Здравствуйте. В апреле 2012г приобрел ноутбук в магазине, гарантийный срок 1год, но сейчас декабрь 2012г и он у меня уже 3 раза ломался. Поломки были разного характера. Когда я попросил заменить ноутбук на другой, мне ответили , что поломки должны быть одни и теже, только тогда они мне его заменят. Могу ли я потребовать у магазина заменить его на аналогичный новый ноутбук? Или же другой с доплатой.
Можете, если поломки были существенными и сейчас тоже есть поломка. Так как сейчас. как я поняла. ноутбук рабочий. Ранее вы воспользовались одним из способов устранения недостатков - безвозмедным устранением! :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Спасибо за ответ. Ноутбук на данный момент находится третий раз в ремонте(испорчена видеокарта). А как мне правильно аргументировать, чтобы они мне его заменили на новый?
Ляхнович Александр :: минск
Ответов: 1
Требование предъявляете продавцу. Согласно ст. 20 Закона о ЗПП п.3 потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи в случае реализации ему товара ненадлежащего качества. Либо требовать в СЦ справку об отказе от гарантийного ремонта и с ней к продавцу. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет