имеет ли право МТС требовать оплаты навязанной услуги
Добрый день! Купили ребёнку мобильный телефон с ситемой андроид. Обратились в центр МТС за консультацией, как выгодней пользоваться интернетом с телефона. Нам просто выдали брошюру "Ваш мобильный гид". Выбрали и подключили услугу "Безлимитный интернет с телефона" стоимостью 15 тыс. руб. в месяц. Как позже выяснилось, нас не предупредили, что нужно отключить услугу WAP-соединения (а мы и не подозревали, что она окажется почему-то подключенной автоматически). В результате, счёт за 2 недели пользования интернетом с телефона составил не 7,5 тыс. руб, а более 9 млн. руб. (без НДС). Получается, нам навязали услугу, в которой мы не нуждались и о стоимости которой ничего не знали. Является ли это мошенничеством со стороны МТС (ведь о подключении нами дешёвого безлимитного тарифа они не могли не знать?) Добрицкая Елена :: Минск
|