Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   110 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 182609
 Всего ответов: 206413
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
налоги работа продажа молодой специалист долг молодая семья прописка отработка беременность очередь льготный кредит ип оформление документов аренда приватизация компенсация декретный отпуск контракт лицензия льготы зарплата амнистия раздел имущества суд сроки права наследство кредит квартира армия жилье налог оплата оформление гражданство общежитие имущество брак договор пособие увольнение регистрация недвижимость выселение развод иск алименты ребенок документы отпуск строительство распределение раздел право











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 163264 Опубликовано 25.11.2012 в 10:26

Имею ли я право на замену товара с дефектами или возврат суммы?

Дрбрый вечер!Сложилась ситуация: 20.11.12 заключила договор на покупку кровати в мебельной фирме. Срок поставки был указан 10 банковских дней, 23.11.12 кровать доставили. На следующий день, когда я распаковала кровать (она была в разобраном виде), увидела сколы на некоторых деталях (либо заводской брак, либо повреждения при транспортировке). В тот же день я позвонила консультанту-продавцу, мне сказали, чтобы я сделала фотографии дефектов, описала где они и отправила всю информацию на e-mail, и, после рассмотрения, они составят акт рекламации и в течение 3 недель заменят детали. Но такие сроки меня не устраивают. На мою просьбу о замене всего товара или возврате суммы за кровать мне ответили, что дефекты не являются поводом для возврата или замены. Подскажите, как быть в сложившейся ситуации? Имею ли я право на замену кровати в более короткие сроки или возврат суммы и как это можно сделать?

Петкевич Лариса :: Минск


Ключевые слова: возврат денег, замена товара, мебель

  Ответов: 1

В срочном порядке пишите письменную претензию продавцу и отправляйте по почте или в книгу жалоб и предложений можно сделать запись. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Павел Игоревич :: 25.11.2012 в 12:52 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 26.11.2012 в 10:24

Здравствуйте! 25.11.12 написала заявление в двух экземплярах с просьбой о возврате денег за товар ненадлежащего качества. Один экземпляр отдала консультанту-продавцу, второй с Ф.И.О., росписью и датой продавца находится у меня. Вопрос: какие мои дальнейшие дествия?

Петкевич Лариса :: Минск


  Ответов: 1

Пока ждите, до 03.12. должны влзвратить Вам денежную сумму. Если отказывают или не отвечают на Ваше заявление, обращайтесь в суд. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Городское общество защиты потребителей :: 26.11.2012 в 11:13 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 261512: Как защитить себя от обмана со стороны продавца?

Вопрос № 251605: Могу ли я требовать возврата денег или замены товара у продавца, и денег за просрочку ремонта СЦ

Вопрос № 248867: имею ли я право на замену телевизора по гарантии?

Вопрос № 244310: Стойкий запах пластмассы от телевизора

Вопрос № 239599: Имеем ли мы право заменить утюг?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=163264





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович+375255186156=бесплатно
175 ответов
2728 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
153 ответов
69 благодарностей
3. Ладыга Иван Антонович
101 ответов
816 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
4. Юридические услуги +375 44 5916390
96 ответов
38 благодарностей
5. просто адвокат
82 ответов
404 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Бороненкова Веста
64 ответов
17 благодарностей
7. Сергей Магонов
56 ответов
2836 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
8. Кристина Марчук
42 ответов
484 благодарностей
9. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
41 ответов
60 благодарностей
10. Дмитрий
37 ответов
830 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
 
Все юристы (970)






Вопросы, на которые поступил ответ:

267327Алеся24.05.17 в 20:40
267341Жалгаскужиев...24.05.17 в 20:00
267333 Дмитрий24.05.17 в 19:16
267334Серикова Вик...24.05.17 в 19:13
267336Василий24.05.17 в 19:08
267338Гулько, Евге...24.05.17 в 18:44
267329Шняк Екатери...24.05.17 в 17:41
267339Kr085224.05.17 в 17:25
267335Синельникова24.05.17 в 16:32
267332елена демко24.05.17 в 16:19












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы