Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   77 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 180695
 Всего ответов: 204116
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
оформление продажа алименты налоги оформление документов гражданство отпуск аренда прописка жилье долг документы строительство раздел имущества регистрация квартира пособие молодой специалист отработка имущество увольнение право развод армия приватизация очередь выселение договор кредит брак общежитие иск молодая семья права ребенок амнистия беременность оплата сроки недвижимость зарплата наследство компенсация ип раздел льготный кредит суд контракт налог распределение льготы работа декретный отпуск лицензия











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 183634 Опубликовано 23.07.2013 в 15:20

Подскажите куда обращаться?

Подскажите куда обращаться? Месяц назад купила в магазине телефон. В процессе эксплуатации возникла проблема в работе телефона. По этому вопросу обращаться следуте в сам магазин? И обязаны ли мне в замен на время ремонта или рассмотрения моей жалобы предоставить мне телефон?

Ковалевич Надежда :: минск


Ключевые слова: телефон обращение

  Ответов: 1

Обращайтесь к продавцу. Предоставить Вам во временное пользование на время ремонта другой телефон продавец обязан в том случае, если по условиям продажи или гарантии он брал на себя это дополнительное обязательство. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Сергей Хухлындин :: 23.07.2013 в 15:27 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 23.07.2013 в 15:46

Где я могу найти, прочитать про эти дополнительные обязательства?

Ковалевич Надежда :: минск


  Ответов: 2

У продавца или в документах, предоставленных Вам вместе с товаром. Не факт, что продавец брал на себя дополнительные обязательства, все зависит от его воли. Рекомендую ознакомиться с законом о защите прав потребителей, в нем Вы найдете ответы на все основные вопросы. http://www.pravo.by/main.aspx?guid=3871&p2=2/839 :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Сергей Хухлындин :: 23.07.2013 в 16:13 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Поправка: На основани части 2 статьи 23 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить продавцу требование о предоставлении потребителю на период замены безвозмездно во временное пользование аналогичного товара. Продавец обязан удовлетворить требование потребителя в трехдневный срок со дня его предъявления, а также обеспечить доставку потребителю такого товара за свой счет. Порядок предоставления таких товаров, а также перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, установлены Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2007 № 778 "О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей». Потребитель вправе требовать предоставления аналогичного товара из подменного фонда продавца в случае безвозмездного устранения недостатков в принадлежащем потребителю товаре длительного пользования или замены такого товара. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Сергей Хухлындин :: 23.07.2013 в 16:32 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 24.07.2013 в 10:10

Здравствуйте! Последний вопрос..могу ли я не соглашаться на ремонт телефона, а требовать замены на новый телефон, либо возврата денежных средств? и в какой срок они обязаны дать ответ на мою жалобу? Заранее спасибо огромное вы мне очень помогли!!!

Ковалевич Надежда :: минкс


  Ответов: 1

Неужели так СЛОЖНО самой прочесть закон, неужели нет желания из первоисточника узнать о своих правах потребителя? Я ведь Вам даже ссылку дал! Прочтите хотя-бы Главу 3 закона, если так тяжело воспользоваться поиском или просмотреть весь текст, который не так уж и велик. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Сергей Хухлындин :: 24.07.2013 в 18:51 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 05.07.2014 в 20:20

Здравствуйте!!! Помогите с таким вопросом: купил 6 месяцев назад телефон сенсорный в (5 Элементе) в Беларуси, г.Солигорск. Гарантия 1 год. плохо стал работать сенсор, отдал в ремонт. С собой не было коробки и зарядного, а домой идти не хотелось, сказал что утеряны. отдал гарантийный талон и сам телефон. Меня предупредили, что т.к. нет полного комплекта, то деньги не вернут. перезвонили через 2 недели, сказали что заменят сенсор бесплатно, но нужно ждать ещё 2 недели, и что бы я так долго не ждал попросили придти меня для замены товара или возврата денег. я пришёл, (уже с зарядным и коробкой) на что получил отказ возврата денег, т.к. телефон ушёл на Минск без полного комплекта, и придётся ещё ждать 1 неделю, и придёт отремонтированный телефон, и никакого возврата денег. А я в свою очередь присмотрел другую модель, и хочу вернуть деньги. Как правильно поступить?

Подчаший Евгений :: Солигорск


  Ответов: 1

Срок ремонта телефона - 14 дней. Так как ремонт в указанный срок не осуществлен, вы имеете право требование о ремонте заменить на требование о возврате денег. Требование о возврате денег предъявляйте в письменном виде, можете отразить его в книге замечаний и предложений. Кроме того, можете требовать уплату неустойки за нарушение сроков ремонта в размере 1% от стоимости телефона за каждый день просрочки и возмещения морального вреда за нарушение прав потребителя. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 06.07.2014 в 07:30 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 06.07.2014 в 10:14

Дело в том что мне говорят что требование о возврате денег не может быть удовлетворено, т.к. не было предоставлено им зарядное устройство и коробка. В законе о защите прав потребителя сказано что коробка(упаковка) может не предоставляться. А вот ро зарядное ничего не сказано. И ещё, телефон был взят в кредит. его сумма без кредита 2300000. с кредитом около 3000000. я выплатил примерно 2300000, ещё выплачивать 700000. Как правильно поступить, и какую сумму мне должны вернуть?

Подчаший Евгений :: Солигорск


  Ответов: 1

См. ответ на вопрос 211737. Евгений, вопрос достаточно разместить один раз! :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 06.07.2014 в 12:15 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=183634





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юрист +375296253244 Vib +375298548837МТС
209 ответов
2907 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
201 ответов
33 благодарностей
3. Сергей Иванович
162 ответов
2671 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
4. Юридические услуги +375 44 5916390
121 ответов
21 благодарностей
5. Ладыга Иван Антонович
112 ответов
791 благодарностей
6. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
75 ответов
54 благодарностей
7. Дмитрий
66 ответов
822 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Екатерина Строгина +375296881474 (велком
56 ответов
716 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Наталья Шишло
56 ответов
671 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
10. Сергей Магонов
51 ответов
2826 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (959)






Вопросы, на которые поступил ответ:

264769Филоненко Ал...22.03.17 в 23:49
264737Юлия 22.03.17 в 22:15
264745Юрий22.03.17 в 22:11
264754Максим22.03.17 в 22:06
264762Дмитрий22.03.17 в 21:53
264763Ирина Смирно...22.03.17 в 21:46
264771Александр22.03.17 в 21:45
264768Байков Максим22.03.17 в 21:18
264760АЛЛА22.03.17 в 20:57
264655Леонович Ста...22.03.17 в 20:42












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы