Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   94 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 180730
 Всего ответов: 204167
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
амнистия молодой специалист строительство алименты компенсация долг увольнение выселение декретный отпуск отработка брак недвижимость документы гражданство контракт налоги молодая семья общежитие очередь жилье пособие оформление документов право продажа наследство работа ип прописка имущество приватизация кредит распределение квартира иск раздел аренда ребенок раздел имущества отпуск права оплата льготы лицензия налог договор суд оформление развод льготный кредит армия сроки регистрация беременность зарплата











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 171022 Опубликовано 24.02.2013 в 16:27

Имею ли я право возместить деньги за ноутбук или хотя бы за просрочку срока ремонтного обслуживания ?

Купила ноутбук в начале ноября, а в конце ноября ноутбук уже сломался из-за того, что в него были вставлны колонки. И когда их вынимали из ноутбука, штекер сломался и застрял в порте для колонок. Ноутбук не воспроизводил звук. А все остальное было в целостности и сохраности и в идеальном состоянии. Я занесла ноутбук тому юридическому лицу, у которого приобретала ноутбук, где у меня его приняли, так как он был на гарантии. После диагностики мне сказали, что ничем не могут мне помочь, потому как ноутбук новый и у них нет деталей к нему, а появятся они неизвестно когда, может через полгода, может через год. На вопрос что мне делать, мне дали номер телефона сервисного центра, с которым они сотрудничают, и сказали, что там мне помогут. Я сдала свой ноутбук в сервисный центр. Мне сказали, что это не такая уж проблема, в течении 3 дней все будет готова. В течении этих дней мне никто не перезвонил. Я позвонила сама и мне сказали, что при предыдущем ремонте было какое-то повреждение, они сначала постараются исправить то, а потом уже примутся за непосредственно проблему штекера. Это займет не больше недели. Я согласилась на этот срок. Перезваниваю через 1.5 недели. Мне говорят, что мой ноутбук не подлежит ремонту. Но они заказали деталь, которая придет через 2 недели. Я могу ее подождать, а могу и забрать ноутбук. Я сказала, что заберу ноутбук на неделе, а когда придет эта делать, то пускай свяжутся со мной и ее установят. В сервисном центре мне сказали, чтобы я подъезжала в любое время. Звоню через 2 дня, предупреждаю, что сейчас заеду за ноутбуком. И мне говорят, что я не могу его забрать, потому что он в неисправном положении и для своего же блага его лучше не забирать, потому что он не то чтобы нагревается, а раскаляется до таких температур, что невозможно дотронуться. А не работает клавиатура и тачпад, но я могу подключать портативную через USB, в этом нет никаких проблем. Это было краем. Я не сдавала в таком состоянии, у меня все было исправно, кроме воспроизведения звука. Я теперь не могу даже забрать свой ноутбук и не знаю что мне делать. Что мне делать ? Могу ли я потребовать деньги за ноутбук? Или за неустойку в срок ремонта ? И к кому мне обращаться? С кого мне требовать деньги? Как мне забрать свой ноутбук из сервисного центра ?

Казак Елена :: Минск


Ключевые слова: ноутбук, гарантийный срок, ремонт

  Ответов: 1

А что отражено в актах приемки на диагностику и в сервисный центр? :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Осипова Виктория +375(29)1305050 :: 24.02.2013 в 18:48 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 244947: имеют ли право отказать мне в гарантийном ремонте?

Вопрос № 242457: Могу ли я вернуть телефон продавцу?

Вопрос № 241654: гарантия на товар

Вопрос № 239668: Устраненеи недостатоков товара в течение гарантийного срока

Вопрос № 224228: сколько по сроку гарантийный ремонт посудомоечной машины

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=171022





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юрист +375296253244 Vib +375298548837МТС
218 ответов
2907 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
186 ответов
33 благодарностей
3. Сергей Иванович
155 ответов
2671 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
4. Ладыга Иван Антонович
114 ответов
792 благодарностей
5. Юридические услуги +375 44 5916390
94 ответов
21 благодарностей
6. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
74 ответов
55 благодарностей
7. Дмитрий
62 ответов
824 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Екатерина Строгина +375296881474 (велком
56 ответов
717 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Сергей Магонов
53 ответов
2826 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Наталья Шишло
51 ответов
671 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
 
Все юристы (959)






Вопросы, на которые поступил ответ:

264790Ирина24.03.17 в 13:48
264738Ирина24.03.17 в 13:47
264831Хоть ко Юлия 24.03.17 в 13:42
264584Галяс Вадим24.03.17 в 13:41
264824Проходский Р...24.03.17 в 13:40
264813Антон24.03.17 в 13:02
264634Елисеева Кар...24.03.17 в 11:55
264820Дещеня Дмитр...24.03.17 в 10:17
264816Нина24.03.17 в 09:21
264758Волкова24.03.17 в 07:36












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы