Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   155 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 191237
 Всего ответов: 216189
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
молодой специалист раздел имущества выселение молодая семья долг работа декретный отпуск недвижимость контракт развод компенсация гражданство ребенок приватизация зарплата регистрация льготный кредит общежитие налог квартира аренда договор алименты пособие жилье наследство амнистия право лицензия армия ип прописка беременность продажа налоги сроки очередь брак увольнение права оформление отработка льготы оплата распределение иск имущество раздел отпуск кредит документы строительство суд оформление документов











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 172960 Опубликовано 16.03.2013 в 20:23

Могу ли я вернуть деньги?

здравствуйте!!!В начале января этого года я приобрел мобильный телефон в салоне связи велком в рассрочку на 18 месяцев с заключением доп соглашения на этот срок и за расторжение которого раньше срока мне нужно уплатить неустойку в размере 400 тыс бел руб. спустя месяц после приобретения телефон начал себя вести неоднозначно(зависал , перезагружался, появлялся белый экран) хотя телефон был в идеальном состоянии. 1 марта я отнес телефон в центр велком и сдал на гарантийный ремонт. спустя 15 дней я пришел в центр и мне сказали что телефон еще мой ремонтируется, хотя сроки со мной никто не согласовывал. тогда я обратился с заявлением где указал сложившуюся ситуацию, потребовал расторгнуть доп соглашение без взимания неустойки по причине несоответствия данного телефонного аппарата требованиям к его качеству, тк фирма производитель гарантирует качество своего товара на протяжении гарантийного срока, а так же что аппарат не был отремонтирован в установленные сроки, значит это несоразмерные затраты времени и может говорить о существенном недостатке в телефонном аппарате. Поясните правомерность моих действий. могу ли я требовать возврат денег и расторжения доп соглашения без уплаты неустойки? И в течении какого времени мне должны дать ответ на мое заявление? Должно ли мое заявление как то регистрироваться при принятии? и если я прав то в течении какого срока с момента обращения с заявлением мне обязаны вернуть деньги? Заранее спасибо!

Игнатенко Алексей :: Гомель


Ключевые слова: возврат денег, гарантийный срок

  Ответов: 1

Ваши требование правомерны. Если продавец не регистрирует заявление, его можно продублировать в Книгу замечаний и предложений. Требования подлежат удовлетворению в течение 7 дней. На восьмой день имеете право на обращение в суд, а также требовать неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования о возврате денежных средств в размере 1 % от стоимости товара за каждый день просрочки, и конечно же моральный вред.Для составления искового заявление можете обратиться в общество защиты потребителей (к нам), рассматриваем обращения по электронной почте. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Городское общество защиты потребителей :: 17.03.2013 в 16:11 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 17.03.2013 в 19:13

А мне сказали что в течении 30 дней рассмотрят мое заявление и только потом, если я прав, в течении 7 дней вернут деньги!!!! Верно ли это??? Заранее спасибо!!

Игнатенко Алексей :: Гомель


  Ответов: 1

Нет, на все про все у продавца есть 7 дней. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Городское общество защиты потребителей :: 20.03.2013 в 20:41 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 271916: Как правильно потребовать возврат денег за товар?

Вопрос № 244947: имеют ли право отказать мне в гарантийном ремонте?

Вопрос № 242457: Могу ли я вернуть телефон продавцу?

Вопрос № 241654: гарантия на товар

Вопрос № 239668: Устраненеи недостатоков товара в течение гарантийного срока

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=172960





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Светлана
313 ответов
66 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
2. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
252 ответов
2982 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Пользователь находится сейчас на сайте
3. Ладыга Иван Антонович
209 ответов
1154 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
4. Юристы vk.com/rsolution
146 ответов
79 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
5. просто адвокат
108 ответов
431 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Матвиенко
60 ответов
134 благодарностей
7. Дмитрий
58 ответов
880 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Сергей Магонов
25 ответов
2853 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Жабровская Наталья (+375296305607)
15 ответов
83 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Адвокат Демидовец Алексей Васильевич
10 ответов
18 благодарностей
 
Все юристы (1010)






Вопросы, на которые поступил ответ:

277472саша аноним22.01.18 в 15:27
277469Капуц Илья22.01.18 в 15:19
277184Широкому Люб...22.01.18 в 15:18
277512Алексадр Уль...22.01.18 в 15:14
277468Елена22.01.18 в 14:55
277504Новикова Анна22.01.18 в 14:52
277493Андрей22.01.18 в 14:46
277499Николай22.01.18 в 14:43
277484Петр22.01.18 в 14:26
277409Елена22.01.18 в 14:24












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы