|
|
Вопрос № 155500 |
Опубликовано 15.08.2012 в 16:23
|
|
| |
Могут ли они так тянуть время?
27.08.2012 купил в магазине в кредит ноутбук.Вечером того же дня увидел брак -- не работали 2 кнопки клавиатуры.На следующий день привёз ноутбук в магазин.Продавец поупражнявшись с этими кнопками,заставил вроде их заработать..Но однако на следующий день история этой неисправности повторилась.Я привёз ноутбук в магазин и написал заявление на возврат денег.Мне ответили что необходима экспертиза,но в течении 14 дней я получу ответ. Однако 15.08.2012. я получил ответ, что необходима дополнительное тестирование и ответ будет дан 24.08.2012.При покупке, я не обратил внимание на дату выпуска ноутбука 04.12.2010.,т.е. при любых обстоятельствах очень скоро аккумулятор ноутбука(как любой аккумулятор - имеет срок годности)в лучшем случае не покажет свой номинал работы.В итоге я без товара,денег, и с договором кредита на шее...Как мне вернуть назад свои деньги!!! Олег К. :: Гомель
|
Ключевые слова: вернуть товар в магазин |
Ответов: 1 |
ноутбук - сложный технический товар и для его замены или возврата денег необходимо наличие существенных недостатков. 2 нерабочие клавиши вряд ли являются существенным недостатком. Поэтому в Вашем случае допустимо требовать лишь ремонт. Напишите в книгу замечаний продавцу требование о безвозмездном устранении недостатков. Если в течение 14 дней не отремонтируют, вправе будете требовать возврата денежных средств. Кредит в любом случае оплачиваете, иначе будут начисляться повышенные проценты :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Общество защиты потребителей :: 16.08.2012 в 11:50 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|