Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   пользователей на сайте
 Всего вопросов: 235371
 Всего ответов: 279745
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
договор оформление документов оплата кредит ребенок раздел имущества выселение беременность ип аренда право брак продажа компенсация амнистия регистрация распределение льготный кредит пособие контракт имущество гражданство декретный отпуск жилье увольнение оформление раздел суд зарплата налоги льготы прописка общежитие очередь наследство работа отпуск сроки алименты права отработка квартира строительство иск недвижимость армия долг документы приватизация развод налог молодой специалист лицензия молодая семья











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 163264 Опубликовано 25.11.2012 в 11:26

Имею ли я право на замену товара с дефектами или возврат суммы?

Дрбрый вечер!Сложилась ситуация: 20.11.12 заключила договор на покупку кровати в мебельной фирме. Срок поставки был указан 10 банковских дней, 23.11.12 кровать доставили. На следующий день, когда я распаковала кровать (она была в разобраном виде), увидела сколы на некоторых деталях (либо заводской брак, либо повреждения при транспортировке). В тот же день я позвонила консультанту-продавцу, мне сказали, чтобы я сделала фотографии дефектов, описала где они и отправила всю информацию на e-mail, и, после рассмотрения, они составят акт рекламации и в течение 3 недель заменят детали. Но такие сроки меня не устраивают. На мою просьбу о замене всего товара или возврате суммы за кровать мне ответили, что дефекты не являются поводом для возврата или замены. Подскажите, как быть в сложившейся ситуации? Имею ли я право на замену кровати в более короткие сроки или возврат суммы и как это можно сделать?

Петкевич Лариса :: Минск


Ключевые слова: возврат денег, замена товара, мебель

  Ответов: 1

В срочном порядке пишите письменную претензию продавцу и отправляйте по почте или в книгу жалоб и предложений можно сделать запись. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Павел Игоревич :: 25.11.2012 в 13:52 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 26.11.2012 в 11:24

Здравствуйте! 25.11.12 написала заявление в двух экземплярах с просьбой о возврате денег за товар ненадлежащего качества. Один экземпляр отдала консультанту-продавцу, второй с Ф.И.О., росписью и датой продавца находится у меня. Вопрос: какие мои дальнейшие дествия?

Петкевич Лариса :: Минск


  Ответов: 1

Пока ждите, до 03.12. должны влзвратить Вам денежную сумму. Если отказывают или не отвечают на Ваше заявление, обращайтесь в суд. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Общество защиты потребителей :: 26.11.2012 в 12:13 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 327336: Возможна ли замена жёсткого диска ввиду нарушений сроков ремонта? Или интернет-магазин прав?

Вопрос № 295739: Есть ли возможность зменить телефон на новый уже после ремонта?

Вопрос № 295668: Гарантийный случай или нет

Вопрос № 275639: Имеет ли право продавец (мастер) отказать в ремонте (замене) оптики второй раз по гарантии?

Вопрос № 270862: Пояснение статьи 23

Адрес этой страницы: https://pravoby.com/consult.php?action=go&id=163264





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38
89 ответов
1394 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
2. Юрий Анатольевич
80 ответов
808 благодарностей
3. Кирилл Олегович
25 ответов
73 благодарностей
4. Новиков Андрей
4 ответов
24 благодарностей
5. Валерий
4 ответов
0 благодарностей
6. tamagent.biz-@ltruist
1 ответов
1305 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (1139 )




Вопросы, на которые поступил ответ:

331779Дасько Светл...29.03.24 в 23:13
331780Дасько Светл...29.03.24 в 23:13
331781Дасько Светл...29.03.24 в 23:13
331782Дасько Светл...29.03.24 в 23:12
331783Анна29.03.24 в 23:03
331784Виктор29.03.24 в 15:12
331776Алексеев Анд...29.03.24 в 08:38
331777Андреева Пол...29.03.24 в 07:28
331772Ломако Кира28.03.24 в 15:29
331767Певцов Юрий28.03.24 в 11:57












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2024 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы