключевые слова: сломанный ноукбук, гарантийный срок, сломанная видео карточка, Ноутбук

  Ответов: 1

уже не можете. Это нужно было сделать в течение 2 лет с момента покупки ноутбука. Согласно ст. 21 закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить требования продавцу (изготовителю, поставщику, представителю) в отношении недостатков товара в течение гарантийного срока или срока годности товара. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены либо гарантийные сроки составляют менее двух лет, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки обнаружены в течение двух лет со дня передачи таких товаров потребителю. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 22.08.2013 в 23:17 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 23.08.2013 в 06:38

То есть не смотря на то что проблема была документально выявлена в течении 2х лет, ведь в законе написано "если недостатки обнаружены в течение двух лет со дня передачи таких товаров потребителю", я уже не имею право предъявлять какие то претензии продавцу?

Андрей :: Минск


  Ответов: 1

я привела вам дословную цитату из закона о защите прав потребителей.Так четко указано, что вы имеете предъявить требования в течение двух лет с момента приобретения товара, а не с момента выявления недостатков.Вы имели право либо потребовать ремонта товара либо расторжения договора купли-продажи, либо замены и т.д. Вы постоянно выбирали ремонт. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 23.08.2013 в 08:26 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 276753: Имею ли я право забрать свой ноутбук, без какого либо заявления.

Вопрос № 273867: Что мне делать дальше? Какие права я имею как потребитель? Должен ли магазин оплатить мне ремонт, раз поломка крышки случилась прямо у них в руках?

Вопрос № 259396: Как мне вернуть свои деньги за ноутбук и 150 рублей, которые я заплатила обществу?

Вопрос № 257875: Возможно ли обменять либо вернуть деньги за неисправный ноутбук

Вопрос № 257874: Возможно ли обменять либо вернуть деньги за неисправный ноутбук

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=186122





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Светлана
309 ответов
63 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
2. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
221 ответов
2975 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Ладыга Иван Антонович
207 ответов
1154 благодарностей
4. Юристы vk.com/rsolution
142 ответов
77 благодарностей
5. просто адвокат
106 ответов
431 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Матвиенко
62 ответов
134 благодарностей
7. Дмитрий
59 ответов
880 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Сергей Магонов
23 ответов
2852 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Жабровская Наталья (+375296305607)
15 ответов
83 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Адвокат Демидовец Алексей Васильевич
10 ответов
18 благодарностей
 
Все юристы (1009)






Вопросы, на которые поступил ответ:

277439Вандера Тать...21.01.18 в 07:07
277436Настя21.01.18 в 01:09
277410Горбач Алла ...20.01.18 в 23:28
277430Наталья Лисо...20.01.18 в 22:55
277429Салькова Дар...20.01.18 в 22:34
277431ник20.01.18 в 22:33
277425Алла20.01.18 в 21:36
277428Черненко Иван20.01.18 в 21:21
277426Левданская В...20.01.18 в 21:18
277419Хвеженко Ели...20.01.18 в 20:08












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы