|
|
| Вопрос № 171502 |
Опубликовано 28.02.2013 в 20:34
|
 |
| |
Считается линарушением правил расчет по карточки без ввода пи-кода и без подписи покупаткля.
Добрый день! С утерянной пластиковой карточки в аптеке были сняты деньги (без ввода пин-кода) более чем на 700000 р.б.. На чеках отсутвует роспись покупателей. Считается ли это нарушением правил работниками аптеки, и могу ли я через суд востребовать возмещения ущерба Садовский Владимир Тимофеевич :: Могилев
|
Ключевые слова: пластиковая карточка, без пин-кода |
| Ответов: 1 |
Вообще то это преступление, хищение карты и снятие с нее денежных средств. Работники аптеки не при чем, да и подпись можно поставить любую, на карте она не видна. Обращайтесь в ОВД с заявлением. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Максим Р. :: 28.02.2013 в 22:52 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 09.03.2013 в 13:29
|
|
| |
Уточняю вопрос 171502, заданный 28.02.2013.С моей пластиковой карточки без ввода пи-кода и без подписи покупаткля были сняты деньги в сумме около 800000 руб. Было подано заявление в местный РОВД, следствие продолжалось почти пол года, но кто снимал деньги, не нашли. Деньги снимались в двух аптеках. В первой снимались за четыре подхода, во второй приобрели прибор Небулайзер за 501000 руб. По результатам следствия карточкой воспользовалась женщина, а карточка на меня,причем на карточке изобажены пенсионеры, т.е. карточка пенсионная, таким образом было очевидно, что податель карточки не является её владельцем. Во второй аптеке, со слов следователя, работник аптеки при офлормлении гарантийного талона , обратила внимание, что карточка чужая, но покупательница пригрозила, что напишет жалобу и ей товар продали по моей карточки. Я всетаки думаю, что в результате грубых нарушений, работники аптеки способствовали хищению денежных средсв с моей карточки. Следствие на данный момент остановлено. Как лучше мне поступить дальше, стоит ли обратиться в суд и потребовать с аптек возмещения ущерба или это дело безнадёжное??? Садовский Владимир Тимофеевич :: Могилев
|
| Ответов: 1 |
Мне нравится сам вопрос, как Вам поступить? Откуда мы знаем как Вам поступать, поступайте как считаете нужным и возможным. Какая перспектива в суде мне не известно. Что значит способствовали хищению, значит ли это, что им было хорошо известно о совершаемом преступлений и они имели заинтересованность в его совершении? Подумайте сами. Ущерб возмещается виновным в хищении лицом, преступником. Установлено следствием, что сотрудники аптеки преступники? Думаю нет. Что нарушили сотрудники аптеки? Рекомендую изучить Вам по этому поводу ряд нормативных актов и сделать вывод самому. Приказ Министерства торговли Республики Беларусь от 09.04.2007 N 74 "Об утверждении Методических рекомендаций по документальному оформлению и учету товарных операций в розничной торговле и общественном питании", почитайте статью http://glavbuh.by/13202.html, может быть многое проясните для себя. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Максим Р. :: 09.03.2013 в 14:11 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 09.03.2013 в 19:18
|
|
| |
К вопросу 171502. Здравствуйте Максим Р. Изучил предложенные Вами документы. Но к сожалению, не нашел там ответ на вопросы: 1)Правила (Интсрукции, алгоритм) действий работников торгующих организаций при оплате пластиковыми карточками и 2)Ответственность данных работников при нарушении этих правил. В указанных Вами документах говорится в основном о составлении отчетности и оформлению "учетных" документов при совершении ТОВАРНЫХ ОПЕРАЦИЙ с пластиковой карточкой или без. Об этом не говорится также и в докуменете "ИНСТРУКЦИЯ о порядке совершения операций с банковскими пластиковыми карточками" 30 апреля 2004 г. № 74. Существуют ли вообще такого рода инструкции!!!??? Садовский Владимир Тимофеевич :: Могилев
|
| Ответов: 1 |
Вот и я Вам о том же. Я тоже не нашел, каких-либо обязанностей сотрудников при работе с банковскими картами и ответственности при несоблюдении данных обязанностей. А вот обязанность по сохранности карты и т.п. банк к Вам предъявляет при выдаче банковской карты. Я приведу пример, конечно Вам он не понравится, но аналогия та же. Потеряли или украл я у Вас деньги, пришел в магазин и купил на них продукты. При этом, для сохранности этих денег, Вы поставили свою подпись и на каждой купюре написали свои данные. Обязаны ли мне отказать продавцы в продаже продуктов? Ситуаций, когда банковскую карту дают родственники друг другу тысячу. Я например, иногда картой жены пользуюсь и естественно, что моя фамилия и имя не женские, но продавцы все равно производят расчет. Ну обналичил бы преступник другим образом деньги, сейчас полно таких мест, где пин-код вводить не нужно. Ладно. Давайте найдем выход. Просто приходитев любую другую аптеку, где Вас не знают и спрашиваете у заведующего, каким образом осуществляется их работа при предъявлении пластиковой карты, каким документов они руководствуются. У них могут быть локальные НПА. Можно еще позвонить руководству этих аптек, лицензия и документы у них должны быть на видном месте. Можно еще позвонить в Минздрав. Сомневаюсь,что тут есть юристы работающие в аптеках. Сообщите потом результат. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Максим Р. :: 09.03.2013 в 19:39 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 09.03.2013 в 21:48
|
|
| |
К вопросу 171502. Добрый вечер Максим Р. Максим Вы попробуйте провести операцию в БеларусьБанке с карточкой жены или в крупном супермаркете, ну например Евроопте! Я, 100% уверен Вам откажут даже если Вы знаете пин-код. Значит такие инструкции существуют!!! Но Вы подали хорошую идею, наверное, стоит обратиться в сам БеларусьБанк. Спасибо. Пока до свиданья Садовский Владимир Тимофеевич :: Могилев
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
пользователей на сайте 
Версия для печати
