Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   64 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 182714
 Всего ответов: 206515
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
льготный кредит работа развод документы раздел кредит прописка пособие наследство молодая семья амнистия увольнение контракт зарплата оформление очередь долг иск декретный отпуск армия права компенсация ип имущество беременность недвижимость жилье раздел имущества льготы оплата строительство алименты аренда ребенок общежитие суд оформление документов налог отпуск квартира выселение продажа отработка сроки молодой специалист лицензия распределение регистрация брак налоги гражданство приватизация право договор











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 156230 Опубликовано 24.08.2012 в 13:05

Могу ли я вернуть деньги за покупку?

Здравствуйте. У меня такая ситуация. 20.08.2012 в ювелирном магазине "7 Карат", который находится в нашем городе, я купила пирсинг для пупка. Я в них абсолютно не разбираюсь, поэтому я несколько раз переспросила, точно ли это пирсинг для пупка, просто меня смущала длина штанги, она показалась мне коротковатой. Однако заведующая и продавец-консультант заверили меня, что этот пирсинг именно для пупка и ни для чего другого. 23.08.2012 я пошла делать прокол в косметический кабинет "Людмила" по предварительной записи. В итоге, увидев сережку, мастер сказала, что такую сережку вставляют в бровь, а никак не в пупок. Я сразу же, взяв все документы, прилагающиеся к пирсингу, пошла в магазин и попросила вернуть мне деньги, т.к. мне была оказана неправильная консультация. Но на месте не оказалось заведующей и мне сказали придти на следующий день после 10.00. На следующий день я пришла, заведующая меня выслушала и сказала, что таких случаев у нее еще не было.Предложила пойти к еще одному мастеру в другой салон, и, если он подтвердит, что пирсинг для брови, то она будет звонить в Минск и решать вопрос. Я, конечно же, пошла. Как и следовало ожидать, другой мастер подтвердил, что это пирсинг для брови. Я вернулась в магазин, и заведующая начала звонить в Минск. Ей предложили, чтобы я обменяла покупку на другой пирсинг, не дешевле по стоимости. Но в тот момент в магазине были только такие же пирсинги и еще очень дорогие. Ни один из предложенных меня не устроил.В итоге я попросила жалобную книгу и написала о ситуации. До меня там уже было записей 10 и в каждой были жалобу на работу заведующей. К примеру, была жалоба девушки о том, что она купила там кольцо со вставленными камнями. На следующий день один из камней выпал, и она пришла в магазин. Заведующая же начала утверждать, что камня не было изначально, и деньги возвращать отказалась.Я в шоке от этого магазина. Во время всего разговора мне хамили. Что заведующая, что продавец.Скажите, могу ли я все-таки как-нибудь вернуть свои деньги? Или все их действия были законны и неправильная консультация не в счет?Заранее спасибо за ответ.

Ткаченко Юлия :: Барановичи


Ключевые слова: покупка, отказ в возврате денег., неправильная консультация

  Ответов: 1

Согласно п. 4 ст. 11 Закона "О защите прав потребителей" если продавец был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать потребителю товар надлежащего качества, пригодный для использования в соответствии с этими целями. Согласно ст. 16 Вы вправе требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, т.к. Вам была предоставлена недостоверная информация о товаре. Деньги должны быть возвращены в 7-дневный срок со дня заявления Вами такого требования. За каждый день просрочки требуйте от продавца уплаты неустойки в размере 1% цены товара за каждый день просрочки (ст. 26). :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Городское общество защиты потребителей :: 24.08.2012 в 15:18 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 239067: Что делать, если продали не тот телефон?

Вопрос № 266416: Имеют ли мне право отказать в купле квартиры?

Вопрос № 266200: Покупка квартиры

Вопрос № 266075: Какие существуют таможенные ограничения при покупке электроприбора на территории Украины

Вопрос № 265047: Можно ли совершить купле продажу квартиры с прописанными там собственником и его несовершеннолетним ребенком?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=156230





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович+375255326186=бесплатно
179 ответов
2732 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
148 ответов
72 благодарностей
3. Ладыга Иван Антонович
118 ответов
821 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
4. просто адвокат
74 ответов
404 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
5. Юридические услуги +375 44 5916390
71 ответов
38 благодарностей
6. Сергей Магонов
57 ответов
2836 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
7. Бороненкова Веста
55 ответов
17 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
8. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
46 ответов
60 благодарностей
9. Кристина Марчук
41 ответов
484 благодарностей
10. Наталья Шишло
30 ответов
679 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
 
Все юристы (970)






Вопросы, на которые поступил ответ:

267293Надеюсь 28.05.17 в 00:19
267450Ирина Алекса...28.05.17 в 00:16
267440Ковалев Юрий27.05.17 в 23:24
267443Надежда27.05.17 в 23:22
267445Янина27.05.17 в 23:20
267459Галоян Розал...27.05.17 в 23:19
267449Смирнова Све...27.05.17 в 22:25
267454Прищепо Андр...27.05.17 в 21:20
267461Наталья27.05.17 в 21:18
267453Шитик Ирина 27.05.17 в 20:31












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы