Могу ли я требовать замены товара, если по не знанию приобрела не тот товар
Добрый день. Очень надеюсь на Вашу помощь. Около года назад, мы заказали в ЧПУП надгробный памятник и только сейчас , при освещении памятника, священник сказал, что у нас наклеен католический крест. Мы православные и заказчик об этом знал. И крест этот выбрали из-за красоты , мы не знали, что он католический. Изготовитель занимается установкой памятников очень давно и я считаю, что он должен был предупредить нас, что крест католический. В разговоре со мной, о замене креста бесплатно, изготовитель отказался это сделать, сославшись на то, что он то же не знал, что крест католический и что мы видели какой крест заказывали. К сожалению договор, где написано, что претензий к качеству работ не имею, я подписала. Могу ли я требовать бесплатной замены креста? Буду очень признательна за Ваш ответ на мое письмо. Спасибо, всего доброго. Климан Ольга :: Малорита
|