Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   120 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 189975
 Всего ответов: 214672
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
аренда брак долг гражданство выселение зарплата раздел имущества право квартира оформление сроки отпуск имущество иск компенсация развод льготы жилье работа регистрация налог раздел очередь приватизация договор льготный кредит лицензия права беременность недвижимость продажа кредит распределение строительство молодой специалист наследство увольнение прописка налоги амнистия документы армия пособие ип отработка ребенок декретный отпуск суд алименты оплата оформление документов молодая семья общежитие контракт











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 163264 Опубликовано 25.11.2012 в 10:26

Имею ли я право на замену товара с дефектами или возврат суммы?

Дрбрый вечер!Сложилась ситуация: 20.11.12 заключила договор на покупку кровати в мебельной фирме. Срок поставки был указан 10 банковских дней, 23.11.12 кровать доставили. На следующий день, когда я распаковала кровать (она была в разобраном виде), увидела сколы на некоторых деталях (либо заводской брак, либо повреждения при транспортировке). В тот же день я позвонила консультанту-продавцу, мне сказали, чтобы я сделала фотографии дефектов, описала где они и отправила всю информацию на e-mail, и, после рассмотрения, они составят акт рекламации и в течение 3 недель заменят детали. Но такие сроки меня не устраивают. На мою просьбу о замене всего товара или возврате суммы за кровать мне ответили, что дефекты не являются поводом для возврата или замены. Подскажите, как быть в сложившейся ситуации? Имею ли я право на замену кровати в более короткие сроки или возврат суммы и как это можно сделать?

Петкевич Лариса :: Минск


Ключевые слова: возврат денег, замена товара, мебель

  Ответов: 1

В срочном порядке пишите письменную претензию продавцу и отправляйте по почте или в книгу жалоб и предложений можно сделать запись. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Павел Игоревич :: 25.11.2012 в 12:52 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 26.11.2012 в 10:24

Здравствуйте! 25.11.12 написала заявление в двух экземплярах с просьбой о возврате денег за товар ненадлежащего качества. Один экземпляр отдала консультанту-продавцу, второй с Ф.И.О., росписью и датой продавца находится у меня. Вопрос: какие мои дальнейшие дествия?

Петкевич Лариса :: Минск


  Ответов: 1

Пока ждите, до 03.12. должны влзвратить Вам денежную сумму. Если отказывают или не отвечают на Ваше заявление, обращайтесь в суд. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Городское общество защиты потребителей :: 26.11.2012 в 11:13 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 275639: Имеет ли право продавец (мастер) отказать в ремонте (замене) оптики второй раз по гарантии?

Вопрос № 270862: Пояснение статьи 23

Вопрос № 261512: Как защитить себя от обмана со стороны продавца?

Вопрос № 251605: Могу ли я требовать возврата денег или замены товара у продавца, и денег за просрочку ремонта СЦ

Вопрос № 248867: имею ли я право на замену телевизора по гарантии?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=163264





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Отшельник
325 ответов
29 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
2. Ладыга Иван Антонович
311 ответов
1117 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
3. Юристы vk.com/rsolution
207 ответов
57 благодарностей
4. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
161 ответов
2935 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Дмитрий
83 ответов
874 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
6. просто адвокат
70 ответов
423 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
7. Сергей Магонов
51 ответов
2849 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
8. Кристина Марчук (29) 395-55-38
42 ответов
500 благодарностей
9. Матвиенко
39 ответов
131 благодарностей
10. Бороненкова Веста
35 ответов
50 благодарностей
 
Все юристы (1005)






Вопросы, на которые поступил ответ:

276032Федоринчик А...14.12.17 в 22:02
276037Кириленко Ан...14.12.17 в 22:00
276039Болгова Ирина14.12.17 в 21:54
276040Шпак А.14.12.17 в 21:51
275762Каранкевич Г...14.12.17 в 21:49
275775Болгова Ирина14.12.17 в 21:31
276013Лавда Лада 14.12.17 в 21:12
275136Шалоха Раиса14.12.17 в 20:37
276028Наталья К.14.12.17 в 20:30
275827Мурашко Свет...14.12.17 в 20:28












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы