Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   96 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 194682
 Всего ответов: 219866
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
молодой специалист распределение общежитие кредит гражданство налоги раздел имущества прописка оформление право раздел зарплата оплата брак отработка алименты компенсация договор отпуск молодая семья регистрация аренда налог пособие декретный отпуск льготный кредит иск сроки права квартира продажа развод увольнение очередь амнистия контракт армия строительство долг наследство приватизация ип недвижимость оформление документов лицензия суд ребенок имущество льготы работа выселение документы беременность жилье











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 184709 Опубликовано 06.08.2013 в 14:33

Куда обратиться в милицию или в суд?

Купил в интернет-магазине телефон. Курьер доставил из Минска В Борисов до подъезда. На улице был дождь, телефон толком не проверил сразу. Оказалось что он не исправный. Через пару дней поехал в Минск в эту фирму, но они по своему адресу не находятся - это юр. адрес. Я позвонил чтобы они подъехали забрали -отказались, сказали что сами заберут в течении 3 дней после подачи по телефону заявки. Я подал заявку по телефону, оставив свой адрес, в течении трех дней приехал курьер в Борисов и звонил мне два раза на телефон, я не слышал, потом перезвонил, а он уже был не в Борисове, сказал что следующий раз поедет через 2-3 дня. Проблема такая. По сути дела продавец обязан сам забрать у меня неисправный товар, после подачи моей заявки по телефону. Он этого не сделал. Курьер приехал, звонил только на мобильный, в квартиру никто не звонил. Сам продавец даже не позвонил и не поинтересовался почему товар после подачи заявки клиента не доставлен до продовца. Я думаю звонок хотя бы они должны были сделать. Самому звонить уже принципиально не хочется.Могу ли я обратиться в милицию или в суд? Магазин 24shop.by.

Иван Иванович :: Борисов


Ключевые слова: неисправный товар, возврат, гарантия, товар, продавец

  Ответов: 1

А с чего вы взяли, что товар у Вас должны забрать? По сути должна быть проведена экспертиза по результатам которой решиться вопрос: заводской брак или неправильная эксплуатация.Отсюда либо расторжение договора и возврат денег или ремонт по гарантии. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат ДЕМИДОВЕЦ Е.М. www.advokate.by :: 06.08.2013 в 21:07 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 07.08.2013 в 11:58

Уважаемая Екатерина. Спасибо за ответ, но то, то вы ответили -я и сам знаю. Может я не правильно выразился, но я как раз имею ввиду, что продавец не хочет забирать телефон как раз на ту самую экспертизу о которой вы говорите. Я сам приезжал в Минск - продавец отказался подъехать и забрать товар, и не сказал адрес по которому я бы, например, привез ему товар. Направлял только в сервисный центр, где диагностика платная, хотя по закону прав потребителей продавец сам должен вести туда телефон и оплатить диагностику. Или же предложил второй вариант приехать ко мне за товаром через курьера - курьер НЕ ПОПАЛ ко мне. СКАЖИТЕ В КАКИЕ СРОКИ ОН ДОЛЖЕН БЫЛ ЗАБРАТЬ ТОВАР НА ДИАГНОСТИКУ??? 3 дня. А он этого не сделал и не поинтересовался почему товар ему не попал обратно. Мой основной вопрос актуален, можете ответить?

Иван Иванович :: Борисов


  Ответов: 1

Если вы подозреваете мошенничество, то обращаться стоит в милицию. Но, я думаю здесь ничего такого нет, обычное разгильдяйство. Вы недостаточно полно обрисовали ситуацию. Вроде как телефон хотели забрать, приехали из другого города, а вы трубку не подняли. Вы могли сами отдать телефон на диагностику и потом уже с чеками и официальным документом обращаться в суд (если продавец не хочет возвращать вам деньги за телефон и проведенную диагностику). Если в чем-то не прав, то коллеги поправят. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

lawhelpss@gmail.com :: 09.08.2013 в 17:51 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 189077: За чей счет осуществляется доставка в сервисный центр?

Вопрос № 156824: Имеет ли право продавец отказать мне в возврате неисправного товара?

Вопрос № 279580: Имеет ли право продавец отказать в покупке если цена не праыильная?

Вопрос № 274755: Работа по договору подряда

Вопрос № 266367: Упразднить должность

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=184709





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Жильё+Семья+Наследство ☎80255326186➡ДАРОМ
274 ответов
3095 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Адвокат Марчук Кристина (29) 395-55-38
190 ответов
515 благодарностей
3. Ладыга Иван Антонович
161 ответов
1189 благодарностей
4. Дмитрий
160 ответов
907 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Светлана
145 ответов
108 благодарностей
6. Инна Богданова
45 ответов
32 благодарностей
7. Юристы vk.com/rsolution
32 ответов
103 благодарностей
8. Сергей Магонов
27 ответов
2857 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Адвокат Демидовец Алексей Васильевич
21 ответов
19 благодарностей
10. Юрист +375296253244 Vib
14 ответов
2941 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
 
Все юристы (1028)






Вопросы, на которые поступил ответ:

281414Радион Алекс...23.04.18 в 19:18
281413Касьяник Юли...23.04.18 в 19:14
281410Гурская Анна23.04.18 в 17:28
281403Екатерина 23.04.18 в 17:17
281401Александр23.04.18 в 17:10
281402Кирилл23.04.18 в 17:00
281311Аркадий 23.04.18 в 15:33
281398Андреенко Ир...23.04.18 в 15:32
281333Маркова Алеся23.04.18 в 15:19
281394Марина23.04.18 в 15:01












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы