Как вернуть деньги за телефон, который не соответствует изначальному заказу?
Здравствуйте! Неделю назад я приобрёл в интернет-магазине телефон HTC Sensation. Во время заказа уточнил у продавца, шел ли телефон для Европы, т.к. для меня было принципиально, чтобы телефон был не для Азии. Продавец сказал, что для Европы. По приезду курьера, я переспросил и у него, на что опять же получил положительный ответ, что телефон был произведён для Европы. Через пару дней я обнаружил, что телефон изготовлен для Республики Корея, с него также программным путём была снята защита, то есть телефон был по сути взломан. Также почти сразу после покупки у телефона стали наблюдаться проблемы с поддержанием должного качества связи, когда держишь его в руках - уровень связи заметно снижается, а иногда и вовсе пропадает. Я перезвонил в интернет-магазин и описал им ситуацию. Мне сказали, чтобы я подъехал в гарантийную мастерскую на выявление проблемы со связью. Если она обнаружится, тогда телефон мне поменяют, или вернут деньги. Зная наш "бизнес" везти туда телефон не хочу, т.к. почти уверен, что проблему не найдут. Соответственно, вряд ли получится просто так вернуть свои деньги, или получить такой аппарат, который я заказывал. Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации? Столяров Михаил :: Минск
|
пользователей на сайте 
Версия для печати
