Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   143 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 194608
 Всего ответов: 219781
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
брак строительство молодой специалист увольнение ребенок выселение пособие отработка долг раздел имущества декретный отпуск оплата налоги документы алименты молодая семья имущество наследство льготы гражданство права оформление документов аренда компенсация очередь развод оформление амнистия регистрация жилье отпуск суд договор раздел право сроки зарплата контракт продажа ип приватизация недвижимость лицензия беременность прописка квартира кредит льготный кредит армия налог работа общежитие иск распределение











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 172960 Опубликовано 16.03.2013 в 20:23

Могу ли я вернуть деньги?

здравствуйте!!!В начале января этого года я приобрел мобильный телефон в салоне связи велком в рассрочку на 18 месяцев с заключением доп соглашения на этот срок и за расторжение которого раньше срока мне нужно уплатить неустойку в размере 400 тыс бел руб. спустя месяц после приобретения телефон начал себя вести неоднозначно(зависал , перезагружался, появлялся белый экран) хотя телефон был в идеальном состоянии. 1 марта я отнес телефон в центр велком и сдал на гарантийный ремонт. спустя 15 дней я пришел в центр и мне сказали что телефон еще мой ремонтируется, хотя сроки со мной никто не согласовывал. тогда я обратился с заявлением где указал сложившуюся ситуацию, потребовал расторгнуть доп соглашение без взимания неустойки по причине несоответствия данного телефонного аппарата требованиям к его качеству, тк фирма производитель гарантирует качество своего товара на протяжении гарантийного срока, а так же что аппарат не был отремонтирован в установленные сроки, значит это несоразмерные затраты времени и может говорить о существенном недостатке в телефонном аппарате. Поясните правомерность моих действий. могу ли я требовать возврат денег и расторжения доп соглашения без уплаты неустойки? И в течении какого времени мне должны дать ответ на мое заявление? Должно ли мое заявление как то регистрироваться при принятии? и если я прав то в течении какого срока с момента обращения с заявлением мне обязаны вернуть деньги? Заранее спасибо!

Игнатенко Алексей :: Гомель


Ключевые слова: возврат денег, гарантийный срок

  Ответов: 1

Ваши требование правомерны. Если продавец не регистрирует заявление, его можно продублировать в Книгу замечаний и предложений. Требования подлежат удовлетворению в течение 7 дней. На восьмой день имеете право на обращение в суд, а также требовать неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования о возврате денежных средств в размере 1 % от стоимости товара за каждый день просрочки, и конечно же моральный вред.Для составления искового заявление можете обратиться в общество защиты потребителей (к нам), рассматриваем обращения по электронной почте. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Городское общество защиты потребителей :: 17.03.2013 в 16:11 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 17.03.2013 в 19:13

А мне сказали что в течении 30 дней рассмотрят мое заявление и только потом, если я прав, в течении 7 дней вернут деньги!!!! Верно ли это??? Заранее спасибо!!

Игнатенко Алексей :: Гомель


  Ответов: 1

Нет, на все про все у продавца есть 7 дней. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Городское общество защиты потребителей :: 20.03.2013 в 20:41 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 280523: Законно ли увеличение срока ремонта по гарантии?

Вопрос № 271916: Как правильно потребовать возврат денег за товар?

Вопрос № 244947: имеют ли право отказать мне в гарантийном ремонте?

Вопрос № 242457: Могу ли я вернуть телефон продавцу?

Вопрос № 241654: гарантия на товар

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=172960





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Жильё+Семья+Наследство ☎80255326186➡ДАРОМ
302 ответов
3094 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Адвокат Марчук Кристина (29) 395-55-38
206 ответов
515 благодарностей
3. Ладыга Иван Антонович
183 ответов
1186 благодарностей
4. Дмитрий
173 ответов
907 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Светлана
156 ответов
108 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
6. Инна Богданова
46 ответов
32 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
7. Юристы vk.com/rsolution
32 ответов
103 благодарностей
8. Сергей Магонов
26 ответов
2857 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Адвокат Демидовец Алексей Васильевич
21 ответов
19 благодарностей
10. tamagent.biz-@ltruist
12 ответов
1273 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (1028)






Вопросы, на которые поступил ответ:

281291Чешейко Елена20.04.18 в 16:57
281301Каптыш Екате...20.04.18 в 15:59
281309Круглик Елен...20.04.18 в 15:56
281304морозов влад...20.04.18 в 15:40
281299Петрова Свет...20.04.18 в 14:29
281296АБАЛЕЙЧЕНКО ...20.04.18 в 14:25
281300Станислав20.04.18 в 14:20
281295Касьян Анато...20.04.18 в 13:26
281281Величко Анна20.04.18 в 13:23
281289Недзвецкий В...20.04.18 в 12:35












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы