|
|
Вопрос № 167431 |
Опубликовано 22.01.2013 в 11:16
|
|
| |
нужно ли проводить независимую экспертизу, если гарантийность случая (треснуло лезвие и на морозе лопнул пластиковый носок конька) очевидна
При отказе от гарантийной выплаты и возврата товара, продавец сделал ссылку на главу в гарантийном талоне: Гарантия не предоставляется на механическое повреждение и на дефекты возникшие в результате НЕ ПРАВИЛЬНОГО ПРИМЕНЕНИЯ. В магазине строку "НЕ ПРАВИЛЬНОГО ПРИМЕНЕНИЯ" я не заметил и забрал товар. Обращался в общество потребителей, сказали делать независимую экспертизу. Можно ли иначе разрешить данную ситуацию? Условия эксплуатации мною не были нарушены. После пятого раза эксплуатирования коньков мною были замечены дефекты: 1) появилась трещина по всей ширине лезвия правого конька; 2) появились трещины на носке правого конька и в одном месте отвалился кусочек (материал носка - пластик).Коньки являются полу-профессиональными хоккейными, а такие разрушения появились в следствии недельного использования в качестве прогулочных ( тоимость 85 у.е.). Были приобретены в магазине "Спорт-Импорт" проспект Машерова 10. Ефименко Михаил :: Червень
|
Ключевые слова: закон, спит |
Ответов: 1 |
Если продавец утверждает, что это механическое повреждение и неправильная эксплуатация - отказывается заменить товар или выплатить деньги, то в магазине пишете заявление на проведение независимой экспертизы. Только так. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Анатолий :: 23.01.2013 в 00:40 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|